Blackmillcollectables Reviews 

183
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

An extremely friendly and knowledgeable place. A smaller store but this means a much more personal approach, they have a mix of new English and Japanese, singles, bulk and graded. They have stock for... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Regular eBay live viewer/buyer for Pokastore. The cards they have are excellent and you always see ones you didn’t know existed. On the stream you get to see condition and the pricing is always fair a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have visited the shop and purchased via the eBay live streaming, I have had a great experience every time. The shop is a beautiful location and has good stock of Pokemon products and the staff were... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Overall, the experience was fine, but the identity check on purchase (because I wanted the delivery to my work place) was odd. Also, might I suggest you use Shop's additional anti-fraud features to do... Toon meer


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

183 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(183)

24 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cancelled my Preorder

I preordered a couple boxes many months ago and money had been taken from my account and on hold since.

They originally experienced delivery delays which I accepted, they reduced my order from 2 boxes to 1 which I replied to say I was okay with. They then canceled my order with no apology or justification. Altogether a terrible experience.

21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Blackmillcollectables

Antwoord van Blackmillcollectables

Sorry that you had a bad experience with the fulfillment of the prismatic surprise box. We had originally been allocated a lot more than we ended up getting.

We did first have a limit of 2 per customer; however, we then had to correct this to 1 per customer once we were told about our allocation cut. As we were selling the product at RRP and not the inflated price, this then took orders for 2 below the £30 free shipping threshold. Due to this, we needed confirmation from customers that they were happy for us to either add a £2.99 shipping fee or take another item to make the order back up to £30.

We understand that you had sent a reply confirming that you would be happy with paying the extra shipping; however, we never actually received this, as we showed in the email trail. As we were under the impression you hadn't replied, we sent a follow-up email asking you to confirm what you would like to do, or we would cancel your order after 24 hours.

As you then did not reply to that email after 24 hours, we cancelled your order for the box and sent a full refund. We wish we could have fulfilled the order for you, but sadly we were put in this position due to low allocations on this line and then a technical issue causing us to never receive 1 of your emails.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Exceptional

Pokastore has always been brilliant with their products and have brought great happiness to myself and especially my younger brother. I recently ordered a Mystery box and the volume and value of it was exceptional. The customer service is also 11 out of 10.

2 maart 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing mystery box

Amazing mystery box. I didn’t know what to order because of how great the stock is. So the mystery box was perfect for me. Will be back for more!

17 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant

This company is absolutely amazing!!! I used to shop on other sites like total cards and chaos cards but after experiences with stock I found pokastore!! They have never let me down fulfilling my orders, they are always friendly when you have a question that needs answering,and the 10 percent deposit you can make on a pre order is fantastic and helps me spread the cost. This company is my go to place for Pokémon now, the packaging is also great never had a damaged item, and I love the pokastore tape they use!

22 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Cards arrived in good time

Cards arrived in good time , packageing could have been better as they weren’t very protected ( sleeves then bound back to back to a cardboard sheet ) and some form of plastic shell / slab would be a great addition

14 januari 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer