We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi skulle flytte og havde brug for hjælp. Bonovo kunne hjælpe os.Vi fik flyttekasser leveret inden flytning, og selve flytningen gik super fint, der kom 2 flinke flyttemænd. De kom til aftalt tid, o... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi bestilte en maleropgave - Bonovo kom ud og så på opgaven (de 2 andre vi bad om bud gav bare et bud), gav et gennemarbejdet bud som var på en yderst fornuftig pris. Høflig, professionel og effektiv... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi flyttede fra en lejlighed i København til et hus og var rigtig glad for at bruge Bonovo. Vi endte med flere flyttekasser end vi havde regnet med (selvfølgelig) men Ali og Mac som hjulpede os fik de... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi gør opmærksom på, at man IKKE kan regne med Bonovas faste pris, hvilket strider imod Aftaleloven. Vi fik et fast skriftlig pris på en flytning efter, at en medarbejder havde besigtiget vores hjem.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Schilder
  2. Aannemersbedrijf
  3. Vloerafwerkingsbedrijf
  4. Vloerbewerkingsbedrijf
  5. Vloerenlegger
  6. Verhuizer

Geschreven door het bedrijf

BONOVO er en specialiseret servicevirksomhed, der hjælper alle med en bolig – uanset hvor i boligrejsen man befinder sig. Vi er den eneste aktør i Danmark, der dækker hele spektret: fra boligjagt og tilflytning til tilbygning, istandsættelse og udflytning. Gennem vores stærke netværk af erfarne bolig- og byggefolk samler vi alt det praktiske ét sted og gør det nemt at få hjælp – professionelt, trygt og gennemtænkt.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

92 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi skulle flytte og havde brug for…

Vi skulle flytte og havde brug for hjælp. Bonovo kunne hjælpe os.Vi fik flyttekasser leveret inden flytning, og selve flytningen gik super fint, der kom 2 flinke flyttemænd. De kom til aftalt tid, og prisen var meget fin. Stor anbefaling herfra.

Mvh Ivan P

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De bedste anbefalinger

Vi havde en super god flytning med Hassan og team fra Bonovo/ Viking Flyt.
De var punktlige, rare og behandlede vores ting rigtig godt.
Giver vores aller bedste anbefalinger.

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Et meget professionelt firma.

Et meget professionelt firma.

Vi skulle have renoveret vores badeværelse og fik kontakt til BONOVO. De startede dialogen allerede en dag efter vi tog kontakt til dem og kom ud og så på opgaven. Han tog billeder og tog noter om hvad vi ønskede. Alt gik rigtig godt og vi havde en god fornemmelse. Ca. en uge efter fik vores tilbud som var inden for vores budget.
Vi accepteret deres tilbud og de sendte en opstarts dato for hvornår de kunne starte da vi havde accepteret den opstart dato gik alt som forventet håndværkerne kom og gik til tiden der var løbende opdateringer. Var der nogle udfordringer blev vi informeret om det og de holdte deres tidsplan og vores budget.

Generelt var det en rigtig god oplevelse og vi har fået vores drømme badeværelse. Jeg vil give dem fem stjerner herfra og kan varmt anbefale BONOVO

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Imødekommenhed og professionalisme

Vi bestilte en maleropgave - Bonovo kom ud og så på opgaven (de 2 andre vi bad om bud gav bare et bud), gav et gennemarbejdet bud som var på en yderst fornuftig pris. Høflig, professionel og effektiv mand der kom ud og så på opgaven. Herefter måtte vi 3 gange udsætte opgaven pga udlejer/salg situation, og hver gang blev vi mødt med super velvillighed, høflighed og forståelse. Vi vil fremover bruge Bonovo til "alt"

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fast pris/tilbud holdt ikke

Vi gør opmærksom på, at man IKKE kan regne med Bonovas faste pris, hvilket strider imod Aftaleloven.
Vi fik et fast skriftlig pris på en flytning efter, at en medarbejder havde besigtiget vores hjem. Vi takkede ja til tilbuddet, men da flyttefolkene kom, angav de, at det ville koste minimum det dobbelte. Vi så os nødsaget til at få flytningen genenmført, og selvom vi klagede til Bonova, både på dagen og efterfølgende, mente de ikke, at det skriftlige tilbud om en fast pris var gældende, da der skulle flere kørsler til, end deres medarbejder havde vurderet. Medarbejderen var ellers oplyst og havde set alt, hvad der skulle flyttes. Vi fik dog en mindre rabat, men måtte betale næsten det dobbelte af det faste tilbud.

