Bonprix Reviews 

6.117
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Reviewers hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit en stijl van de kleding, die vaak als modern en degelijk wordt ervaren, zelfs voor mensen met een maatje meer. De prijzen worden als eerlijk en betaalbaar beschouwd, met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Bovendien wordt de bezorgservice vaak geprezen om zijn snelheid, correcte levering en zorgvuldige verpakking. Echter, sommige klanten ervaren onduidelijkheid over de maatvoering, waarbij soms Franse of Europese maten door elkaar worden geleverd, wat leidt tot retouren. Ook zijn er meldingen van problemen met bestellingen, zoals verdwenen accountgegevens, onvolledige leveringen of artikelen die niet voorradig blijken te zijn na betaling. Daarnaast vinden enkele mensen het retourproces complex of ervaren zij vertragingen bij de terugbetaling en het ontbreken van retouretiketten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met het product, waarbij velen de mooie, aparte en betaalbare kleding... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de bezorgservice, waarbij velen de snelle en vlotte levering... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de prijzen, waarbij velen de kleding als betaalbaar en niet... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over orders, waarbij sommigen de makkelijke bestelprocedure,... Toon meer

Return policy

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het retourbeleid, waarbij sommigen frustratie uiten over de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik houd enorm van jullie kledingsstijl. Ik ben lang en slank en kleding vinden is voor mij heel moeilijk. Jullie zijn de enige waar ik deftige kleding vind ( lange tshirts niet op chinese mensen gem... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bezorgtijd: top, kort Kwaliteit: zeer goed, degelijk Bestelling: zeer gemakkelijk hanteerbare site Na meer dan 2jaar geen bestelling meer gedaan te hebben toch terug besteld en zoals steeds zeer t... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Bonprix heb ik - reeds jarenlang klient - nog geen negatieve ervaringen gehad. De maat klopt tot nu toe altijd. Het artikel voldoet aan de beschrijving. De juiste maat per artikel wordt geleverd o... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit voor geen al te dure prijs, zowel merken als eigen merk Langere leveringstermijn aangeduid bij het item zelf Ook items retour sturen is gemakkelijk. Er zijn wel frequent prijswijzi... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel
  2. Kinderkleding
  3. Kledingwinkel
  4. Winkel in modeaccessoires
  5. Badmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij bonprix vind je fashion voor dames, heren & kinderen. De nieuwste trends vertalen we naar inspirerende en betaalbare mode in alle stijlen & voor alle gelegenheden. We willen dat elke vrouw bij ons de look vindt die bij haar past en zij met een goed gevoel kan zeggen: bonprix, it’s me!/ Chez bonprix, vous trouverez de la mode femme, homme & enfant. Nous déclinons les dernières tendances dans une mode inspirante et accessible, pour tous les styles & toutes les occasions. Nous souhaitons proposer à chaque femme le look qui lui convient afin qu‘elle puisse affirmer avec assurance : bonprix, it‘s me!


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

6K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(6.117)

562 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

NIET te spreken over het nieuwe retourbeleid!

Ik ben super tevreden van de kledij van Bonprix en ben al jaren trouwe klant.
In ben echter NIET te spreken hoe het er nu aan toe gaat om een retour label te bekomen! Vroeger zat het retouretiket bij de bestelling wat superhandig was. Dit maakte voor mij het plaatje perfect om te bestellen bij Bonprix. Het personeel is super vriendelijk maar bericht aan de directie, stop aub. opnieuw retouretiketten bij de bestellingen. Doe dit om jullie tevreden klanten te houden...niet iedereen heeft een printer en dat hele gedoe is echt niet nodig. Het was prima hoe het was. Twee van mijn vriendinnen gaan alvast niet meer bestellen bij jullie als het systeem zo blijft. Echt zonde!

23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een winkel naar mijn hart

Ik heb nog nooit slechtgevaren bij Bonprix. Ook niet als ik moest retouren omdat het te groot of te klein. Of niet passend was aan mijn vorm v lichaam. Altijd vriendelijk geholpen. En ook de kwaliteit is de max. Beha's, t-shirts, topjes, broeken. Je hebt waar voor je geld. Goeie kwaliteit. Voelt leuk en luchtig aan het lijf. De bezorgdienst is ook altijd Picobello op tijd

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mijn shorts zijn veel te groot.

Mijn shorts zijn veel te groot.
Terugzendingsmethode is zeer complex en lukt mij niet,
misschien omdat ik op mijn oude gsm geen app kan instaleren. Ik heb hulp nodig voor terugzending.

18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Terug van weggeweest

Bezorgtijd: top, kort
Kwaliteit: zeer goed, degelijk
Bestelling: zeer gemakkelijk hanteerbare site
Na meer dan 2jaar geen bestelling meer gedaan te hebben toch terug besteld en zoals steeds zeer tevreden

18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De bestellingen komen zeer laat aan

De bestellingen komen zeer laat aan
ook een pakje kwijt , nadien krijg je de vermelding dat het artikel niet voorradig was ?
De post komt hier aan de deur om te vragen over welk pakje het gaat ? Ik zou een klacht hebben ingediend?
Jullie zeggen dat het niet voorradig was dus kan de post het niet kwijt zijn.
Een beetje verwarrend allemaal.
Leuke artikelen maar ik zou niet meer bij jullie bestellen omdat het gewoon veel te laat aan komt.
Er is blijkbaar nog altijd een pakje onderweg het kleedje dat niet voorradig was ?

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Bonprix altijd goed

Bij Bonprix heb ik - reeds jarenlang klient - nog geen negatieve ervaringen gehad. De maat klopt tot nu toe altijd. Het artikel voldoet aan de beschrijving. De juiste maat per artikel wordt geleverd ook al worden er verschillende maten aangevraagd.

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer