Die Entscheidung die OP in Prag durchführen zu lassen war nicht nur finanziell günstiger sondern hat sich auch im Service und der Betreuung bestätigt. Ich kann jedoch raten, neben der Übernachtung in... Toon meer
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Ich war vor einer Woche bereits zum zweiten Mal über Body of Dreams in Prag. Wie schon im vergangenen Jahr war auch dieses Mal alles perfekt vorbereitet und organisiert. Ich kann wirklich nichts nega... Toon meer
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Bester Arzt ever!! Dr. Ouzky hat mir meine Bobbies wieder schön gemacht! Alles über Body of Dreams organisiert und perfekt gelaufen! Mega Betreuung und alle Fragen schnell vorher beantwortet. Bei... Toon meer
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Der erste Eindruck war sehr positiv. Die Klinik ist sehr sauber und modern. Freundliches und hilfsbereites Personal,besonders Mirka,die sich um die Aktenlage,Koordination und Übersetzung kümmert. Die... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Du hast das Bedürfnis, Dein Erscheinungsbild zu verändern bzw. zu optimieren? Du möchtest einen möglichst wohlgeformten Körper oder ein harmonisch modelliertes Gesicht erlangen? Dabei legst Du großen Wert auf höchste chirurgische Qualität und ein hervorragendes Preis-/Leistungs-Verhältnis? Dann bist Du hier genau richtig! Ganz nach Deinen Wünschen vermitteln wir Dir von der kleinen familiären Privatklinik bis zur modernen-Premiumklinik alles, was Dein Herz begehrt: eine Brustvergrößerung, Fettabsaugung, Bauchstraffung oder vieles mehr. Zudem empfehlen wir Dir einen qualifizierten Arzt für Deine OP. Wie das möglich ist? Wir haben exklusive Verträge und Sonderkonditionen speziell für Body of Dreams Kunden vereinbart, die eine Schönheits-OP in Tschechien kostengünstig durchführen wollen. Deshalb können wir Dir Brustvergrößerungen oder Fettabsaugungen im Ausland von hoher Qualität zu einem äußerst attraktiven Preis anbieten.
Contactgegevens
Aletsbergerstr. 61a, 94469, Deggendorf, Duitsland
- 0991 / 998 948 70
- info@bodyofdreams.de
- bodyofdreams.de
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Uitstekend
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Von der Organisation bis zum Ablauf war…
Von der Organisation bis zum Ablauf war ich rundum zufrieden! Ich habe mein Lipödem in Prag operieren lassen und wurde sehr gut betreut! Jederzeit wieder!
29 januari 2024
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Antwoord van Bodyofdreams
Liebe Theresa,
dass Sie mit der Organisation und dem Ablauf Ihrer Operation so zufrieden waren und sich gut betreut gefühlt haben, erfüllt uns mit Stolz. Wir freuen uns, dass Sie jederzeit wieder zu uns kommen würden.
Mit verschönerten Grüßen,
Helen Wagner
BoD Kundenbetreuung
Ich bereue keine Sekunde mich für body…
Ich bereue keine Sekunde mich für body of dreams entschieden zu haben. Letztes Jahr im Februar habe ich mir von Dr Chorvat meine Brüste verkleinern und straffen gelassen. Das Ergebnis ist eine schöne, natürliche Oberweite. Es gab keinerlei Komplikationen bei der Heilung. Auch die Schmerzen waren relativ ertragbar. Die Nähte sind gut verheilt.
22 februari 2023
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Antwoord van Bodyofdreams
Liebe Sabrina,
es ist wunderbar zu hören, dass Sie Ihre Entscheidung für Body of Dreams nicht bereuen und mit dem Ergebnis Ihrer Brustoperation so zufrieden sind. Ihre positive Erfahrung und Heilung ist uns sehr wichtig.
Mit verschönerten Grüßen,
Helen Wagner
BoD Kundenbetreuung
Ich habe mich in allem sehr gut…
Ich habe mich in allem sehr gut aufgehoben gefühlt. Vom Angebot, zum Service bis zur Klinik selbst.
