Malgré son nom à consonnance anglaise, j’ai découvert que Boardsdirect était une entreprise bien française et j’ai fait l’expérience de sa plateforme. Je peux vous dire que son service est à l’image d... Toon meer
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le transporteur m'a livré les 2 tableaux très abimés, car ils sont fragiles, Boardsdirect m'en a renvoyé 2 dans les 15 jours, en bon état cette fois! Conseil: Ouvrez bien les colis devant le transpor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Le tableau blanc est arrivé avec un petit impact. La marchandise a été déposée à l'accueil de notre société et nous n'avons donc pas pu contrôler la marchandise en présence du livreur qui était déjà... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Après avoir acheté un produit équivalent mais moins cher ailleurs qui s'est avéré être une catastrophe, j'ai enfin un produit au top (qualité, visuel, usage...) avec une livraison efficace
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Notre équipe de professionnels bénéficie d’une expérience de plus de 20 ans dans la conception, la fabrication et la vente de produits de communication. Nous sommes à votre disposition pour vous guider dans votre choix et vous proposer la meilleure solution adaptée à vos besoins. Vous avez l’assurance de vous entretenir directement avec un fabricant français.
Contactgegevens
6 allée des plantes vives, 21121, Fontaine lès Dijon, Frankrijk
- 0186652994
- serviceclients@boardsdirect.fr
- boardsdirect.fr
4,6
Uitstekend
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Article toujours en attente
Commande validée le 26/07, nous sommes le 15/08 et toujours rien reçu…
Pour info je reçois toutes mes commandes en 2 à 4 jours habituellement…
15 augustus 2022
Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, nous comprenons votre déception. Comme nous vous l'avons annoncé, nous avons remis le colis il y a plusieurs jours au transporteur. Nous le contacterons dés demain pour savoir où se trouve le colis
Magali
Toujours pas livré
Toujours pas livré. Tableau commandé depuis 12 jours. Ça commence à faire long.
23 juli 2022
Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, votre retour est assez étonnant. Votre commande date du 11 juillet au soir, vous avez été informé en début de semaine de la livraison de votre tableau. Pour votre information, le14 juillet est férié et les transporteurs pour la plupart ne travaillaient pas le 15. Il est possible aussi qu'en période estivale certains transporteurs travaillent avec des équipes réduites.
Salutations
Magali
Article vraiment top malgré quelques…
Article vraiment top malgré quelques problèmes lors de l'expédition, le service client est très réactif et pro
18 juli 2022
Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire sympathique. Nous vous souhaitons un bon usage de votre nouveau fauteuil ballon.
Gérald
Rapidité et efficacité de livraison
8 juli 2022
Antwoord van boardsdirect.fr
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir. Magali
Parfait +++ je recommande de vivement
22 juni 2022
Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, l'équipe vous remercie pour votre message. Il est vraiment très sympa et apprécié! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
Gérald
Je suis très satisfait
J'ai reçu ma commande ce jour, merci. Je suis très satisfait, notamment de la relation clients développée par Boardsdirect.fr
21 juni 2022
Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, merci pour votre sympathique retour. Comme vous l'avez expérimenté, la livraison n'est pas toujours au niveau des engagements de nos fournisseurs! C'est effectivement notre responsabilité d'ajuster au mieux pour servir correctement nos clients.
Magali
prix qualité rapidité ...
prix qualité rapidité ...
achat parfait
petit souci de livraison vite résolu par un service client efficace et compréhensif.
je recommande les yeux fermés.
1 juni 2022
Antwoord van boardsdirect.fr
Merci pour votre retour qui fait plaisir à l'équipe dont l'objectif quotidien est la satisfaction de ses clients. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Magali
Produit commandé le 13 mars.
Produit commandé le 13 mars.
Le 19 avril, je n’ai aucune information au sujet de la livraison ???
19 april 2022
Article non reçu !!!
12 maart 2022
Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, pourquoi ne pas nous avoir informé? Le colis s'est probablement égaré. Nous interrogeons le transporteur et revenons vers vous. Il n'est jamais arrivé de l'histoire de la société que nous ne livrions pas un client.
Salutations
Magali
Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, merci pour votre sympathique avis. Au plaisir de vous fournir d'autres produits. Salutations. Gérald
Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre témoignage, nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Magali
Chaise taille 4 en pastique vert
Chaise taille 4 en pastique vert
Très bon produit, conforme à mes attentes. Large chaise très stable. Les enfants sont en sécurité.
31 januari 2022
Antwoord van boardsdirect.fr
Merci beaucoup pour votre témoignage, nous sommes heureux que la chaise vous plaise. Nous vous en souhaitons un long et profitable usage. Au plaisir de vous servir à nouveau. Magali
Le site est facile d d'accès
Le site est facile d d'accès, j ai reçu mon colis 4 jours après ma commande..bravo et merci !
Je vous recommanderai à mes amis.
25 januari 2022
Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, un grand merci de la part de l'équipe pour votre sympathique message. Au plaisir de vous servir à nouveau. Salutations. Gérald
le transporteur m'a livré les 2…
le transporteur m'a livré les 2 tableaux très abimés, car ils sont fragiles, Boardsdirect m'en a renvoyé 2 dans les 15 jours, en bon état cette fois!
Conseil: Ouvrez bien les colis devant le transporteur et refusez les s'ils sont abimés!
12 januari 2022
Antwoord van boardsdirect.fr
Merci pour votre message, nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients mais il arrive hélas que des colis arrivent endommagés malgré les engagements contractuels que nous avons avec nos transporteurs.
Nous espérons que le produit que vous avez commandé vous donne entière satisfaction.
Salutations
Pierre
Tableau en parfait état
Tableau en parfait état.
Reçu rapidement.
Boardsdirect, bravo !
19 januari 2022
Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, l’équipe vous remercie pour votre commentaire encourageant. La satisfaction de nos clients est une priorité quotidienne.
Salutations
Magali
Bon matériel conforme à la commande
31 december 2021
Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, l’équipe vous remercie pour vos commentaires encourageants. La satisfaction de nos clients est une priorité quotidienne.
Salutations
Magali
équipe à l’écoute et de bons conseils
équipe à l’écoute et de bons conseils
très disponibles, ils sont super
article conforme et livraison rapide, le top
29 december 2021
Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, l'équipe vous remercie pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est une réalité, c'est donc avec grand plaisir quand nous lisons des retours comme le vôtre. Magali
Prix compétitifs et livraison plus…
Prix compétitifs et livraison plus rapide qu'annoncée. Très satisfait.
27 december 2021
Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, merci pour votre sympathique message. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Magali
Après une casse à la livraison
Après une casse à la livraison, suivi d'un problème de communication au service réclamation... j'ai eu toute satisfaction dans le traitement de mon problème, dans la communication et la promptitude de la prise en charge !!! merci beaucoup pour votre sérieux !
21 december 2021
Antwoord van boardsdirect.fr
Bonjour, un grand merci de la part de l'équipe qui se réjouit à la lecture de votre évaluation. Ce type de message nous conforte et nous encourage à toujours s'améliorer pour proposer le meilleur des service à nos clients.
Salutations
Magali
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