We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

De meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen melden problemen met de uitbetaling van bonussen, die vaak lang op zich laten wachten of niet correct worden afgehandeld. Klanten ervaren ook grote frustratie over het gebrek aan reactie op hun contactpogingen, waarbij e-mails en contactformulieren onbeantwoord blijven of alleen standaardantwoorden opleveren. Sommige mensen waren echter tevreden over de website, en melden dat ze in het verleden wel succesvolle uitbetalingen hebben ontvangen, soms na herhaaldelijk contact.

Waar mensen het meest over praten

Payment

Recensenten uiten hun frustratie over betalingen. Velen melden dat uitbetalingen uitblijven, zelfs na maanden... Toon meer

Refund

Klanten delen negatieve meningen over refunds. Velen melden dat uitbetalingsverzoeken niet worden verwerkt,... Toon meer

Response time

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de reactietijd op. Velen melden lange wachttijden voor... Toon meer

Customer communications

Consumenten uiten hun ontevredenheid over de communicatie en bereikbaarheid. Velen melden dat ze geen reactie... Toon meer

Discount

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met kortingen. Veel klanten waren zeer tevreden over de service toen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Al vele jaren aangesloten bij Bonusway, voorheen shopkorting.nl, maar het laatste jaar erg ontevreden over de afwikkeling: toekennen van bonussen duurt vaak meer dan 6 maanden en pas na contact opneme... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bonussen worden naar maanden nog niet uitbetaald. Klantenservice geeft geen antwoord op vragen hierover. Eerder altijd shopkorting gebruikt ging ook goed. Sinds overname bonusway is het geen toegan... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Een jaar geleden zou ik 5 sterren geven. Maar er staan nu 23 openstaande betalingen van langer dan een half jaar geleden open. Ik heb al berichtjes gestuurd met de vraag of ze het kunnen behandelen,... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

31 augustus 2024 heb ik een opnameverzoek gedaan en 1 keer een reactie ontvangen met: Door een technisch probleem verloopt de uitbetaling langzamer dan normaal. Heb daarna meerdere berichten ge... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Cashback-aanbieder

Geschreven door het bedrijf

Bonusway is een online shopping platform dat jou de kans biedt om geld terug te verdienen op aankopen bij jouw favoriete retailers. Het doel van Bonusway is om online shoppen nog leuker en voordeliger te maken. Hoe werkt Bonusway? Het is heel eenvoudig. Na registratie krijg jij toegang tot een lijst van webshops waar je bij kan winkelen. Bij elke aankoop die jij doet bij een webshop, krijg je een percentage van het aankoopbedrag terug in de vorm van cashback. Dit geld komt terecht in jouw Bonusway account en kan overgezet worden naar jouw bankrekening zodra jij €10 aan goedgekeurde bonussen gespaard hebt Bonusway werkt samen met meer dan 1.400 webshops in verschillende categorieën, waaronder mode, elektronica, huis en tuin, reizen en nog veel meer. Enkele van de meest populaire retailers op Bonusway zijn Lounge by Zalando, Bol.com, Expert, Booking.com en AliExpress. Door samen te werken met deze webshops kan Bonusway exclusieve kortingscodes en aanbiedingen bieden aan alle leden. Bonusway heeft ook een mobiele app die beschikbaar is voor zowel iOS als Android. Met de app kan jij gemakkelijk winkelen en cashback verdienen, waar je ook bent.


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

658 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte communicatie en betaling

Helaas kan ik geen hoger punt geven. Na overname door Bonusway is de uitbetaling én communicatie erg slecht. Ik wacht nu alweer ruim 4 maanden op goedkeuring. Heel jammer want het maakt het op deze manier niet echt aantrekkelijk om via deze site te shoppen. Voorheen met Shopkorting.nl was ik uitermate tevreden!

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Werkelijk schandalig

Werkelijk schandalig. Sowieso de klantenservice. Je krijgt mailtjes dat het langer duurt en of het nog wel beantwoord moet worden, mail je ja terug krijg je vervolgens niets meer. Mijn openstaande bedragen staan er vanaf maart 2023! DRIE JAAR dus. Dit gaat steeds meer op fraude lijken. Want waar blijven de bedragen, waar ligt dat aan, wie krijgt deze bedragen die uitgekeerd worden door de bedrijven? Duidelijke antwoorden zouden hier op zijn plaats zijn. Dus het LIJKT op fraude, dat wil dit zeggen dat het zo is, maar nogmaals duidelijk zijn in het proces graag.

5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al maanden lang geen goedkeuring van bonussen.

Vroeger zat ik bij shopkorting. Ging altijd zonder problemen. Toen werd het bonusway, in het begin ging dat ook goed.

Nu staat er al maandenlang een bedrag open om goed te keueren van dik 50 euro. Dus ik duik er eens wat dieper in.
Hebben ze al maanden lang geen bonus meer goedgekeurd.
Aanvraag gedaan openstaand bedrag uit te betalen en na ontvangst wegwezen

22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sneller reageren met uitbetalen en de…

Sneller reageren met uitbetalen en de vragen goed lezen, want ik mis steeds bonussen, maar ik kan ze niet meer vertellen en dan zeggen ze dat de bonus niet is geaccepteerd, maar dat ligt bij de verkoper. Ik neem 3 verzekeringen tegelijk af. Maar ja???!

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al meer dan een jaar totaal geen goedkeuring of uitbetaling meer

Al meer dan een jaar totaal geen goedkeuring of uitbetaling meer. Dit is echt niet goed! Meer dan 90,- euro open staan intussen en na klantenservice contact een standaard antwoord dat het enige tijd duurt. En nog steeds niets gebeurd. Volkomen onbetrouwbaar. Voorheen was het goed, nu echt rampzalig.

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht. Via mail een automatisch antwoord. Wacht al jaren op goed keuring bonus. Had een opname verzoek gedaan, na maanden kreeg ik niets. Nu nog een keer een verzoek, kijken of er wat komt. Toen het nog shopkorting was, ging het goed, maar Bonusway is geen echt bedrijf lijkt mij. Geen ster waard

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen uitbetalingen..

Bij voorganger shopkorting verliep alles redelijk soepel incl. De uitbetaling. Nu worden bonussen heel traag goedgekeurd en ben nu al een half jaar bezig (3e poging) om mijn tegoed uitgekeerd te krijgen. Klantenservice reageert nergens op (via de app). Ik ben gestopt voorlopig met gebruiken

16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uitbetaling Bonusbedrag al 3 weken "in…

Uitbetaling Bonusbedrag al 3 weken "in verwerking" . Mailtjes met "klantenservice" wordt niet op gereageerd. Wellicht bedrijf in faillisement ?? Oppassen geen geen bestellingen meer plaatsen via Bonusway. Reacties via Trustpilot zijn veelzeggend. Wat een K.. bedrijf.

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Verwerkt ineens geen uitbetalingen meer…

Verwerkt ineens geen uitbetalingen meer ben er nu al een paar maanden mee bezig. Moest het nu weer proberen door opnieuw in en uit te loggen ben benieuwd als het nu wel werkt pas ik mijn review uiteraard even aan.

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer