BMD Transportservice B.V. Reviews 

Netjes afgeleverd en van te voren een telefoontje netjes op tijd

De goederen zijn goed afgeleverden op beloofde datum. Doe zo verder

De tijd was van tevoren aangegeven van bezorging van 9.36 en 11.16. Tot op de minuut nauwkeurig.
De bezorging werd om 11.50 gedaan, niet dus volgens afspraak. Verder geen klachten.

Attente & vriendelijke chauffeur heeft de bank netjes afgeleverd. We zijn heel tevreden met de service !

Fijne goede service. Vriendelijke chauffeur

Ik woon in een appartementengebouw. Ons appartement bevindt zich op de eerste verdieping in dit grote gebouw. Uw bezorger weigerde het pakket (een douchecabine) bij mijn woning af te leveren. Volgens hem mocht hij niet verder dan de 1e drempel van het GEBOUW. Ik ben buitengewoon teleurgesteld. Nu moet ik iemand anders inhuren om de douchecabine bij mijn woning te brengen.

Prima!
Netjes op de hoogte gehouden. Vriendelijke chauffeur.

Topservice, gebracht tot aan de deur.

We zijn zeer verontwaardigd hoe het pakket is bezorgd

prima geïnformeerd, goed op tijd en een vriendelijke chauffeur (Gerard).

nette en snelle service,
vriendelijke bezorger.
alleen meerdere berichten over verschillende aflevertijden

Op de eerste plaats vind ik het gek om pas een dag van te voren te horen dat een levering gaat plaatsvinden. Zo laat nog vrije uren regelen is niet eenvoudig. Vervolgens vond ik de levering zelf niet goed. De chauffeur wilde de palet op de oprit neerzitten, hier in het buitengebied. Dat leek mij een slecht plan, met een badkamermeubel van 2000 euro. Bovendien, hoe zouden wij dat dan moeten binnenkrijgen. Overigens staat ook gewoon bij de verzendbevestiging dat de goederen tot de eerste drempel gebracht worden, en dus niet tot op de oprit. Vervolgens zei de chauffeur dat hij de bestelling dan weer mee zou nemen...Niet erg klantvriendelijk. Uiteindelijk heeft hij de losse onderdelen van de palet gehaald en mij laten lopen met een aantal onderdelen. De te zware onderdelen heeft hij met een steekkar tot over de drempel gebracht. Zoals het hoort en zoals het ook beschreven staat. Maar wat een gedoe. Ik heb echt moeten praten als Brugman om dit voor elkaar te krijgen.
De updates over het tijdstip van levering en de punctuele levering zorgen ervoor dat ik toch nog 2 sterren toeken.

Het was heel makkelijk om de sentimo verwarmingsplaten te bestellen en de levering was heel snel! netjes verpakt en zonder beschadigen aangekomen.

Netjes op tijd bezorgd. Je wordt prima middels berichtjes op de hoogte gehouden van de bezorgtijden. En een vriendelijke en behulpzame bezorger!

Het matras werd bezorgd binnen de gestelde tijd. Maar dat het loodzware matras niet even naar mijn eigen voordeur gebracht kon worden terwijl we gewoon een lift hebben (we wonen op 1 hoog) vind ik een matige service. Los van het feit of dit wel of niet vantevoren is gecommuniceerd blijft dit geen prettige klantervaring. Het kost jullie misschien 2 minuten meer tijd, maar zou ons enorm geholpen hebben. Ligt wat mij betreft voor jullie een hele mooie en makkelijke kans om service verder te verbeteren.

Goed geïnformeerd
Planning liep iets anders, Gebeld en Rebecca loste het gelijk op

Bezorger was er op de afgesproken tijd, was zeer vriendelijk en behulpzaam.

Nette bezorger.

Volg website met betrekking tot hoeveel adressen die nog heeft voor die langs komt is erg fijn

Afstand had wellicht nog een pluspunt geweest maar goed het werkt wel zo.

Pakketje was netjes en onbeschadigd