5 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bodyofdreams
Liebe Reni,
wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, dass Sie sich in allen Phasen Ihrer Behandlung gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit mit dem Ergebnis und dem Service ist unser größtes Anliegen.
Mit verschönerten Grüßen,
Helen Wagner
BoD Kundenbetreuung
Brust-OP Asymmetrie
Angefangen mit der Abholung, Voruntersuchungen, sowie der Aufenthalt in de Klinik habe ich mich zu keinen Zeitpunkt unwohl gefühlt. Im Gegenteil, jeder Mitarbeiter war sehr freundlich und hat alle offenen fragenden beantwortet.
Bei mir wurde eine Brust-OP nach einer Asymmetrie durchgeführt und ich könnte mit dem Ergebnis nicht glücklicher sein.
Die Ärztin war super nett, professionell und immer transparent bezüglich des Endergebnis der OP.
Würde es immer wieder über die Klinik machen
8 april 2023
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Antwoord van Bodyofdreams
Hallo!
Vielen Dank für die lieben Worte! Wir freuen uns, dass auch die Asymmetrie behoben werden konnte.
Mit verschönerten Grüßen,
Helen Wagner
BoD Kundenbetreuung
Ich bin begeistert
Es hat von Anfang bis Ende alles geklappt. Ich fühlte mich sehr gut betreut und das Ergebnis ist perfekt! Ich war sicher nicht das letzte Mal in Prag und natürlich nur mit Body of Dreams.
Klare Empfehlung!
14 november 2023
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Antwoord van Bodyofdreams
Liebe Marion,
dass von Anfang bis Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat und Sie sich gut betreut gefühlt haben, freut uns sehr. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit verschönerten Grüßen,
Helen Wagner
BoD Kundenbetreuung
Dank Body of Dreams habe ich jetzt ein ganz neues Lebensgefühl …
Bei Body of Dreams stimmt einfach alles, vom Anfang der Terminbuchung bis hin zum Schluss kompetente und freundliche Beratung.
Ablauf mit sämtlichen Untersuchen verlief reibungslos und war super organisiert!
Tolle Ärtin die sich viel Zeit für die Beratung nimmt. Und das Beste ist natürlich das OP Ergebnis! Dank BoD fühle ich mich endlich wohl in meinem Körper! Vielen Dank dafür. Ich würde mich jederzeit wieder ohne jegliche Bedenken an das gesamte Team wenden!
18 maart 2023
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Antwoord van Bodyofdreams
Liebe Lisa,
wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Sie den gesamten Prozess von der Terminbuchung bis zum Ergebnis der Operation so positiv bewerten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Mit verschönerten Grüßen,
Helen Wagner
BoD Kundenbetreuung
Ich habe mich sehr gut aufgehoben…
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Es waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Und das Ergebnis ist perfekt geworden!
Sofort wieder
4 september 2023
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Antwoord van Bodyofdreams
Liebe Mini,
es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und mit dem Ergebnis Ihrer Operation vollkommen zufrieden sind. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Mit verschönerten Grüßen,
Helen Wagner
BoD Kundenbetreuung
Von Planung bis nach der Op alles top
Von Planung bis nach der Op alles top! Mein Operateur, total kompetent & alles so erklärt das man keine Fragen mehr hat.
Immer wieder gerne.
7 augustus 2023
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Antwoord van Bodyofdreams
Liebe Celifornia,
vielen Dank für Ihr Lob zur Planung und Durchführung Ihrer Operation. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Operateur als kompetent empfunden haben und mit dem Ergebnis so zufrieden sind.
Mit verschönerten Grüßen,
Helen Wagner
BoD Kundenbetreuung
Meine Schwester und ich haben die Op…
Meine Schwester und ich haben die Op zusammen gemacht. Von Anfang bis Ende haben wir uns super aufgenommen gefühlt. Es wurde sich sehr gut um uns gekümmert und mit dem Ergebnis sind wir auch super zufrieden. Top!!!
