Excellent customer service from Oliver. He was very patient and explained things clearly. Lost a star because I have left messages previously outside WA operating hours, and when the customer service... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Really pleased with the service from BlackVue Australia / Auto BlackBox. My dashcam developed a fault outside the standard warranty period, but they still offered a fair-priced factory refurbished rep... Toon meer
Alex was very prompt in replying to my problem and followed it through to a satisfactory conclusion. As I am 85 years old he explained the proceedure in steps I could understand which was absolutely... Toon meer
Oliver was incredibly helpful. Excellent customer service articulating the causes, solution options and focusing on resolving the problem. Similarly the assistant the day prior whose name I didn’t get... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BlackVue Australia is the market leader for dash cams and dash cam technology in Australia. Operating since 2010 and available in all major retailers. Backed by industry leading features such as remote cloud connectivity, instant-boot parking mode, Aussie heat-tested reliabilty and a 3-year Australian warranty. BlackVue's range of dash cameras suits all drivers, both commercial and retail. Located in Perth, Western Australia, find out today why we are award winning in both product and customer excellence by contacting us at https://blackvue.com.au.
Contactgegevens
13 Pearson Way, 6017, Osborne Park, Australië
- +61 8 6267 5167
- support@blackvue.com.au
- blackvue.com.au
4,6
Uitstekend
27 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Whenever I ring Blackvue Australia
Whenever I ring Blackvue Australia, I’ve always found that they are extremely helpful and know exactly how these cameras work. very happy with their services and knowledge. Thanks Tony Mifsud. Sydney Australia.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Oliver was friendly patient and showed…
Oliver was friendly patient and showed genuine interest to resolve my issues. I really appreciated his pleasant and calm tone.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Unable to log into blackvuew after update
I uploaded the Feb 2026 update and once I did, my Blackvue access shut down. I wasn't able to log back into my blackvue to view any recordings, battery recharge or anything. It kept saying no internet - yet i knew there was internet. I knew even inside my home I had internet.
Adam and I went through various options - restarting my phone, changing settings and realised it wasn't my phone. When I logged in it said = no internet.
We realised it was a glitch from the blackvue update yet Adam wasn't sure how to resolve it. He hadn't come across it with other blackvue users.
So Adam and I created a new login with another email address I had. Now I have two logins with blackvue as I'm unable to cancel / remove my existing login.
If blackvue are able to figure out what caused the glitch to prevent me loginng in then please let me know - perhaps there's a future update.
However, Adam was so patient, so caring, understanding and supportive - a great person to have as part of Blackvue's call centre team.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
BlackVue helpful
Excellent customer service from Oliver. He was very patient and explained things clearly. Lost a star because I have left messages previously outside WA operating hours, and when the customer service officer called back I was either at work or unavailable.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Great customer service
Well I brought a black vue dash cam for the first time and had issues.
The team were very helpful and easy to talk too although unhappy with product at first but in the end it was solved by the great customer service.
Keep it up
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Excellent staff and service.
Everything I’ve had to do with the staff at Autoblackbox has been a pleasure. They are very helpful and polite and put one at ease when answering queries. Today James and Adam were of the utmost help and it was my pleasure to have them assist me and answer my questions.
One is only too happy to recommend them to anybody that asks.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.