Jeg bestilte en demo sengeskuffe til basson juniorseng......troede jeg..... for da den kom passede den slet ikke under sengen, og ingen af målene passede med de mål en basson sengeskuffe skulle h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Jeg bestilte en demo sengeskuffe til basson juniorseng......troede jeg..... for da den kom passede den slet ikke under sengen, og ingen af målene passede med de mål en basson sengeskuffe skulle h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Børnekrogen er en helt fantastisk webshop med de skønneste folk bag, som altid er hjælpsomme og utrolig professionelle. Der er altid et personligt kort og lidt lækkerier vedlagt i pakken. Et lækkert s... Toon meer
Virkelig god og hurtigt kundeservice. Havde altid styr på leveringstider og var behjælpelig med at afsende dele af min ordre grundet langt leveringstid på resten. Var samtidig virkelig sød til at annu... Toon meer
Jeg er helt blæst bagover! En fantastisk service fra ejeren Louise, jeg havde et lille problem med en vare jeg havde modtaget- der gik ikke mange timer før at problemet var fikset, på en så rar måde a... Toon meer
**Disclaimer: Webshoppen Børnekrogen.dk blev købt af EPICA ApS d. 18. Juni 2025.** Webshop for baby og barn. Vi forhandler tøj og udstyr for baby og barn.
5230, Odense M, Denemarken
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg bestilte en demo sengeskuffe til basson juniorseng......troede jeg..... for da den kom passede den slet ikke under sengen, og ingen af målene passede med de mål en basson sengeskuffe skulle have. Efter flere dage hvor jeg prøver at komme i kontakt med børnekrogen lykkes det ENDELIG at få tilsendt hvad der denne gang viser sig at være den rigtige skuffe. MEN denne har et stort afslag i den hvide melamin lignende overflade, der står mindre ridser kan forekomme, men dette er ikke kun en mindre ridse. Men den henvendelse omkring dette har de valgt at ignorere, derfor vil jeg gerne advare andre mod at handle her.
Kundeservicen er lige til at lukke op og sk*de i, for at være ærlig,så smid dine penge et andet sted.
Opdatering:
Efter kommunikation viser det sig at firmaet har skiftet ejer sidenhen.
Hvordan firmaet er efterfølgende, ved jeg intet om, da jeg som skrevet før ikke har villet handle der efterfølgende.

Antwoord van Børnekrogen
Jeg bestilte flere babyartikler hos børnekrogen, og jeg kunne ikke være mere tilfreds. Hjemmesiden er nem at navigere, priserne er fair, og der er et stort udvalg af kvalitetsprodukter. Leveringen kom hurtigere end forventet, og varerne var pakket omhyggeligt – man kan virkelig mærke, at der er tænkt på både kvalitet og sikkerhed.
Jeg havde et enkelt spørgsmål om størrelse på et produkt, hvortil kundeservice svarede hurtigt og meget venligt. Det giver stor tryghed som nybagt forælder, at man kan få ordentlig hjælp, når man har brug for det.
Jeg handler helt sikkert her igen – kan varmt anbefales! 💛👶
Min familie og jeg har af flere omgange bestilt forskellige varer fra Børnekrogen, og hver gang har det været en lige god oplevelse. Varerne har været intakt, leveringen har været til tiden, og kundeservicen er i top! Jeg vil helt klart anbefale Børnekrogen til andre, jeg kender, efter de nye ejere har overtaget forretningen.
Vi har fået helt fantastisk service! Langt ud over hvad man generelt forventer, og hvad de var forpligtet til.
Det er ingen tvivl om, at vi vil handle vores ting der fremover. Kæmpe anbefaling herfra!
Køb dine ting et andet sted. Jeg bestilte en vare med levering en uge senere. Det blev udskudt endnu en uge mere og jeg kontakter den for at sikre mig at jeg ikke skal venter længere end det, da jeg skal bruge varen. Først 7 uger efter bestilling for jeg min vare og jeg skal selv tage kontakt hver gang for at høre hvornår jeg modtager den. På intet tidspunkt beklager de eller giver en form for kompensation. Den dårligste kundeservice jeg nogensinde har modtaget!!!
