Internettet fungerer som det skal, men Caroline fra kundeservice fortjener den største high five. Jeg løb ind i et problem med nogle dobbeltbetalinger og hun tog sagen i egen hånd og løste problemet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg syntes BornFiber gør det utroligt godt, og jeg vil gerne rose dem for deres kundeservice. Man får et hurtigt og nøjagtigt svar når man henvender sig. Deres tekniker er utrolig flinke, og man er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har opsagt min aftale og fået et billigere og bedre produkt et andet sted. Efter jeg har opsagt Bornfiber ser jeg frem mod en lys hverdag hvor jeg ikke skal frygte at internettet forsvinder, jeg s... Toon meer
Jeg er skiftet til BornFiber som min internetudbyder, og jeg har haft en rigtig god oplevelse. Jeg har kontaktet kundeservice omkring flere gange siden opstart, og ventetiden har hver gang være... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Internetaanbieder
- Glasvezelproducten leverancier
- Internetprovider
- Internetwinkel
- Filmstreamingdienst
- Telefoon- en internetdienst
Info over BornFiber
Geschreven door het bedrijf
Opgrader til lynhurtigt fibernet
BornFiber leverer lynhurtigt fibernet og tv til dig der bor på Bornholm, Sjælland & Øerne.Med fibernet kan du fremtidssikre din bolig med den mest stabile og lynhurtige internetforbindelse. Så kan alle i hjemmet trygt streame, game og arbejde hjemmefra. Helt uden afbrydelser. Så uanset hvor mange skærme du har gang i på samme tid, får du altid den bedste internetoplevelse med fibernet fra BornFiber.
Kunden i fokus
Hos BornFiber har vi altid kunden i fokus, og vi står klar til at give dig en tryg, tillidsfuld og personlig rådgivning fra du bestiller til det hele virker. Vores lokale kendskab er din tryghed for at vi altid møder dig i øjenhøjde – om det er til lokale åbent hus-arrangementer eller når du taler med vores kundeservice. Uanset hvilket behov du har, hjælper vi dig med at finde den løsning som passer bedst til dit hjem.Vores mission
BornFiber har en mission om at bruge den teknologiske udvikling til at sikre lynhurtigt internet på Bornholm, Sjælland & Øerne. Vi har base i Hasle på Bornholm, og i Taastrup på Sjælland. Her arbejder vi ud fra en fælles vision: At gøre BornFiber til den mest attraktive netværksudbyder på første klasses fiberinfrastruktur.Lyder det interessant?
Se om du kan få fibernet på din adresse på bornfiber.dk eller ring på 70 89 00 00Personlig service i øjenhøjde
Geschreven door het bedrijf
- Hos BornFiber tror vi på, at stabilt og hurtigt internet er en grundlæggende del af hverdagen – uanset om du streamer, arbejder hjemmefra eller gamer. Vi leverer fibernet til både Bornholm og Sjælland, og vi gør en dyd ud af at holde det enkelt: høj hastighed, fair priser og en kundeservice, der tager telefonen, når du ringer. Vi er tæt på vores kunder og stolte af at være et lokalt forankret selskab, der tager ansvar for både kvalitet og troværdighed. Derfor lytter vi til din feedback – det er sådan, vi bliver endnu bedre.
Contactgegevens
Spotorno Allé 8, 2630, Taastrup, Denemarken
- 70 89 00 00
- kundeservice@bornfiber.dk
- bornfiber.dk
Fibernet fra kun 99,-/md. i 6 måneder.
4,5
Uitstekend
1K reviews
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Opsagt
Jeg har opsagt min aftale og fået et billigere og bedre produkt et andet sted. Efter jeg har opsagt Bornfiber ser jeg frem mod en lys hverdag hvor jeg ikke skal frygte at internettet forsvinder, jeg spare penge og bliver ikke talt ned til af kundeservice.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BornFiber
Hej Jesper,
Vi siger tusind tak for at have delt din oplevelse sammen med os.
Det er dejligt at høre at forbindelsen bare virker og du sætte pris på at du ikke bliver mødt af en robot.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
God service
Internettet fungerer som det skal, men Caroline fra kundeservice fortjener den største high five.
Jeg løb ind i et problem med nogle dobbeltbetalinger og hun tog sagen i egen hånd og løste problemet lynhurtigt, og de ekstra betalinger har jeg fået sendt retur. Jeg har ikke andet end ros :)
15 april 2026
Antwoord van BornFiber
Hej Stine,
Et kæmpe stort tak for at dele din oplevelse sammen med os.
Caroline får den største high five for den service hun har givet dig. Det er dejligt at høre at det blevet fikset med det samme.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Venlig og hurtig modtagelse
Venlig og hurtig modtagelse. Problemet blev løst hurtigt og kompetent.
14 april 2026
Antwoord van BornFiber
Hej Per,
Vi er meget glade for at du har ville dele din oplevelse sammen med os, stort tak for det.
Det er godt at høre at dine udfordringer blev løst hurtigt med en venlig og kompetent medarbejder.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Antwoord van BornFiber
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse og dine 5 stjerner.
Vi gør alt det bedste vi kan for vores kunder og hvor er det godt at høre at du har fået en venlig support.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Jeg syntes BornFiber gør det utroligt…
Jeg syntes BornFiber gør det utroligt godt, og jeg vil gerne rose dem for deres kundeservice.
Man får et hurtigt og nøjagtigt svar når man henvender sig. Deres tekniker er utrolig flinke, og man er som kunde blevet behandlet virkelig godt.
13 april 2026
Antwoord van BornFiber
Hej Annika,
Først tusind tak for alt den ros til de forskellige medarbejder. Det er noget der sættes stor pris på.
