Jaro International Reviews 182

Mijn titel zegt alles. Er was een TE VEEL van Jar. Jars binnen mijn voedsel en drank, op de tafels en op de mensen ook! De Jars sijpelen door de muren en vloer. Maar in tegenstelling tot de Jar, er waren bijna geen ro's! Ik heb bijna 2 of 4 ro's geslagen, maar de reclames zeiden "ONBEPERKTE RO'S!!!". Dit is onaanvaardbaar!

Op basis van twee eigen ontwerpen heeft Jaro International voor onze familie twee houten recreatiewoningen gebouwd. In het voortraject zijn onze ontwerpen verder uitgewerkt door Jaro. Midden in de winter tijdens de natste weken werden de twee huizen geplaatst. De bouwers hebben zich niet af laten schrikken door lage temperaturen, harde wind en regen. Met enige regelmaat kwam ook de projectleider ter plaatse en werd de voortgang besproken. Punten die voor ons niet helemaal naar wens waren konden op deze manier tijdens de bouw al worden besproken en zijn allemaal opgelost. Het resultaat is prachtig! Twee mooi afgewerkte huizen met elk een eigen karakter.
Wij zijn dan ook zeer tevreden over de samenwerking met Jaro International. Zij hebben waargemaakt wat zij tijdens de verkoop beloofd hebben en wij hebben de woningen gekregen die wij voor ogen hadden.

Het is ongeveer 2 jaar geleden dat ik een schets indiende bij Jaro voor een gastenverblijf bij mijn nieuwbouwwoning. Na vele e-mails en veel geduld van Jaro kwam er een ontwerp uit de bus wat geheel naar ons zin was. Maar ja...
dan de uitvoering. Wat een geweldige reacties heb ik gekregen van iedereen die ons nieuwe huis kwam bekijken. Het heeft onze verwachtingen toch nog overtroffen. Alles is perfect uitgevoerd en alles binnen onze planning.
Een mooie veranda, waar we al heel veel van hebben genoten. Een slaapzolder, waar kinderen en kleinkinderen speciaal voor komen logeren (wat ook de bedoeling was). Een badkamer, keuken, woongedeelte, met alles erop en eraan.
En ook in de berging (met zoldertje) kunnen we heel wat kwijt. En de afwerking van het geheel? geen enkele klacht. Jaro... BEDANKT

Wij zijn heel erg tevreden over Jaro Houtbouw. Jaro denkt mee, ontzorgt, is flexibel en levert vakwerk. Het belangrijkste is denk ik dat we ze inmiddels echt vertrouwen. Ze ontlopen niet hun verantwoordelijkheid, ze doen wat ze zeggen en ze zeggen wat ze doen.

Wij hebben een prachtige veranda op maat laten maken en plaatsen achter ons huis. Deze is geplaatst conform afspraak en binnen de gestelde tijd. Het was een project met best veel verschillende partijen (schroefpalen, elektra, houtleveranciers, verwijderen oud fundament etc), maar het projectmanagement van Jaro was prima. Natuurlijk gingen er ook wel eens kleine dingen mis, maar dat was dan overmacht en geen onwil en werd door Jaro goed opgelost. Sommige uitgaven had ik liever wat eerder besproken gezien, maar Jaro was daarin niet onredelijk.

We overwegen nog een schuur in de tuin te zetten en Jaro staat zeker op de shortlist.

Ons tuinhuis is helemaal uitgewerkt naar onze persoonlijke wensen. na een paar uur praten en tekenen was de papieren versie een feit. Tijdens de bouw is er goed overleg geweest tussen ons, als opdrachtgever, de projectleider en de uitvoerende medewerkers. Ook in de nazorg is Jaro steeds bereikbaar geweest en met oplossingen gekomen. Het resultaat mag er zijn !

Niets is te veel voor Jaro! Doordat Jaro de showroom heeft opgeruimd bleef er voor mij een prachtige tuintafel over. Twee medewerkers hebben mij geholpen met inladen. JARO VERDIENT WAT MIJ BETREFT EEN DIKKE 10!

Bij Jaro is het leveren van een eenvoudige blokhut op maat nog niet tot een hoogstandje verheven. Pas bij de vierde offerte wist men de gevraagde afmetingen en uitvoering goed te vermelden.
Bij aflevering bleek de blokhut niet, zoals besteld, geïmpregneerd te zijn en moest het pakket weer opgehaald worden om dat alsnog te doen.
De beloofde levertijd van 4 tot 6 weken liep al met al op tot bijna vier maanden.
Door een ongelukje tijdens het opbouwen (door ons zelf) brak de ruit van de deur. Op het verzoek een nieuwe ruit (tegen betaling) te leveren antwoordde men “die kun je ook zo bij de plaatselijke schilder halen”.
Bij de nalevering van de zware hardhouten funderingsbalken werd er zo ondeskundig gelost dat de eerste balk van het dak van de auto viel, op mijn been terecht kwam en een flinke wond veroorzaakte.
Het is wel duidelijk geworden waarom men een aanbetaling van klanten vereist.

Helaas niet tevreden. Slechte communicatie. De monteurs/ timmerlieden deden hun best maar hadden te maken met een projectleider die een goed eindresultaat door zijn onbegrip in de weg stond. Op de dag van afschouw was de p.l. zonder afbericht niet aanwezig, bovendien zeer beperkt telefonisch bereikbaar. Nu zitten wij met een onafgeschermde meterkast pal naast de voordeur.ONVEILIG en letterlijk en figuurlijk een slechte binnenkomer voor Jaro. Bovendien door ons zelf niet op te lossen omdat de posten niet evenwijdig staan en er eeb buis uit de grond komt die voor de posten staat. Over het algemeen een ruwe afwerking omdat de monteurs snel moesten werken.
#Jarohoutbouw fail# Fam.Meijer.Julianadorp.