26 augustus 2023
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Antwoord van Bodyofdreams
Liebe Sabrina,
es ist wunderbar zu hören, dass Sie und Ihre Schwester sich von Anfang bis Ende so gut aufgehoben gefühlt haben und mit dem Ergebnis zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Mit verschönerten Grüßen,
Helen Wagner
BoD Kundenbetreuung
Bester Arzt ever!
Bester Arzt ever!!
Dr. Ouzky hat mir meine Bobbies wieder schön gemacht! Alles über Body of Dreams organisiert und perfekt gelaufen! Mega Betreuung und alle Fragen schnell vorher beantwortet. Bei der Beratung mit dem Arzt ist eine Übersetzerin dabei und der Ablauf war easy peasy. Keine Sprachprobleme und Motiva Implantate mit Op für 2900 €. Gleiches Angebot in De 8900€!
Nächstes Jahr definitiv eine Fettabsaugung auch in Prag bei bod.
Durchweg positive Erfahrung in Tschechien!
18 oktober 2023
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Antwoord van Bodyofdreams
Liebe Helga,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu Dr. Ouzky und dem gesamten Ablauf Ihrer Behandlung. Es ist uns eine Freude, dass Sie mit dem Ergebnis so zufrieden sind und sich gut betreut gefühlt haben.
Mit verschönerten Grüßen,
Helen Wagner
BoD Kundenbetreuung
Ein neues Lebensgefühl wurde mir geschenkt
Vor fast einem Jahr habe ich meine Anfrage an Body of Dreams geschickt. Nach zwei Kindern war ich mit meiner Oberweite nicht mehr glücklich und habe nach einer Lösung gesucht. Durch eine Empfehlung bin ich auf BoD gestoßen und habe schnell ein Angebot und verschiedene Termine bekommen. Mitte September 2022 war es dann soweit. Ich habe das Komplettpaket mit Hotel und Abholservice gebucht. Auch die Voruntersuchungen habe ich in Prag in der Klinik machen lassen.
Der Kontakt vor Ort hat so gut geklappt. Ich konnte jeden Termin ohne Probleme wahrnehmen und musste mich nur um die Anreise nach Prag kümmern. Am Busbahnhof wurde ich abgeholt und zum Hotel gebracht. Die Praxis war zu Fuß gut erreichbar und das Hotel sehr schön. Ich habe ich rundum wohlgefühlt, was vor solch einem Eingriff sehr wichtig ist. Auch der Termin mit der Ärztin hat überzeugt und für Vertrauen gesorgt. Ich wurde sehr gut beraten. Am Tag der OP verlief alles reibungslos. So schnell, wie ich im Schlummerland war, war ich auch schon wieder im Klinikzimmer. Ich habe die Narkose sehr gut vertragen und es wurde sich sehr gut um mich gekümmert. Ich war nur eine Nacht in der Klinik und befand mich schon am Morgen wieder auf dem Heimweg.
Das Ergebnis der Brustvergrößerung ist perfekt. Ich habe es bis heute nicht bereut und würde diesen Schritt und vorallem die Weg mit Body of Dreams immer wieder gehen.
Es gibt mir ein neues Lebensgefühl!
In diesem Sinne möchte ich mich bei alles bedanken. Danke an Body of Dreams für den reibungslosen Ablauf und danke an Dr. Zarubova für das tolle Ergebnis!
100%ige Weiterempfehlung!!!
PS: Preis-Leistung ist wirklich unschlagbar!
7 november 2023
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Antwoord van Bodyofdreams
Liebe Tina,
dass Sie nach Ihrer Anfrage bei Body of Dreams ein so positives Erlebnis hatten und mit dem Ergebnis Ihrer Brustvergrößerung so zufrieden sind, erfüllt uns mit großer Freude. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung.
Mit verschönerten Grüßen,
Helen Wagner
BoD Kundenbetreuung
Brustvergrößerung 75B auf C
Hallo!
Sehr gerne möchte ich meine Geschichte mit Euch teilen um Euch eine Entscheidungshilfe zu geben.