Køber aldrig der igen og vil ikke anbefale nogen at købe der!
Jeg troede, jeg købte en ny Baby Jogger, men modtog en udstillingsmodel, som havde ridser. Derudover løj de i første omgang om, at det var en udstillingsmodel. De løj også om førprisen, så jeg endte med at betale næsten samme pris for en udstillingsmodel, som en ny ville koste.
Derudover manipulerer de med førprisen, så deres tilbud fremstår bedre, end de egentlig er.
KØB IKKE hos dem!
Er meget tilfreds med børnekrogens service og lerveringstid. Eneste årsag til at de ikke får 5 stjerner er, at der er noget teknisk der gør, at min mail ikke gik igennem til dem ved brug af deres oplyste mailadresse. Dog virker der ved brug af kontsktforemularen på deres hjemmeside, og her fik jeg hurtigt svar og rigtig god service! :)
Kan godt anbefale! :)
Jeg bestilte en vare d 19/12 og har endnu ikke modtaget den. Jeg har efterfølgende kontaktet virksomheden for at følge op på dette, og har endnu ikke fået svar.
Kan ikke anbefale at handle her.
Fik tilsendt en anden flyverdragt end den, jeg havde bestilt. De lovede at sende mig en returlabel, men det skete ikke og siden har de ikke svaret på mine mails (har forsøgt 4 gange).
Så jeg sidder fortsat tilbage og har betalt for en flyverdragt, jeg ikke havde bestilt, og som jeg ikke kan bruge. Er selvsagt ikke tilfreds med oplevelsen hos Børnekrogen.
Oplever virkelig mange fejl
Forkert varer sendt
Lager fejl
Problemer med levering
Forkert annullering af varer
Osv
Har brugt virkelig meget tid det
Har handlet her et par gange. Gode kvalitetsvarer til gode priser. Hurtig levering. Kommer til at handle her igen
Skrev til jer om søndagen og spurgte indtil en hvornår en vare der var udsolgt kom på lager igen, i svarede efter 25 minutter at i lige ville kigge på lageret dagen efter.
Om mandagen skrev i til mig om morgenen at i havde fundet en på lageret, og havde gjort så man kunne bestille den på hjemmesiden.
Jeg bestilte den mandag formiddag og kunne allerede hente den dagen efter! Det er sku god og hurtig service!
Virkelig god og hurtigt kundeservice. Havde altid styr på leveringstider og var behjælpelig med at afsende dele af min ordre grundet langt leveringstid på resten. Var samtidig virkelig sød til at annullere resten af min ordre da jeg ikke kunne vente længere, og fik mine penge retur med det samme. Et sted jeg helt sikkert handler en anden gang. Stor anbefaling herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ualmindelig god service. Levering på et halvt døgn. Så mange fine varer😀👏🏻 kan klart anbefale at handle her.
Jeg har handlet her et par gange og der er simpelthen altid så god og hurtig service! Tingene/tøjet er pakket så fint ind hver gang, købte en creme med pumpe funktion, den var pakket i 2 poser hvor ikke at ødelægge tøjet hvis gls skulle være hård ved den, det kalder jeg god service så kunden ikke skal bøvle med evt problemet men bare kan modtage varen klar til brug 😍👏
Virkelig hurtig levering og gode rabatter 😍
Jeg bestilte mine varer mandag aften og fordi at der var en fejl på deres lager, så manglede en af mine varer for at de kunne få sendt min pakke afsted. Louise fra firmaet skrev til mig privat og sendte videoer af alternative produkter jeg kunne få i stedet for - hun var simpelhen fantastisk! En dag efter vi havde skrevet sammen, kunne jeg hente min pakke på posthuset - skønt med hurtig levering!😍 Der var lidt chokolade med, alt var pakket fint ind og med kort til også. Simpelhen bare så fint og absolut ikke sidste gang jeg handler hos børnekrogen😍
Denne virksomhed giver jeg 5 plus stjerne!!
Sikke en service! Hurtig levering og alt spiller bare!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.