Bludental Clinique Italia  

Consiglio vivamente questo centro dentale! Mi sono trovata benissimo fin dal primo momento. La clinica è seria, pulita e estremamente professionale. Un ringraziamento speciale alla dottoressa che mi ha fatto l'igiene: è stata bravissima, delicata e di una professionalità unica. Mi ha spiegato nei minimi dettagli ogni passaggio del trattamento e mi ha dato ottimi consigli per il futuro. Un team davvero eccellente, tornerò sicuramente!

Ho fatto uno sbiancamento dei denti per la cifra di 320 euro dicendomi che il laser sarebbe stato efficace e io mi sono fidata. Ma alla fine del trattamento la differenza tra prima e dopo era praticamente NULLA. ho chiesto spiegazioni nessuna risposta esaustiva,chiaramente il centro si fa pagare in anticipo e quindi torni a casa con i denti come prima l’unica soluzione è una pessima recensione.

Ottima professionalità durante la visita

Professionali, disponibili e competenti

La dentista che controlla l'apparecchio qua viene solo una volta al mese,quindi se non hai tempo a venire in quel giorno devi saltare in quel mese,che disastro...

Pessima gestione del tempo e totale mancanza di trasparenza.
Ho avuto un'esperienza decisamente negativa presso questa sede di Verona .Il mio appuntamento era fissato per le 10:30, ma sono stato lasciato in sala d'attesa per più di 20 minuti senza alcuna spiegazione.
La nota più dolente, tuttavia, riguarda la formulazione del preventivo: mi è stata proposta a voce una cifra di 15.000€, magicamente "scontata" a 11.000€ con una promozione, senza che mi venisse mostrato o consegnato alcun piano di cura scritto con il dettaglio delle singole voci di spesa. Come se non bastasse, l'unica modalità di pagamento accettata e fortemente spinta dal personale era il finanziamento, rifiutando altre forme di pagamento.
Trovo questo approccio commerciale estremamente aggressivo e poco professionale per una struttura medica. Non ci tornerò.

Mi sono recata da Bludental Rimini con l'intenzione concreta di valutare un piccolo intervento estetico sui denti, nello specifico delle modifiche con composito per migliorarne leggermente forma e armonia. Già all'arrivo sono rimasta un po' perplessa dal fatto di dover iniziare il percorso parlando con un commerciale anziché direttamente con un professionista, ma ho comunque esposto con chiarezza ciò che desideravo.Il problema è che il commerciale non ha minimamente compreso la mia esigenza né quello che volevo effettivamente fare.
La cosa che mi ha lasciata più sconcertata, però, è avvenuta durante la visita odontoiatrica: il commerciale mi ha seguita nella stanza ed è rimasto lì per tutta la visita insieme a me e al dentista, intervenendo più volte nella conversazione e arrivando addirittura a parlare al posto mio, riferendo anche cose diverse da quelle che avevo spiegato io. Un livello di invadenza che ho trovato davvero fuori luogo e molto poco professionale. Non credo sia compito di un commerciale spiegare al dentista cosa vuole il paziente, soprattutto quando il paziente è perfettamente in grado di farlo da solo.Per fortuna, il dentista si è dimostrato invece molto professionale e soprattutto onesto: dopo avermi visitata mi ha spiegato chiaramente che i miei denti erano assolutamente a posto e che, personalmente, non avrebbe fatto alcun intervento. Io volevo semplicemente apportare delle piccole modifiche estetiche con il composito, ma secondo lui non ce n'era realmente bisogno. L'unica cosa che, eventualmente, si sarebbe potuta fare era correggere con una mascherina trasparente un dente che si era leggermente spostato all'indietro, precisando però che anche quello non era assolutamente necessario e che si trattava solo di una possibilità se la cosa mi dava fastidio. Terminata la visita, sono tornata dal commerciale che, anziché limitarsi a lasciarmi riflettere, ha iniziato una vera e propria pressione commerciale per convincermi ad acquistare la mascherina. Mi è stata presentata praticamente come se fosse la soluzione a ciò che avevo richiesto inizialmente, quando in realtà non era affatto quello che ero andata a chiedere. La parte peggiore è stata la pressione insistente sul prezzo: “sconto eccezionale”, “solo per oggi”, “uno sconto che nessuno ti fa”, ripetendo continuamente la stessa storia sugli sconti e cercando in tutti i modi di farmi prendere una decisione sul momento.Quando ho semplicemente detto che, trattandosi comunque di una cifra importante, avrei preferito pensarci e ricontattarli la mattina successiva, la pressione è continuata. Ho dovuto ribadire più volte che volevo semplicemente prendermi del tempo per riflettere.Sono uscita da lì estremamente infastidita. Non ho mai avuto un'esperienza così pesante dal punto di vista commerciale in uno studio dentistico. Capisco perfettamente che un commerciale debba proporre dei servizi, ma c'è una differenza enorme tra presentare un'opportunità e mettere il paziente sotto pressione per concludere la vendita.Peccato, perché il dentista che mi ha visitata mi è sembrato invece molto serio e onesto. Proprio per questo trovo ancora più assurdo che l'esperienza complessiva sia stata compromessa da una gestione commerciale così insistente e invasiva.

Personalmente, dopo questa esperienza, non mi rivolgerò nuovamente a Bludental Rimini.

In questo studio dentistico ho trovato professionalità e competenza, fortunatamente mi é stato consigliato al momento giusto. Sono speciali, tutti! Accoglienti, gentili e sempre disponibili ad intervenire tempestivamente con estrema perizia

Sono stata contattata telefonicamente più volte finché ho fissato un appuntamento per la pulizia dei denti ero stata chiara nel dire che venendo da lontano volevo fare sia la visita che la polizia assieme. Quando mi hanno fatto entrare in studio dopo una visita che non ha riscontrato problematiche mi hanno comunque consigliato in maniera insistente di fare una panoramica e una pulizia. Io ho ribadito che ero lì per la pulizia e che avevo a casa una panoramica recente. L'interesse di farmi spendere i soldi per la panoramica è stato evidente. Comunque alla fine mi hanno fatto la pulizia fatta veramente male, sono stata molto scontenta. Personale gentile

Ho fatto l'igiene, mi sono trovata molto bene

Sono cliente da tre anni e ho trovato competenze, cortesia, puntualità, ambiente pulito e piacevole, prezzi adeguati.
Non cambierò!

Blu dental Firenze :
Ho iniziato il trattamento presso questa clinica circa un anno fa, facendo anche un finanziamento, con l'obiettivo di migliorare il mio sorriso. Purtroppo, dopo un anno, non ho visto i risultati che mi aspettavo.

Durante i vari appuntamenti, nella maggior parte dei casi venivano effettuati soltanto piccoli aggiustamenti dell'apparecchio. Più volte ho fatto presente al dottore che non vedevo miglioramenti e che ero preoccupata per la mancanza di risultati.

A un certo punto ho chiesto di parlare con il manager della clinica, perché non ero soddisfatta della situazione. Mi è stato detto che sarebbe arrivata una nuova dottoressa, che avrebbe valutato il mio caso e trovato una soluzione diversa.

La nuova dottoressa, dopo avermi visitata, mi ha spiegato che secondo lei il trattamento che stavo facendo non era quello più adatto e mi ha parlato degli allineatori trasparenti. Inizialmente mi è stato detto che il nuovo trattamento sarebbe costato 3.800 euro e che, avendo già un finanziamento di 2.800 euro, avrei dovuto aggiungere altri 1.000 euro.

Ho fatto presente che, dopo un anno di pagamenti e di trattamento senza risultati, non ritenevo corretto dover sostenere anche questa spesa. Vedendo la mia forte insoddisfazione, il manager mi ha detto che avrebbe parlato con il direttore della clinica per trovare una soluzione e, successivamente, mi è stato comunicato che il nuovo trattamento sarebbe stato effettuato senza costi aggiuntivi.

Il problema è che mi era stato detto che sarei stata richiamata, ma nessuno mi ha contattata. Ho dovuto tornare personalmente in clinica per chiedere informazioni. Alla fine mi è stato fissato un appuntamento per il 29 ottobre, perché la dottoressa sarebbe stata disponibile solo in quel periodo.

Nel frattempo, io continuo a sostenere il peso economico del finanziamento, nonostante per diversi mesi non sia stato fatto praticamente nulla sui miei denti.

Questa situazione mi ha lasciata molto delusa e insoddisfatta. Mi aspettavo un percorso seguito con maggiore attenzione, una comunicazione più chiara e soprattutto dei risultati dopo un anno di trattamento.

Sto valutando anche di chiedere un parere professionale per capire quali siano i miei diritti e come procedere rispetto alle somme che ho già pagato.

Personale super gentile , e accogliente . La dottoressa ti mette a tuo agio , super simpatica e ti spiega davvero bene tutto in modo dettagliato.
Top veramente !

Vallani dottore e protesista davvero eccezionale

Sono seguito presso questo studio . Ambiente pulito e professionalità. Brave le ragazze della segreteria simpatiche e solari

Ottima clinica igiene con Amin super consigliato

Pessima esperienza presso via Emilia Ponente. Prenoto per una igiene dentale, di cui mi viene anche comunicato il costo. L'appuntamento fissato a inizio settembre mi viene disdetto il giorno precedente a causa di un corso di aggiornamento (evidentemente prenotato last minute). Il giorno dell'appuntamento vengo ricevuta con 30 minuti di ritardo, e scopro che non verrà eseguita l'igiene dentale ma solo una velocissima visita da parte di un dentista che mi inonda di informazioni, esegue una panoramica e mi saluta velocemente. Per fortuna il disservizio è stato gratuito.

Non cambierò mai più igienista, delicatissimo e super preciso

Tutto ok gentili e professionali