Ich habe mit ca. 45 Jahren angefangen intensiv über eine Brustvergrößerung nachzudenken. 75 B wurde immer mehr zu 75 A. Immer wieder holte mich der Gedanke ein. Aber schon die Masse an Kliniken und Angeboten überforderte mich. Nun habe ich eine Freundin die sich vor 4 Jahren bei Body of Dreams eine Brustrekonstruktion hat machen lassen. Ich habe sie sehr eng und ausführlich mit ihren Ängsten, Bedenken, der Behandlung und dem Ergebnis, nun auch nach 4 Jahren begleitet. Parallele dazu habe ich mich auch in Deutschland umgehört und schließlich ein Beratungsgespräch vereinbart. Das verlief für mich so unangenehm, dass ich fast schon wieder von meinem Plan abstand nehmen wollte.
Während eines verlängerten Wochenendes in Linz im September 2023 haben mein Mann und ich spontan überlegt einen ‚Abstecher‘ nach Prag zu machen.
Der sehr unkomplizierte und schnelle Kontakt zu Body of Dreams, sie antworten innerhalb weniger Stunden auf jede E-Mail, machte es uns möglich einen sehr spontanen Beratungstermin zu bekommen. Auf Grund der Kurzfristigkeit hatte ich nicht die Möglichkeit mir einen Arzt auszusuchen. Aber vielleicht sollte genau DAS mein Glück sein.
Ich bekam einen Termin bei Dr. Slaninka.
Somit fuhren wir nach Prag. Die Klinik ist in einem sehr modernen Bürogebäude untergebracht. Bereits der Eintritt dort, noch unabhängig von BoD ist sehr angenehm. Mit dem Aufzug fährt man in die richtige Etage und wenn sich die Aufzugtür öffnet steht man an der Anmdeldung zu BoD. Sehr freundliche, kompetente und sehr gut deutsch und englisch sprechende Damen empfangen einen herzlich.
Das Beratungsgespräch mit Dr. Slaninka war ab dem ersten Moment unglaublich angenehm. Sehr ruhig und geduldig ist er auf mich eingegangen und hat sich die Zeit genommen die wir brauchten. Er hat die gängigen Implantate ausführlich vorgestellt und hat jede Frage offen und ehrlich beantwortet. Selbst im Nachhinein, mir fiel zu Hause noch eine Frage ein die ich vergessen hatte zu stellen, wurde meine E-Mail Frage innerhalb eines Tages von Dr. Slaninka beantwortet. Eine freundliche, hilfsbereite Assistentin hat bei der Anprobe der Demo Implantate geholfen.
Nach diesem Termin war für mich ganz klar, nur bei ihm möchte ich eine Brustvergrößerung ( ich habe mich für eine 75 C entschieden) machen lassen. Im Januar 2023 war es dann soweit. Ich hatte meinen Termin und wir sind nach Prag geflogen. Ein wiederholtes Vorgespräch mit Dr. Slaninka hat meinen ersten Eindruch bestätigt und ich war voll und ganz bereit für die OP am Folgetag.
Die Organisation lief professionell und unkompliziert. Ich reiste mit leichtem Gepäck für eine Übernachtung an. Wurde in einem 2 Bett Zimmer untergebracht und von der ersten Minute an sehr sorgsam von den Schwestern betreut. Die Wartezeit war gut zu überstehen und die Nervosität wurde einem mittels einem leichten Beruhigungsmittel genommen. Ich wurde zur OP abgeholt, hatte eine schnelle Narkose und wachte während ich aus dem OP Saal zurück in mein Zimmer geschoben wurde sanft auf. Den Rest des Tages und der Nacht war ich bestens betreut und es wurde regelmäßig nach mir geguckt. Die Schmerzen waren erträglich. Am nächsten Tag gab es ein kleines leichtes Frühstück und der Verband wurde gegen den Komprssions BH getauscht. Nach Verordnung der Schmerzmittel wurde ich entlassen. Ich war direkt Reisefähig und bin am Tag nach der OP nach Hause geflogen.