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BONOVO.dk

Antwoord van BONOVO.dk

Kære Annette

Tak for din anmeldelse.

Vi er naturligvis kede af at læse, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse, og vi tager din feedback alvorligt.

I forbindelse med besigtigelsen blev opgaven vurderet ud fra de områder og den mængde indbo, som blev fremvist på tidspunktet. Det fremgik tydeligt af vores tilbud, at opgaven var vurderet til ét læs med en større flyttebil.

På selve flyttedagen blev opgaven imidlertid væsentligt udvidet, idet der også skulle flyttes indbo fra både loft og garage, som ikke indgik i den oprindelige gennemgang. Disse områder var desuden omfattende og bidrog til, at den samlede mængde blev markant større – i praksis langt over det dobbelte af det vurderede.

For at kunne gennemføre flytningen samme dag blev det derfor nødvendigt med flere kørsler. Vi valgte i den forbindelse at begrænse betalingen til 2 kørsler samt give en yderligere rabat som en imødekommelse, selvom opgaven reelt krævede mere.

Vi bestræber os altid på at levere gennemsigtige og fair løsninger, og vi beklager, hvis der i forløbet har været en oplevelse af uklarhed.

Vi er fortsat åbne for dialog og finder gerne en løsning i direkte kontakt.

Bedste hilsner
Alex G. Bani
BONOVO

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ok resultat, men ingen kommunikation og inkompetent arbejdskraft

Vi valgte Bonovo da de kunne give et samlet tilbud på malerarbejde og gulvslibning.
Resultatet endte nogenlunde og derfor får de 2 stjerner. Alt derfra var dog helt umuligt. Proces og kommunikation er ikke noget Bonovo gør sig i. De var super gode indtil vi havde valgt dem, derfra gik det bare med af bakke. Umuligt at komme i kontakt med, hvilket er problematisk når man skal holde øje med alt de laver.
Vores projekt skulle tage 10-12 dage, og efter bare 3 dage var gulvslibning og lakering færdig. Man kunne ikke få nogen hjælp til hvad der var smart med gulvene, og resultatet er semi godt. Stuen har vi reelt lyst til at få lakeret om - og under processen var de ved at bruge den forkerte lak. Det var kun fordi jeg var forbi hver dag at jeg opdagede de var ved at bruge den forkerte lak. Og selv der måtte jeg ringe flere gange til dem og jeg endte med selv at tage direkte kontakt til den gulvmand de havde hyret ind. Små huller i gulvet har de ikke lavet. Vi har et lidt specielt gelænder som skulle tages af og så ville de sætte det på igen. Gulvmanden valgte at sætte det ud i sne og kulde - og så kunne det ellers stå der i de 3 uger de var om det. Ikke godt for et metalgelænder der kan ruste. Ikke meget respekt for vores ting. Det var malerne der skulle sætte det på igen, og det er stadig ikke løst. Så nu er vi efterladt med en håbløs umulig opgave.
Malerarbejdet kunne gå i gang hurtigt efter, men de valgte lige at tabe en dag ved ikke at komme i gang. Så kom der 1 maler, og han skulle så dække 186 kvm af i 3 etager alene - og så kunne han ellers også male det hele alene. Han kunne ikke tale hverken engelsk eller dansk og tempoet var ikke ligefrem imponerende. Derfor kom de også hurtigt bagud - og når jeg endelig kom i kontakt med Bonovo lovede de at der kom flere dagene efter for at hjælpe og de nok skulle nå det inden for tiden. Dagene efter var der stadig kun 1… det betød også de endte med at være 4 dage forsinkede. Da der først de sidste 2 dage (2 dage over forsinkelse) kom flere og hjalp. Maleren der var der virket på ingen måde uddannet og vidste knap nok hvad han lavede. Jeg måtte være efter dem fordi der ikke blev dækket ordentlig af. Ligeledes havde vi aftalt de huller i væggene der skulle blive, skulle vi bare lade skruerne sidde i. Selvom de havde sagt de ville dække skruerne har vi nu hvide overmalede skruer som knap nok kunne skrues ind i igen i hele huset. Ligeledes var der ikke øje for finish, hvor de har måtte efter lave flere flere maler ting. Ikke særlig kompetent arbejdskraft. Der er også lavet en hul i gulvet, som de påstår de ikke har lavet. Det er vi nu ret sikre på de har lavet.
Jeg vil ikke anbefale at bruge Bonovo. Og specielt ikke til gulv, da de bare hyre et firma der heller ikke kan snakke dansk eller særlig godt engelsk. Man skal være klar over de bruger billig og ikke uddannet personale og at man selv skal være over dem dagligt for at sikre alt er ok- og at de ikke maler jeres ting til. Og kan kun anbefale at man skynder på dem fra starten hvis man gerne vil have de er færdige uden alt for meget forsinkelse.
Da vi betalte fik vi en faktura, hvor vi betalte til det 71 betalingsnummer der stod på fakturaen. Efterfølgende blev vi kontaktet af Bonovo, som sagde det var forkert og når vi fik pengene tilbage (hvilket vi aldrig har fået), skulle sende dem til en anden konto. Vi undersøgte kontoen, som viser sig at være en privat konto kunne vores bank se. Hvilket man vidst ikke må bruge i forbindelse med erhverv.

