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3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

3 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

20% moins cher que d'autres enseignes et livraison rapide

J'ai commandé une quarantaine de prises et va et viens Odace, le prix est imbattable (de l'ordre de 20% moins cher qu'Elec44 et autres). Lors de ma commande le stock internet m'empecher de commander plus de 15 prises, j'ai appelé pour connaître la raison, je suis tombé sur le responsable qui m'a dit avoir reçu un nouvel arrivage et qu'il me tiendrai informé par sms lorsque le réassort sera effectué. 15 minutes plus tard ça a été fait. Suite à ma commande j'ai été livré en point relais sous 72h entre l'achat et la livraison.
Que demander de plus !!!

9 januari 2026
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Antwoord van Bonjourelec

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si détaillé et enthousiaste 😊

Nous sommes ravis de lire que nos tarifs, la disponibilité des produits et la rapidité de livraison ont pleinement répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à l’accompagnement de nos clients, notamment sur les questions de stock, et sommes heureux d’avoir pu réagir rapidement pour vous permettre de finaliser votre commande dans les meilleures conditions.

Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets.

Cordialement,
L'équipe BonjourElec

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produit conforme à la description et…

Produit conforme à la description et livré dans les temps

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Bonjourelec

Bonjour,

Merci pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que le produit soit conforme à sa description et que la livraison ait été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.

Cordialement,
Le service client BonjourElec

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande passée et payée mais jamais…

Commande passée et payée mais jamais livrée.
Fourni comme preuve de livraison au point relais un bon de livraison signé par une personne inconnue, et déposé par un transporteur qui n'est pas celui annoncé au départ.
Ce bon de livraison ne fait aucune référence au numéro de commande.
Aucun avis de livraison ne nous est parvenu.
Vendeur non fiable à éviter

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Bonjourelec

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et comprenons pleinement votre mécontentement.

Suite à votre signalement, notre service client a immédiatement pris en charge votre dossier et ouvert une enquête auprès du transporteur afin de comprendre les conditions exactes de la livraison. Les éléments transmis comme preuve de dépôt ne répondent effectivement pas à nos standards habituels (absence de référence de commande, signature non identifiable), ce que nous regrettons vivement.

Nous tenons à vous assurer que nous ne laissons jamais une situation de ce type sans solution. Notre équipe est en contact avec le transporteur concerné et reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de vous proposer une issue adaptée (nouvel envoi ou remboursement).

Nous regrettons cette expérience, indépendante de notre volonté, et restons pleinement mobilisés pour la résoudre.

Cordialement,
Le service client BonjourElec

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