JA! Jederzeit und mit bestem Gewissen mache ich hiermit allen Lesern Mut sich für eine OP bei Body of Dreams zu entscheiden. Dr. Slaninka war für mich die beste Wahl, aber sicher sind auch alle anderen behandelnden Ärzte Perfektionisten und in ihrem Fachgebiet sehr professionell.
27 januari 2023
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Antwoord van Bodyofdreams
Liebe Claudia,
vielen Dank, dass Sie Ihre Geschichte mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich für Body of Dreams entschieden haben und mit Ihrem Erlebnis so zufrieden sind. Ihre Erfahrungen sind eine wertvolle Entscheidungshilfe für andere.
Mit verschönerten Grüßen,
Helen Wagner
BoD Kundenbetreuung
Sehr unfreundlich und undurchsichtig
Sehr unfreundlich und undurchsichtig. Angebot für eine völlig andere Behandlung als gewünscht bekommen. Bei telefonischer Nachfrage wird man sehr ungehalten abgefertigt.
6 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bodyofdreams
Hallo liebe Hegeti,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir Sie nicht zuordnen. Für gewöhnlich erhalten wir nur Bewertungen von Kunden, die auch eine Operation bei uns gebucht haben und von ihren Erfahrungen zum Ablauf berichten können. Manchmal passen die Angebote oder die OP Durchführung nicht zu den Wünschen oder manchmal entscheiden die Ärzte sich auch gegen den gewünschten OP Eingriff, weil die Wünsche der Patientinnen unrealistisch oder nicht umsetzbar sind. Das geschieht jedoch ist immer zum Wohle der Patientin.
Es tut uns natürlich leid, dass Sie scheinbar eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben und mit dem Angebot durch unser Team nicht glücklich waren. Wir hätten sie gerne als Kundin gewonnen.
Wir können Ihnen versprechen, dass wir bestrebt sind, dafür zu sorgen, dass dies selbstverständlich gelöst wird und nicht nochmal vorkommt.
Schreiben Sie mir bitte direkt eine Nachricht an info@bodyofdreams.de, damit wir sie über alle Einzelheiten informieren und gemeinsam herausfinden können, warum sie nicht Ihr Wunsch-Angebot erhalten haben, und ich verspreche Ihnen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Helen Wagner
BoD Kundenbetreuung
Ich war bei Dr. Kasper mit bester Erfahrung!
Ich war bei Dr. Kasper in Prag und habe mir meine Brüste mit Mentor Implantaten machen lassen. Ich hatte Body of Dreams Fotos geschickt und dann einen Preis bekommen der halb so teuer war wie hier in Frankfurt. Die Klinik und der Arzt sind einfach toll. Ich hatte zwar noch andere Angebote aus Tschechien, aber die Klinik ist die modernste! Ich bereue wirklich nichts und kann bod und das ganze Team nur empfehlen!
17 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bodyofdreams
Liebe Andrea,
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung bei Dr. Kasper so zufrieden waren und dass die Klinik sowie das Team Ihre Erwartungen übertroffen haben. Ihr positives Feedback ist uns sehr wichtig.
Mit verschönerten Grüßen,
Helen Wagner
BoD Kundenbetreuung
Hallihallo! Super Betreuung!
Hallihallo!! Echt Großes Lob an Body of DREAMS. Ich bin total happy mit dem Op Ergebnis meiner Brust Op! Mega tolles Team in der Klinik und die ganze Betreuung rund um die Op und Behandlung war einfach fantastisch.
Die Entscheidung war die beste meines Lebens. 👏🥰
Auf jeden Fall eine große Empfehlung an alle, die sich noch unsicher sind!
9 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bodyofdreams
Liebe Mareike,
es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer Brustoperation so glücklich sind und die Betreuung als fantastisch empfunden haben. Wir freuen uns über Ihre Empfehlung und sind stolz darauf, Teil Ihrer positiven Erfahrung zu sein.
