Na het bestellen van een prachtige jas werd ik netjes gebeld dat de order goed verwerkt was en zsm bezorgd zou worden. Als ik in Den Haag ben ga ik zeker een bezoekje plannen!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Lieve team black en Malu ,bedankt voor het inpakken van mijn spijker jasje . Wat een prachtige kwaliteit ,zo onwijs happy mee en natuurlijk heb ik meer leuke items gezien , een compliment voor jullie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ze namen persoonlijk contact op vanwege de gekozen maat. Het artikel viel kleiner dan normaal, en dat wilden ze even toelichten. Dat was al heel attent. Daarnaast zat er nog een persoonlijk geschreven... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel behulpzaam. Persoonlijke aanpak, bellen je op om nogmaals je bestelling te controleren, geweldige service. Ben helemaal verkocht!! Uit België besteld en de volgende dag al geleverd, kan niet bete... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
U bent van harte welkom om onze uitgebreide mid- en high end collectie te bekijken en, indien gewenst, zullen onze ervaren medewerksters u helpen bij het vinden van een gepaste outfit.
Contactgegevens
Denneweg 68, 2514 CJ, Den Haag, Nederland
- 070 3464930
- info@blackonline.nl
- black-online.nl
5,0
Uitstekend
247 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijke service
Vriendelijke service. En was blij dat ze me even belde voor de online bestelling. Was in twijfel over de maat. Maar ben goed geholpen. Top!!
4 november 2020
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank voor je review Kim! Fijn om te lezen dat we je nog goed hebben kunnen adviseren over de maat.
Graag tot ziens!
Zeer goede ervaring!
Onlangs bij Black Label online een prachtige shawl besteld, daarover eerst kontakt gehad via de mail, daarmee ook snel en keurig antwoord op gehad, zeer aardig. Ik houd de site nu in de gaten, prachtige items👌🏾
4 november 2020
Antwoord van Black Luxury Fashion
Wat leuk om te lezen Janny, dank je wel en graag tot ziens!
Goede service
Ik heb een jas besteld bij Black labels. Is netjes aangekomen. Met een mooi kaartje erbij. De jas is netjes ingepakt. Goede service en een vriendelijk personeel.
2 november 2020
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Najat! Veel plezier van je nieuwe jas :)
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank voor je review!
Helemaal top
Ontzettend aardige verkoopster, snelle verzending en mooi verpakt. Echt een aanrader.
29 oktober 2020
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je wel! Graag tot ziens bij black!
Fantastische service
Ik werd nog even gebeld na het plaatsen van mijn order. Dat maakte het kopen online weer even persoonlijk en dat vond ik erg leuk. Helaas paste ik de broek niet en moest ik hem terugsturen, maar ook retourneren was geen probleem. Zeer vriendelijk geholpen! Dankjewel Malu je krijgt van mij een dikke 10!
27 oktober 2020
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Pien! Graag tot ziens bij black! :)
Liefs, team black
Top service
Bestel je online, wordt je toch nog even gebeld en veel plezier gewenst met het kopen van een mooie Parajumper!
27 oktober 2020
Antwoord van Black Luxury Fashion
Leuk om te lezen Stefanie! Dank je wel!
Groetjes,
Team black
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Kyra! :)
Bedrijf dat verder gaat dan het verwachte
Na plaatsing van mijn bestelling werd ik gebeld met de vraag of ik nog vragen had. Vervolgens is het product snel geleverd in een mooie verpakking dat gepaard ging met een handgeschreven kaartje.
Dit is een bedrijf dat haar klanten ziet en dat vergeet je niet als consument!
21 oktober 2020
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Habiba! Zo leuk om te lezen! Veel plezier van je aankoop en graag tot ziens.
Super service
Goede, snelle en vriendelijke service. Je wordt zelfs gebeld nadat je de bestelling hebt geplaatst of de bestelling en gegevens kloppen!
21 oktober 2020
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank voor je review! Leuk om te horen dat alles zo naar wens was. Veel plezier van je aankoop!
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Golda! Graag tot ziens bij black.
Superservice
Het product heb ik teruggestuurd maar de afhandeling van de bestelling en de retour was super!
14 oktober 2020
Antwoord van Black Luxury Fashion
Beste NK,
Dank voor de positieve feedback! Jammer dat uw aankoop niet naar wens was maar we zien u graag weer eens bij black.
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Lisa :)
Zeer vriendelijk geholpen
Zeer vriendelijk geholpen, klein puntje het was mij niet helemaal duidelijk dat je zelf de verzendkosten moest betalen. Misschien kan dat war duidelijker vermeld worden. Verder prima !
13 oktober 2020
Antwoord van Black Luxury Fashion
Beste Thea,
Dank voor uw review en feedback! Wij gaan daar zeker iets aan doen. Verzendkosten zijn gratis maar bij retourzendingen zijn de kosten inderdaad voor eigen rekening.
Graag tot ziens bij black!
Fantastisch
Een fantastische service! Ben nog nooit gebeld om de bestelling te controleren, geweldig. Volgende dag was het pakket keurig verzorgd op afgesproken tijd in huis. Absolute aanrader. Tot de volgende keer.
9 oktober 2020
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Manuela, leuk om te horen! Graag tot ziens bij black!
Persoonlijke touch
Fijn contact, snelle levering, mooie persoonlijke boodschap, netjes verpakt.
Persoonlijke touch door enthousiast de bestelling na te bellen en te controleren.
8 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank je Tanja! Fijn om te lezen :)
Veel plezier van je aankoop en graag tot ziens.
Liefs,
Team black
Broken Heart
Half jaar geleden kocht ik in deze mooie, kleine zaak een ketting met hartje en gaf er ook 1 aan mijn vriendin. Bij beiden brak het hartje los van het ringetje en verloren wij de hartjes. Winkel heeft kosten noch moeite gespaard om dit op te lossen en ons van iedere stap op de hoogte gesteld. Echt geweldig.
Daarom blijf ik kopen in kleine maar fijne zaken MET SERVICE!
6 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Black Luxury Fashion
Wat leuk om te lezen Marthe! Dank voor de review en graag tot ziens bij black.
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank voor deze positieve review!
Graag tot ziens bij black!
Antwoord van Black Luxury Fashion
Dank voor uw leuke review! :)
Graag tot ziens bij black.
Super meegedacht en vriendelijk
Super meegedacht en vriendelijk! Jammer dat den haag voor mij niet naast de deur is, anders was ik zeker al geweest! Online is ook perfect geregeld!
28 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Black Luxury Fashion
Wat een leuke review Sanne! Dank je wel en graag tot ziens!
Team black
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.