BoConcept France Reviews 

Suite aux petits traces sur notre table basse Santiago, le Sav a accepté de nous changer le plateau. Je tiens à remercier l’équipe SAV île de France, et particulièrement Emma qui a suivie notre dossier jusqu’au bout. Je vous remercie beaucoup.

Souci avec le mécanisme de la table rubi ( basse relevable) au-bout d’ 1 an résolu sans inquiétude ! Emma du SAV ainsi que les techniciens intervenus ont été d’un grand professionnalisme avec efficacité et attention!

Rarement vu une qualité de service aussi pro !

Livraison à date convenue - Equipe de monteurs au top (Ousmane et Damien)
Pas déçu de ma table et du choix des chaises (merci Kelly et Othmane de la boutique d'Herblay pour vos bons conseils).
A bientôt !
Franck

Suite à l'achat d'un fauteuil il y a 8 ans, le pied s'était cassé. Le SAV a trouvé une solution idéale et mon fauteuil a retrouvé son confort et son élégance.
Merci à Léa tout particulièrement qui nous a accompagné avec professionnalisme et réactivité.

J ai reçu de bons conseils pour mon canapé, une équipe a l écoute pour trouver le bon tissu et la bonne couleur . Je suis très très satisfait de mon choix. L équipe pour récupérer mon salon , a été très bien aussi.

J'ai acheté un sofa à BoConcept Gaité
Très bonne expérience
La livraison efficace et rapide avec une nacelle
Merci à Guillaume, Emzo, et Quentin

Je déconseille....canapé acheté il y a 2 ans...le tissus gris décoloré en vert, quelle honte pour une boutique soi disant de qualité. A fuir.

Suite à l'installation d'un lit ce jour, un travail très soigné des deux personnes de BoConcept. Ils sont arrivés à l'heure, ont été très polis et surtout très soigneux dans leur travail, en faisant attention aux murs et aux objets autour d'eux. Egalement très explicatifs et à aucun moment embêtés par nos questions. Encore merci à eux car il est devenu rare d'avoir des personnes aussi compétentes et soignées.

Super service client ! Merci Emma !

Margaux a été de très bon conseil et a bien suivi le dossier de bout en bout

Après un problème technique, une prise en charge efficace du dossier par le SAV et une vraie politique de gestion des clients axée vers leur satisfaction

Ce matin livraison de ma table Santiago par Quentin et Guillaume
Montage soigneux Merci à vous deux

We are delighted with our purchase from Bo Concept, Valence. We received exemplar support when choosing the correct model and fabric for our space, ordering was straightforward, delivery as proposed without delay and the quality and look of our furniture far surpassed our expectations. Corresponding with personnel in the store was efficient and effective. I have no hesitation in recommending this company.

Meubles et SAV de qualité. Je remercie particulièrement Mélissa pour sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme.

Je recommande cette enseigne et plus particulièrement le magasin de l'avenue Wagram sans réserve.

J’avais un doute quant à ma commande de meubles, suite à la livraison de mon appartement. J’ai pu échanger avec le service client qui a été très à l’écoute et force de proposition. Je suis très satisfaite de l’ensemble des meubles. Je recommande vivement.

Un SAV au top, nous avons eu dans notre magasin, une soudure d'un fauteuil d'expo cassé et très difficile à réparer.

Emma du SAV à tout organisé pour le remplacement du fauteuil toujours en garantie.

Le rendez vous du transport et du remplacement s'est très bien passé malgré mon absence sur le site.

Des échanges très cordiaux et professionnel avec leurs équipes.

Merci à BOCONCEPT

Livraison aujourd'hui de notre commande de canapé fauteuil et chaises de bar.
Nous avons passé la commande à Domus avec Jeanisse.l accueil était très sympathique et efficace.
Jeunesse a bien compris ce que nous cherchions.
Les livreurs Jérôme Enzo et James étaient tout à fait à l heure et très professionnels.ils ont installé les meubles efficacement et avec le sourire.et avec soin.
Nous sommes très satisfaits de cet achat et de la bonne organisation pour la livraison.

Très bon service après vente.
Suite à des problèmes sur des d'accroches pour un meuble suspendu (lié à un pb lors de la pose) contacte rapide et efficace du Sav qui a fait le nécessaire pour un envoi de nouvelles accroches par la poste.
Très bon contacte et suivi du dossier

Très bon accueil en magasin et SAV efficace.

Nous avons été accueilli et très bien conseillé par Aurely au magasin avenue Wagram.
Lors de la pose du meuble, les poseurs ont malencontreusement fait une petite erreur.
Le SAV a pris en charge le problème.
Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur sens du client.