Mit verschönerten Grüßen,
Helen Wagner
BoD Kundenbetreuung
Ich bin total begeistert
Ich bin total begeistert. Ich hatte meine Op bei Dr. Polak über BoD. Endlich fühle ich mich wieder wohl und kann mich im Freibad zeigen. Das ganze Team war wunderbar und jede Frage wurde immer mega schnell beantwortet!
Auch die Schwestern in der Klinik waren super nett. 👍👍👍👍
Auch jetzt nach fast einem Jahr bin ich immer noch überglücklich!
17 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bodyofdreams
Liebe Sonja,
dass Sie so begeistert von Ihrem Erlebnis mit Dr. Polak und Body of Dreams sind und sich endlich wieder wohl in Ihrem Körper fühlen, ist die schönste Bestätigung unserer Arbeit. Wir freuen uns, dass wir Sie in Ihrem Wohlbefinden unterstützen konnten.
Mit verschönerten Grüßen,
Helen Wagner
BoD Kundenbetreuung
keinerlei Veränderung nach der OP
keinerlei Veränderung nach der OP. Kontakt mit Bodyofdreams wegen meiner Unzufriedenheit nach Prag zitiert wurde um "eine Lösung zu finden". Dabei wurde mir sehr unhöflich 15 min lang eingeredet, dass doch alles super ist.
15 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bodyofdreams
Lieber Herr Habibovic,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Body of Dreams auf Trustpilot zu teilen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung nach der Operation in Prag nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hätten uns das für sie anders gewünscht.
Als Vermittlungsagentur ist es unser Hauptziel, eine nahtlose Verbindung zwischen unseren Kunden und den besten Kliniken und Ärzten zu schaffen. Wir kümmern uns um die Abstimmung, Angebotserstellung sowie Terminplanung und Anreiseorganisation, um sicherzustellen, dass unsere Kunden sich voll und ganz auf ihre Behandlung konzentrieren können. Ein wichtiger Teil unseres Services ist es auch, bei Kommunikationsproblemen zwischen Kunden und Kliniken zu unterstützen, insbesondere wenn Sprachbarrieren oder kulturelle Unterschiede eine Herausforderung darstellen. Dieser Service ist vollumfänglich für unsere Kunden kostenlos.
Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unser Service nicht die Besprechung oder Beurteilung von OP-Ergebnissen umfasst. Aus rechtlichen und datenschutztechnischen Gründen erhalten wir keine detaillierten medizinischen Informationen aus ihrem Behandlungsvertrag mit der Klinik und sind daher nicht in der Position, spezifische medizinische Ratschläge oder Beurteilungen anzubieten. Entscheidungen bezüglich medizinischer Behandlungen, einschließlich eventuell notwendiger Korrekturen, liegen allein bei den behandelnden Ärzten und Kliniken, die den Eingriff durchgeführt haben.
Wir verstehen jedoch, dass dies möglicherweise nicht die Art von Unterstützung ist, die Sie in Ihrer Situation erwartet haben, und bedauern, dass wir nicht in der Lage sind, direkt auf medizinische Fragen oder Bedenken einzugehen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, den bestmöglichen Zugang zu medizinischer Versorgung zu erhalten, und wir bedauern, wenn der Eindruck entstanden ist, dass unser Service in Ihrem Fall nicht ausreichend war. Reklamationen oder Beschwerden sind aus diesen Gründen auch direkt mit den behandelnden Ärzten zu klären, auf die wir keinerlei Einfluss haben. Sollten Sie jedoch in der Kommunikation Probleme haben oder Ärzte und Kliniken antworten nicht wunschgemäß auf ihre Belange unterstützen wir natürlich immer unsere Kunden und machen die jeweiligen Ärzte darauf aufmerksam, zeitnah eine Problemlösung anzustreben.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und als Chance sehen, unseren Service weiter zu verbessern. Wir sind stets bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen, und bedauern, dass wir in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Helen Wagner
BoD Kundenbetreuung
Betreuung nur bis zum Geldfluss
Vorher top Betreuung.
