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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Die Auswahl an Produkten ist zu bewundern jedoch fiel mir eine kleine Wiedrigkeit auf, die mir außerordentlich den Besen gepflückt hat und zwar, dass der frühe Vogel dem Finanzamt auch nicht entkommen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin sehr glücklich mit eurem vielfältigen Angebot! Die Auswahl an Produkten ist wirklich groß und bietet für jeden etwas. Besonders toll finde ich auch die regelmäßigen Aktionen und Angebote – h... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super, von A bis Z! Ich hatte mit großer Dehydrierung in einem Spiel zu kämpfen und trank ungewollt aus seiner Flasche. Ich konnte das Spiel fertig spielen und musste unbedingt nachfragen, wo er es... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich war unsicher welches Produkt dass ich nehmen soll, die Beschreibung und Erklärung welche Unterschiede von Bedeutung sind haben es mir leichter gemacht das richtige auszuwählen!

Bedrijfsgegevens

  1. Vitamine- en supplementenwinkel
  2. ook in
  3. Biologische drogisterij
  4. Cosmeticawinkel
  5. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  6. Haarproductenwinkel
  7. Natuurlijke geneesmiddelenwinkel

Geschreven door het bedrijf

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  • Westeinde 110, 1511 MA, Oostzaan, Nederland

  • bono.de

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

551 reviews

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4,7

Alle reviews

(551)

299 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCHRECKLICH, wie aus einer Kafka Novelle

BESTELLE WOANDERS WENN DIR DEINE GEISTIGE GESUNDHEIT ETWAS WERT IST!!! Die weistaust SCHLIMMSTE ERFAHRUNG in vielen Jahren von Online Bestellungen, wie aus einer Kafka Nouvelle. Meine Bestellung uber knapp unter 200 Euro habe ich online am 2.7.26 abgegeben (BONO_260872_DE). Bereits am 5.6. habe ich bemerkt, dass die Bestellung noch nicht einmal verschickt worden war. Heute ist der 10.6.26 (8 Tage seit Bestellung) und immer noch heisst in der DHL SEndungsverfolgung: "Do, 02.07.2026, 16:59
Für diese Sendung wurde ein Ablageort als Empfangsoption vorgemerkt.
Do, 02.07.2026, 16:54
Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen."
Das ist die Gesamtheit aller Informationen. Alle Emails, Online Messages usw werden Bei BONO von lahmen Chatbots gehandhabt, die auf eine Anfrage, bei der die Bestellnummer in der Subject Line steht, fragen "wie lautet Ihre Bestell-nummer?". Gerade heute, am 10. July, habe ich WIEDER so eine Anfrage per Email erhalten, 3 Tage nachdem mir versichert wurde (Per Chatbot Email), dass nach meiner Bestellung jetzt geforscht wird was "normalerweise 1-3 Tage dauert". Theoretisch sollte ich demnach bereits erfahren haben, warum meine Sendung in 8 Tagen noch nicht einmal Bono verlassen hat. Man kann nicht mit einem Menschen sprechen - es ist wie bei Kafka, nur hat man es mit weitaus weniger intelligenten Wesen zu tun.

10 juli 2026
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Antwoord van BONO

Hallo,

danke für dein ehrliches Feedback, und es tut mir wirklich leid. Du hast in allen Punkten recht, und ich verstehe deinen Ärger vollkommen.

Deine Bestellung wurde am 2. Juli zwar bei DHL angekündigt, aber nie physisch übergeben. Das hätte nicht passieren dürfen, und dass du dann acht Tage lang keine brauchbare Antwort bekommen hast, sondern immer wieder nach deiner Bestellnummer gefragt wurdest, macht es nur schlimmer. Das ist nicht der Service, den wir bieten wollen.

Ich bin ein Mensch, kein Chatbot, und ich kümmere mich jetzt persönlich um deine Bestellung BONO_260872_DE. Du bekommst heute noch eine persönliche Nachricht von uns per E-Mail mit einer konkreten Lösung.

Es tut mir leid, dass deine erste Erfahrung mit uns so gelaufen ist. Wir nehmen dein Feedback ernst und nutzen es, um genau diese Abläufe zu verbessern.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Delivery Time

Delivery time is great, quality of the products are top compared to the prices but maybe get more offers would be also great

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verlässlichkeit

aussagekräftige Produktbeschreibung, faire Preise, absolut korrekte Abwicklung der Bestellung und rasche Lieferung.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

now Melatonin 10mg unwirksam

Bono verkauft now Melatonin extra strength angeblich mit 10 mg/ Kapsel. Das Produkt ist vollkommen unwirksam. Im Vergleich zu Produkten aus einer zertifizierten Apotheke ist Melatonin von Dr. Theiss mit nur 1,5 mg hilfreich. Es hat den Anschein, dass die Angaben von now überhaupt nicht stimmen.

8 juni 2026
Review zonder uitnodiging

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