blanc-habitat.com Reviews 148

Livré dans le délai et livreur très sympathique et poli rien a dire

Achat d'un produit basique, livraison theorique 1 semaine en pratique au bout de 2 mois toujours rien et pas de remboursement pour le moment... a suivre.

Un article soit disant disponible commandé le 3 Février 2026 n'a toujours pas été livré. Signalé sur réclamation comme en attente du Fournisseur au 23/2 il est toujours "en préparation" le 13-3-2026

Vmc double flux Optimo Nather commandée le 25 septembre 2025, reçue un mois plus tard( quand même) il manque le support mural pour fixer l’appareil. Pièce réclamée maintes fois mais toujours pas reçue le 25/2/2026 .. le sav me mène en bateau

Colis reçu mais vide!

J'ai passé une commande en ligne chez Blanc-Habitat. Quelle mauvaise surprise quand j'ai reçu mon colis : il n'était pas scellé et surtout il était vide. Blanc-Habitat et le transporteur se renvoie la balle. Mais, il y a des contradictions flagrantes entre les réponses que je reçois du transporteur et de Blanc-Habitat.

Après plusieurs relances auprès du service après vente, j'ai finalement été remboursé de ma commande.

Site fantôme. Je déconseille vivement de commander.
Les prix paraissent intéressant mais c'est une perte totale de temps.
Je n'ai toujours rien reçu depuis 3 semaines.
Commande toujours en préparation et personne au bout du fil ni réponses par mail.
Une vraie catastrophe ! Vive la FRANCE !

J’ai passé commande pour 2x LexCom Home Accessoire 1 Rail et 2 Fix DIN SCHNEIDER VDIR380001 le 01/01/2026. Le débit a été effectué immédiatement (ce qui est un peu inusuel) mais après 25 jours toujours aucune nouvelle ; La commande est toujours ‘En cours de préparation’ selon le site de Blanc-Habitat: Cela sent la mauvaise foi.
Bref je recommande la plus grande prudence car ils semblent coutumiers du fait. Evitez-les au maximum et vous ne perdrez pas votre argent ni votre temps.
O.B.

15 jours après ma commande toujours pas expédiée , lamentable

commande passé le 17 décembre pour des filtres de VMC. Le 19 janvier toujours pas de filtres et pas moyen de joindre le standard. Les autres avis clients me laissent espérer que ce n'est pas une arnaque mais je n'ai jamais vu une entreprise méprise les clients à ce point!!! Vu les autres commentaires, on pourrait croire que cette entreprise fait travailler l'argent qu'on leur envoi pendant au moins un mois avant de passer eux-même la commande et qu'elle travaille sans aucun stocke...

Une partie de ma commande a été annulée et bien sur remboursée car ils n'avaient pas les produits en stock mais les produits les plus importants pour moi ont été correctement livrés. La communication a été facile avec l'entreprise. Sinon les tarifs sont bons et les délais de livraison ont été corrects.

J’ai passé une commande. Le colis est clairement perdu : plus aucun mouvement depuis 12 jours. Et j’attends, j’attends, j’attends… Et là, on me rembourse ma commande. Même pas de proposition de remplacement à moi de me débrouiller !
Bien entendu livraison GLS !

Commande le 2 novembre 2025, montant encaissé immédiatement.
Le 3 novembre, la commande est "en préparation".
En date du 7 décembre, toujours pas livrée, j'ai déjà réclamé 2 fois et la réponse est "motif : retard fournisseur".
Pour des pièces dont j'avais un besoin plutôt urgent, je regrette de les avoir commandées ici.

En bref : idem que tous les autres avis :
* Encaissent direct mais 2 mois de délais pour recevoir 1 article
* Zero communication
* Service client à l'ouest et limite préprisant : "recontactez nous dans 2 semaines pour voir si nous avons reçu votre produit" (comme si on avait que ça à faire)

FUYEZ !

un mois juste de délai de livraison non précisé à la commande, sans être informé lors de l'attente, laissant penser à une escroquerie... mais bien reçu. Donc pas de stock du produit chez eux. Mais 4 messages de pub dans l'intervalle, donc une bonne informatique !

J'ai passé une commande le 11 août 2025 avec plusieurs articles. Mais avant de passer cette commande, je me renseigne d'abord sue les délais...bon, on me dit qu'il y a des articles disponibles et d'autres avec un délai (délai d'un bon mois)...A la rigueur, cela passe encore. Je pensais de toute façon commencer les travaux mi-septembre (au pire fin septembre, dernier délai). Arrivé mi-septembre, je relance la clientèle de ce site...on m'annonce, fin du mois de septembre...bon, passe encore...Nous sommes à la fin du mois de septembre, je répète ma demande...Ah non, ce sera mi-octobre, mais nous avons reçu quelques articles...cool, ça avance tout doucement, mais ça avance...je prends tout doucement du retard, mais à la rigueur, ils ont en rien à battre (mais...ils poussent quand même leur fournisseur)...Je relance ce jour (le 21 octobre)...désolé, mais il y a un article qui sera disponible mi-novembre. Je bouillonne un peu, mais bon. Je demande donc le remboursement des articles non disponible. Conclusion, même si l'on commande des conneries sur Ali Express, on est encore livré plus vite que ce site. A me demander s'ils ont des articles en stock...à mon avis, je pense que NON !!!! Donc, je préviens quand même les futurs acheteurs, méfiez vous lorsque l'on vous dira que ce sera disponible dans un mois. Je pensais bien faire en commandant sur ce site, car j'aurais quand même économisé de l'argent par rapport à d'autres site...mais non, j'ai juste encaissé 1 mois et demi de retard...alors pensez vous, le client qui attends ses travaux, bah, il est un peu furax. J'ai donc commandé ailleurs, et je reçoit les articles dans 5 jours...mais j'ai dû allonger 100 balles de plus. C'est pas grave, je préfère rendre un client satisfait et me défouler sur un site lamentable. Courage aux futurs acheteurs. Internet c'est bien, mais on peut aussi prendre des claques et faut les assumer.

Délais beaucoup trop long, même les produits venant de l'autre côté de la planète vont plus vite.
Je pensais avoir trouvé une alternative à une grande enseigne au logo vert mais raté, L. sont plus rapide.
Après avoir comparé sur une liste de produits d'éléctricité d'un montant de 230 € je n'ai trouvé qu'une différence d'1,2 %. Mon choix est vite fait compte tenu de l'assurance d'être livré rapidement autre part.

Commande passé le 16 juillet (2025) aujourd'hui 2 octobre (2025), J'ai relancé 3 fois pour savoir ou en est ma commande. Trois fois de suite la livraison a été remise a plus tard et pour l'instant toujours rien.

La qualité de la communication est a la limite de la réponse robotique. Désolé pas en stock avec notre fournisseur livraison prévu le BLABLABLA et apres aucun suivi...

Said product was in stock but it wasn’t and would arrive a months time. No apology from customer support and just said they are trying to change there site to stop this in the future. DO NOT USE THIS SITE

je ne comprends pas pk ce site marchand n'est pas fermé. abonné absent, il n'ont pas de valeur.

J'ai fait une commande sur ce site meme si j'avais peur des avis ici et finalement articles conformes reçus et livraison trés rapide (1Jour!) en point relais.

Les prix semblent bons et les équipes SAV répondent avec réactivité.

Je suis satisfait et content de leurs avoir donné une chance.

Honnetement je recommande .