Nachher ist Kritik unerwünscht und außer einem Vorschlag für eine erneute OP kommt keine Antwort auf Reklamationen. Man ist lediglich der Kontaktvermittler zu Klinik. Dann kann man die Klinik auch direkt selber kontaktieren.
Eher nicht noch einmal.
21 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bodyofdreams
Liebe Nicole,
zunächst möchten wir Ihnen unseren aufrichtigen Dank aussprechen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns auf Trustpilot zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Teile Ihrer Erfahrung nach der Operation nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und sie eine andere Erwartungshaltung an uns hatten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und möchten daher auf Ihr Anliegen eingehen, um Klarheit zu schaffen und zu zeigen, wie wir Sie unterstützen können.
Wir verstehen, dass die Situation nach einer Operation manchmal Fragen oder Bedenken aufwerfen kann, besonders wenn es um die vorgeschlagenen Schritte nach einer Reklamation geht. Bitte lassen Sie uns erklären, dass die Entscheidungen bezüglich der nachfolgenden Behandlungen, einschließlich der Empfehlung einer weiteren Operation, in den Händen der Klinik und der dort tätigen medizinischen Fachkräfte liegen. Als Vermittlungsagentur liegt es nicht in unserer Macht, auf diese medizinischen Entscheidungen Einfluss zu nehmen.
Wir möchten betonen, dass unsere Rolle weit mehr umfasst, als nur den Kontakt zur Klinik herzustellen. Wir sind stolz darauf, Ihnen vor der Operation einen umfassenden und kostenlosen Service zu bieten. Dieser Service beinhaltet die sorgfältige Bewertung durch erfahrene Ärzte, die Koordination Ihrer Termine, die Unterstützung bei der Hotelbuchung und die Beantwortung all Ihrer Fragen rund um den Eingriff. Unser Ziel ist es, Ihnen eine sorgenfreie und gut organisierte Erfahrung zu ermöglichen.
Beim Abschluss des Operationsvertrags direkt in der Klinik, möchten wir klarstellen, dass dieser Vertrag immer zwischen Ihnen und der Klinik geschlossen wird. Wir haben aus Gründen des Datenschutzes keinen Einblick in diesen Vertrag und können daher, selbst wenn wir wollten, keine Aussagen zu den medizinischen Vereinbarungen treffen oder Ergebnisse bewerten. Es ist uns wichtig, dass Sie verstehen, dass die medizinischen Entscheidungen stets in der Verantwortung der Fachärzte liegen.
Wir möchten auch gerne darauf hinweisen, dass eine direkte Buchung bei der Klinik, wie von Ihnen empfohlen, für deutschsprachige Kunden ohne unsere Vermittlung nicht möglich ist. Body of Dreams hat die exklusive Aufgabe, den gesamten präoperativen Prozess für unsere kooperierenden Kliniken und Ärzte im deutschsprachigen Raum zu koordinieren. Dieser spezialisierte Service soll Ihnen den Prozess erleichtern und eine nahtlose Erfahrung gewährleisten.
Bitte verstehen Sie, dass es unser höchstes Bestreben ist, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden und Ihnen eine positive Erfahrung zu bieten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zu Herzen und sind hier, um jede Unterstützung anzubieten, die Sie benötigen. Sollten Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung wünschen, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden.
Mit den besten Grüßen und Wünschen für Ihr Wohlbefinden.
Helen Wagner
BoD Kundenbetreuung
Top Service!
Einfach spitzen Betreuung. Die Klinik war der Hammer und der Arzt auch sehr nett und professionell. Unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis! Jegliche anfängliche Kritik oder Sorge war unbegründet. Man wird rum um die Uhr gut versorgt und betreut. Kann ich nur weiterempfehlen!
3 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bodyofdreams
Liebe Beatrice,
Viele Dank! Wir freuen uns, dass sie das Preis-Leistungsverhältnis so unschlagbar fanden. Wir geben immer unser Bestes.
Mit verschönerten Grüßen,
Helen Wagner
BoD Kundenbetreuung
Dit is Trustpilot
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