Jag blev kontaktad av företaget då min beställda vara var slutsåld. Jag fick förslag på en liknande vara som ersättning till samma pris som den första jag lagd order på. Eftersom det skulle vara en p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Jag blev kontaktad av företaget då min beställda vara var slutsåld. Jag fick förslag på en liknande vara som ersättning till samma pris som den första jag lagd order på. Eftersom det skulle vara en p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bra grejer och fantastisk service! Tredje gången jag shoppade på Boardlife och det har blivit kanon alla gångerna. Den här gången byggde jag om, och bytte koncept på brädan så det var guld med reko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beställde truckar och ett 5 pack med rails. Fick mail om att paketet med rails tyvärr hade gått upp och två par samt 3 uppsättning med skruv saknades. Fick erbjudande om att få de 3 rails som var... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dryg kundtjänst, deras telefonväxel ligger nere så bara mejl kontakt som tar en evighet att få svar ifrån. Och så fick jag inte riktigt det jag ville ha. Beställde bones medium bushing, dom vit/gula s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Välkommen till Sveriges mest välsorterade webbutik inom longboard. Allt för nybörjaren såväl som proffset. Som ett paradis för brädsportnörden. Vi har allt du behöver för brädlivet. Surfa in får du se - Stort sortiment - Bra priser - Snabb leverans - Kunnig personal
Smålandsgatan 17, 55316, Jönköping, Zweden
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jag blev kontaktad av företaget då min beställda vara var slutsåld. Jag fick förslag på en liknande vara som ersättning till samma pris som den första jag lagd order på. Eftersom det skulle vara en present så mejlade jag efter ett tag och frågade hur status var på min order. Jag fick svar omgående att det hade tagit lite längre tid iochmed att min ursprungsorder blev lite extra jobb med. Leverans skulle ske nästa dag.
Presenten hann fram i tid så både födelsedagsbarnet och jag som kund blev väldigt nöjda.

Antwoord van Boardlife
Not bad, but communication with customers should be improved.
No info regarding potential shipping date on the website, and it took them nearly a calendar week to ship a single item

Antwoord van Boardlife
Verdens verste kundeservice de skylder meg enda 2500 kr.

Antwoord van Boardlife
Det går långsamt och segt med kundtjänsten. Men dom har svarat iaf.

Antwoord van Boardlife

Antwoord van Boardlife
For me it was the worst I ever witnessed...
1: unapdated warehouse, I ordered snowskate that they don't have anymore it was listed as available
2. Lack of communication: they didn't let me know that is sold out
3. More communication errors: I wrote them after 5 days why they still didn't ship it to me, after few hrs they finally responded that is sold out..like wow u can't let me know B4 I ask? Than offered me other board which I don't want bcoze is much shorter so I ask for refund
4. Even worst communication after maybe ten minutes I wrote that I would be ok with just the subski+ trucks if they have available - no response
5: even worst: after few more days I ask about refund, payd directly from card, they ofered me Klarna refund which I didn't use, at least to know how long will it take, guess what after days still no response...how can u even be in business like this guy's ..

Antwoord van Boardlife

Antwoord van Boardlife
Snabb och bra service och när man skickar frågor per mejl återkommer de nästkommande dag.

Antwoord van Boardlife
Communication was a bit slow when I asked questions beforehand. Also, after ordering the Bubba, I didn't hear from you in couple weeks. Not the best customer experience.
Anyway, I got the board yesterday and now I am happy! It is also excellent that you have those Hovland products ready for order. Not easy to find them.

Antwoord van Boardlife

Antwoord van Boardlife
Ganska lång behandlingstid på min order för ett tillbehör, annars bra.

Antwoord van Boardlife
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.