Det vigtigste er at du har fået en super god service uanset hvem de har mødt i BornFiber.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Dygtig medarbejder der ydede hurtig…
Dygtig medarbejder der ydede hurtig hjælp, udviste stor forståelse og empati.
derfor 5 stjerner.
9 april 2026
Antwoord van BornFiber
Hej Thomas
Mange tak for de pæne ord, vi sætter stor pris på din gode anmeldelse :)
Med venlig hilsen
Katja / Bornfiber
Venlig medarbejder der løste opgaven…
Venlig medarbejder der løste opgaven hurtigt og effektivt.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BornFiber
Hej Karsten
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Katja / Bornfiber
Ingen hjælp til opsætning af ny box
Ingen hjælp til opsætning af ny box, som man er tvunget til at installere. Ingen mulighed for at snakke med en tekniker, om Bornfiber - mod betaling- kan installerer den nye box i mit sommerhus. Ja, der var stadig hvilende abonnement, men ingen oplysninger om, at det skulle være aktivt, så ville jeg have åbnet før. Så, kundeservice! Ikke rigtigt. Heldigvis kan abonnementet afmeldes!
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BornFiber
Hej Dorte
Vi sætter pris på at du har taget dig tid til at sætte ord på din oplevelse.
Som vi snakkede om i telefonisk samtale har vi tilbudt ekstraordinært at sende en tekniker ud for at finde en løsning, vi er kede af vi ikke kunne give det tilbud i tide inden du fandt en anden løsning.
Mangler du hjælp en anden gang, så står vi altid klar til at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Katja / Bornfiber
5 stjerner til Bornfiber men kun pga
5 stjerner til Bornfiber men kun pga. Katja i kundeservice 😀
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BornFiber
Hej Per
Jeg er rigtig glad for at jeg kunne være behjælpelig! :)
Med venlig hilsen
Katja / Bornfiber
Fantastisk kundeservice hos BornFiber
Jeg er skiftet til BornFiber som min internetudbyder, og jeg har haft en rigtig god oplevelse. Jeg har kontaktet kundeservice omkring flere gange siden opstart, og ventetiden har hver gang været maks. 5 minutter.
Medarbejderne har været utrolig søde, høflige og hjælpsomme. De har lyttet til mine spørgsmål og hurtigt fundet løsninger.
I dag kontaktede jeg dem igen i forbindelse med opsætning af min egen router, og jeg fik endnu en rigtig god oplevelse – denne gang uden ventetid, og mit problem blev løst inden for 5 minutter.
Jeg kan klart anbefale BornFiber.
30 maart 2026
Antwoord van BornFiber
Hej Nusrettin
Mange tak for de fine ord, det sætter vi stor pris på!
Vi er rigtig glade for at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og vi har kunne hjælpe dig.
Du ønskes en rigtig god påske :)
Venlig hilsen
Katja / BornFiber
God service
27 maart 2026
Antwoord van BornFiber
Hej Signe,
Mange tak for dine stjerner.
Vi er utrolige glade for at at du har modtaget en god service.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Relevante svar og god tid
Behagelig og forstående havde god tid og relevante svar på spørgsmål
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BornFiber
Kære Pia
Tak for de pæne ord, og tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi glæder os til at installere fiber hos dig :)
Nikolaj / BornFiber
God forklaring da jeg altid har troet…
God forklaring da jeg altid har troet bornfiber var en TV pakke
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BornFiber
Hej Lene
Vi er glade for, at det er blevet opklaret ;)
BornFiber leverer både internet og tv-pakker.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.
Nikolaj / BornFiber
BornFiber is a company that truly…
BornFiber is a company that truly values its customers. They have a highly professional team, always ready to provide useful information over the phone. It’s rare to find such understanding and patient people in tech support. Highly recommended for their reliability and top-tier staff!
24 maart 2026
Antwoord van BornFiber
Dear PETRU,
Thank you for taking the time to share your experience.
Your recommendation means a lot to us
Nikolaj / BornFiber
Fantastisk service hos BornFiber
Fantastisk service hos BornFiber! Nikolaj hjalp mig med det helt rigtige kabel. Nu kører internettet som smurt i Greve Strand. 5 stjerner herfra!" ⭐⭐⭐⭐⭐
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BornFiber
Kære Dorin
Mange tak for de 5 stjerner– det sætter vi stor pris på!
Jeg håber, at kablet var i den rette længde ;)
Nikolaj / BornFiber
Søde og imødekommende
Søde og imødekommende. Gode tilbud på en god forbindelse og personale, der følger op. Kan klart anbefales
23 maart 2026
Antwoord van BornFiber
Hej Sissel,
Hvor er vi glade for at din oplevelse har været god og imødekommende af vores medarbejdere.
Et stort tak for din anmeldelse.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Antwoord van BornFiber
Hej Rici,
Tusind tak for dine stjerner, dem er vi meget glade for.
Vi er glade for at høre at du har modtaget en god service fra vores medarbejder.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Super hjælp fra jeres medarbejder…
Super hjælp fra jeres medarbejder Nicolai. Alt fungere bare.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BornFiber
Hej Kunde,
Først tusind tak for at dele din oplevelse sammen med os.
Endnu vigtigere er at du har fået et super hjælp fra vores medarbejder og alt fungere som det skal.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
God service og mægtig rart med…
God service og mægtig rart med opfølgning.
Alt virker som det skal.
17 maart 2026
Antwoord van BornFiber
Hej Henrik,
Et stort tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse og har kunne bruge for opfølgningskald.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.