24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kæmpe anbefaling!

Ali og hans team var flinke, enormt arbejdsomme og virkelig effektive. Flyttede fra lejlighed til lejlighed i Kbh, men med en del ting og en hjælper, der desværre blev syg på dagen, så vi var to frem for tre, der kunne hjælpe til. Det tog Ali og hans hjælper i strakt arm, også selv om det gav lidt uforudsigeligheder ift. tidsplan og småting, der måtte ordnes, såsom et komfur, der skulle frakobles elforsyningen.
Vil anbefale Bonovo til alle og kan kun sige mange tak til Ali og hans team.

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtigt og effektivt.

Vi flyttede fra en lejlighed i København til et hus og var rigtig glad for at bruge Bonovo. Vi endte med flere flyttekasser end vi havde regnet med (selvfølgelig) men Ali og Mac som hjulpede os fik det hele klaret, samt vores mange store/tunge møbler virkelig hurtigt. Vi startede kl 8 og var færdige ved 12 tiden, inkl. 30 minutters kørsel. De var super dygtige, flinke og lavede et vildt imponerende parkering i den smalle indkørsel til huset til aflastning. Vi vil helt klart bruge Bonovo igen

1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jeg søgte tilbud igennem dem

Jeg søgte tilbud igennem dem, og jeg fik helt vanvittige priser kontra hvad jeg selv har været ude og efterspørge. Små 60.000 for at få malet mit hus, og 10.000 for 1 flyttelæs 400 meter.
I Midtjylland vel og mærket, fra hus til hus - så ingen fidus der.
Det virker som om I tager lidt for voldsomt et cut. Nej tak herfra.
2 stjerner fordi tilbuddet kom indenfor 24 timer.

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig, effektive, venlige og smilende

Min gamle far skulle flytte til ældrebolig og vi blev mødt med smil og super arbejdsmoral. Ali og 2 kolleger fik anvist hvad der skulle flyttes da det ikke var alt der skulle rykkes og sikrede sig et par gange at det var de rigtige ting de tog.
Hurtige, effektive, venlige og smilende.

