Nie dajcie się oszukać
Nie dajcie się oszukać. Ta firma to jakaś pomyłka. Zamawiałam chyba wszystkie dostępne boxy na rynku i nigdy nie zostałam tak oszukana, a później potraktowana tak przez obsługę klienta. Zamówiłam kwietniowego boxa na próbę: wybrałam opcję "100% odkryć", w która na zdjęciu była prezentowana przez kosmetyki:
1.Nuxe Merveillance lift
2.Invisiboble 5in1 styling crème
3. Merci Handy Rescue Sérum Ongles & Cuticules
4. Coreme Gelée Micellaire
5. Manucurist Active Glow
6. Belif Aqua Bomb Cica Creme Stress Shooter
7. SVR Sebiaclear Gel Flash 4h.
Rozumiem, że do pudełka wkładają tylko 5 produktów. I ja dostałam 4 pierwsze produkty z listy plus jakiś niewskazany przez nich żel do brwi. Czyli usunęli z pudełka najdroższe kosmetyki i wsadzili jakiś randomowy żel do brwi. Gdybym wiedziała, że zrobią mi taką podmianę, to w ogóle bym nie zamawiała tego pudełka. Napisałam do obsługi klienta, że chciałabym wymienić sam ten żel na inny kosmetyk z listy. Dostałam odpowiedź " Pudełko blissim zawiera 5 produktów. Zdjęcie przedstawia produkty, które MOGĄ znaleźć się w pudełku". Uważam, że firma wprowadza klientów w błąd i jak widać, nie ma wsparcia w obsłudze klienta. Nie polecam.
Antwoord van Blissim Polska 🇵🇱
Bardzo nam przykro z powodu Twojego doświadczenia i rozumiemy Twoje rozczarowanie.
Chcielibyśmy dokładniej przyjrzeć się Twojej sprawie i ją wyjaśnić. Czy możesz przekazać nam swoje dane za pośrednictwem Trustpilot, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować i lepiej zrozumieć sytuację?
Pozostajemy do Twojej dyspozycji.