Jaro heeft alle moeite gedaan om een tafel bij ons te krijgen.
Prima service.

Ik heb tuinmeubelen bij Jaro International gekocht. nEnthousiast verkoopteam, die goede en inhoudelijke adviezen verstrekt.

Goede en behulpzame medewerking via de telefoon en spullen goed en snel in goede order ontvangen. Prima geregeld

De tuinkas die we bij Jaro aangeschaft werd keurig op tijd geleverd in prima verpakking. Het zelf opbouwen is goed te doen met wat hulp. Alle delen zijn per constructiedeel apart verpakt en duidelijk gemarkeerd. De kwaliteit en afwerking is zoals we gehoopt en verwacht hadden. De gereedschapset is wat minder van kwaliteit. Het setje kost misschien niet veel maar vooral het doppensetje is van een € 1,00 bak kwaliteit.

product volgens verwachting en administratieve afhandeling in orde.

Jaro heeft bij ons een prachtige overkapping geplaatst. Hierbij werd zorgvuldig gewerkt met aandacht voor detail. Wij zijn dan ook zeer tevreden en bevelen dit bedrijf van harte aan!

Voor het eerst contact gehad met dit bedrijf. Een echte "aanrader". Eerst via de webchat, later telefonisch en in de showroom. Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen

Wij hebben een keurig verzorgde kas geleverd gekregen. Goed overleg over wanneer en alle vragen over de geleverde kas werden goed afgehandeld. Goede werkomschrijving erbij gekregen waardoor wij een perfect geplaatste kas als resultaat hebben en daarmee ook een erg tevreden klant van ons!

Prima Tuinhuis, alleen een waardeloze service achteraf bij nalevering.

In Juli 2014 kochten wij een tuinhuis bij Jaro International.
Na 3 keer over de verkeerde factuur te hebben gekregen werd deze netjes op het afgesproken tijdstip geleverd.
Tot zover niets aan de hand.
Na het uitpakken van het bouwpakket hebben we alles voor de montage geschilderd, zodat we daarna snel konden monteren.

Tijdens de montage kwamen we er achter dat er verkeerde deuren zijn geleverd. Deze deuren waren 3 cm te smal voor de opening.
Deze klacht heb ik op 13 augustus gemeld bij Jaro, via hun klachtenmeldmogelijkheid op hun website.

Na enkele dagen kreeg ik te horen dat het minstens 10 weken zou duren totdat de deuren na geleverd zouden worden. Nu 14 weken, heel wat bellen en mailen, en het plaatsen van een reactie op Trustpilot zijn de deuren eindelijk geleverd.

Na het leveren van de deuren belde een medewerker van Jaro op met de vraag of ik de reactie op deze beoordelingspagina wilde aanpassen met meerdere sterren en de tekst deels kon verwijderen of te nuanceren. Hiervoor boden ze €50,-

14 weken wachten op een paar simpele deuren blijft echt onacceptabel.

Terwijl Jaro International op haar website schrijft dat Jaro en haar medewerkers alles in het werk stellen om een klant tevreden te maken en te houden. Helaas is dat alleen het geval voordat ze je geld hebben ontvangen. Na de betaling interesseren klanten ze helemaal niet meer.

Daarom adviseren wij een ieder die voornemens is bij Jaro International wat te bestellen, nogmaals goed na te denken.

Een tuinhuis kost immers een hoop geld, en ik adviseer u dat niet aan Jaro uit te geven.

Na enig zoeken op internet vond ik bij Jaro International het plantenkasje naar m'n zin. Eindelijk kon ik zelf heerlijke komkommers en tomaten kweken!

Betrouwbaar bedrijf, houdt zich netjes aan de afspraken en is erg klantvriendelijk! Communicatie is goed. Kleine onvolkomenheden worden direct opgelost. Klant voelt zich gehoord en dat is heel belangrijk!

Na een warrige, zeg maar zeer slechte communicatie, met angst en beven naar de dag van de bouw uitgekeken. Ook deze begon wederom niet zoals afgesproken en mijn vermoeden van een miskoop begon langzaam gestalte te krijgen. Echter door de vakkundigheid en flexibiliteit van de beide monteurs is er toch een tevreden klant. Deze mannen verdienen alle respect en hulde, de aanbouw is echt schitterend geworden en voldoet volkomen aan onze verwachtingen. Wat jammer is dat mensen op kantoor een totaal andere insteek hebben als mensen op de werkvloer. Deze, noem alle vormen van "managers", doen er goed aan om eens een aantal keren met de monteurs mee op pad te gaan. Door eens goed in de praktijk te kijken is het ook makkelijker communiceren en weet men waarover het gaat. De verkoper krijgt een dikke voldoende en de monteurs een dikke 10, perfect. Het "management" is dus een dikke onvoldoende. Dit is ook het probleem waar ik mee zit als mensen vragen waar we deze aanbouw gekocht hebben. Als deze (buren en bekenden) in eenzelfde bureaucratische puinhoop terechtkomen is dit voor mij geen reclame. Ik vertel dus wel dit verhaal.............jammer maar helaas. Echter is de aanbouw van een dusdanige kwaliteit dat het mensen (terecht) aan het twijfelen brengt. Ook qua prijs blijkt dat Jaro zeer scherp is. Ik hoop dan ook daadwerkelijk dat er iets met deze opbouwende kritiek wordt gedaan en dat het managers eigen niet in het ronde archief beland. Dan kan ik tenminste met vertrouwen in het voorjaar met mijn buurman en zwager weer richting Elburg gaan.
Ik wens Jaro International en haar werknemers verder veel succes.