21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god service

Vi er lige blevet færdige med en flytning fra 4.sal til 5.sal - uden elevator! Alt gik som planlagt og uden problemer - Ali + to kollegaer klarede det perfekt!

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg vil varmt anbefale Bonovo

Vi skulle flytte fra Charlottenlund til et landsted 45 min væk, og tage 5 lagerrum på 2 forskellige locations med på vejen. Mortaza fra kontoret kom ud til os og gennem gik vores lejlighed og kælderrum, samt kiggede på vores opbevarings rum’s størrelser på vores app- alt for at sikre at der var styr på det hele. Top professionelt hele vejen igennem. En uge inden flytning kom Ali, som også ville være med at flytte vores ting, med vores låne flyttekasser. De var helt nye og flotte! Han kiggede også igennem lejligheden og kælderrummet og fik et overblik af opbevaringsrummene. (Nu når han alligevel var der) Ali og 2 søde kollegaer møder op til tiden. De var hurtige og effektive og super søde! Jeg kan varmt anbefale Bonovo. Det har været en fornøjelse gennem hele forløbet, helt fra det skriftlige tilbud til selve flytten.
Vi er super tilfreds!

14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dukkede aldrig op!

Vi havde booket flytning og fået bekræftelse på dato og tidspunkt.

Desværre dukkede der ingen flyttefolk op, og det blev hverken svaret på telefon eller mail trods flere forsøg. Der er ingen måder at komme i kontakt med Bonovo i weekenden overhovedet (selvom flytning er booket og bekræftet til en lørdag).

Vi var derfor nød til at kontakte 3x34 i stedet, der kunne stille med biler og folk med én dags varsel. Et helt andet niveau af service.

Det er en meget uheldig oplevelse, da der selvfølgelig er et vist tidspres på en flytning. Jeg vil ikke anbefale Bonovo til andre.

29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BONOVO.dk

Antwoord van BONOVO.dk

Kære Nana,

Først og fremmest vil jeg gerne sige oprigtigt undskyld for den meget utilfredsstillende oplevelse, du havde med os. Det er fuldt forståeligt, at situationen var både frustrerende og stressende – især på en flyttedag, hvor alt er tidskritisk.

Fejlen skyldtes en alvorlig administrativ svigt, som udelukkende ligger på vores side. En tidligere kontormedarbejder skabte desværre rod i vores planlægning og administration, hvilket betød, at din ellers bekræftede flytning ikke blev korrekt håndteret. Det ansvar tager vi fuldt ud på os.

Som konsekvens har vi foretaget markante ændringer internt. Vi har nu ansat en ny medarbejder med mere end 20 års erfaring, som har gennemgået og fornyet både vores CRM- og kalendersystem. Det er gjort netop for at sikre, at en fejl som denne aldrig gentager sig igen.

Vi beklager dybt, at du blev efterladt uden kontaktmuligheder på dagen, og vi forstår fuldt ud, at du var nødt til at finde en alternativ løsning med kort varsel. Det er ikke den service, vi ønsker at stå for, og det matcher på ingen måde det niveau, vores team normalt leverer.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Din feedback er taget meget alvorligt og har allerede ført til konkrete forbedringer.

Bedste hilsner
BONOVO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk malerarbejde, top service og virkelig dygtige medarbejdere

BONOVO har lige malet min stue hvid og lavet et smukt, farverigt børneværelse med præcise linjer og flotte farvekombinationer. Jeg er utroligt glad for resultatet. Arbejdet er udført utrolig flot, og man kan virkelig se deres dygtighed og sans for detaljer.

Servicen har været i top hele vejen igennem. Deres medarbejdere er meget venlige, professionelle og virkelig dygtige til deres håndværk. Hele processen har været nem, tryg og behagelig.

Mit hjem er blevet løftet på den smukkeste måde, og især børnenes værelse er blevet helt magisk.

Jeg kan helt klart anbefale BONOVO til alle, der ønsker kvalitet, god service og smukt udført malerarbejde.

13 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer