Retour zenden lukt inderdaad niet met…
Retour zenden lukt inderdaad niet net zoals in andere reviews is gemeld. Maar Decathlon is natuurlijk verantwoordelijk. Zij houden deze onbehoorlijke partner aan.
6 november 2023
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We are an athleisure brand that helps our growing community to find their balance. The best technology to cover your daily workouts with our leggings and tops. Our garments are composed by 90% of sustainable fibers that hardly need water in their process. Maximum elasticity and compresive to highly perform and free movements.
Contactgegevens
Calle Saturno, 1 acceso 1 planta 2, 28224, Pozuelo de Alarcón, Spanje
- hello@bornlivingyoga.com
- bornlivingyoga.com
2,8
Gemiddeld
197 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Born Living Yoga geeft geen retourlabel
Born Living Yoga geeft geen mogelijkheid tot retourlabel
Klachtnummer
# 679239
Gebruiker
Details
Klacht
Geen retourlabel van partner Decathlon. Ik vraag al ruim 2 weken om een retourlabel van een product van Born Living Yoga. Deze zat niet bij het pakket.
Terwijl het retourbeleid van Decathlon duidelijk aangeeft dat er bij elke bestelling een retourlabel moet worden bijgevoegd. Dit zou het retourproces voor klanten vergemakkelijken en ervoor zorgen dat we onze retourzendingen probleemloos kunnen volgen. Echter, tot mijn grote teleurstelling ontdekte ik dat er bij mijn bestelling geen retourlabel was bijgevoegd.
Ik heb direct contact opgenomen met de klantenservice van Decathlon om te vragen om een retourlabel. Helaas kreeg ik te horen dat zij niet verantwoordelijk zijn voor het verstrekken van retourlabels maar de partnerpartij, Born Living Yoga, en dat zij dat aan gingen vragen bij de partnerpartij, Born living Yoga.
Na wachten en wachten krijg ik als antwoord dat Born Living Yoga geen retourlabels verstrekt. Zij kunnen het pakket wel thuis ophalen. Daar ik fulltime werk is dat lastig.
Ik krijg het volgende antwoord van Born Living Yoga, via Decathlon:
Goedemiddag
Het spijt me maar zo werkt het niet, het is niet mogelijk voor maandag en we kunnen geen exacte ophaaltijd geven.
Ik sta erop dat de klant ons het adres geeft van een familielid, buur of vriend die geen roosterproblemen heeft.
Vriendelijke groeten
Angela Maria
Ik vind het buitengewoon teleurstellend dat ik van het kastje naar de muur word gestuurd en dat er geen duidelijkheid is over wie verantwoordelijk is voor het verstrekken van het retourlabel. Dit heeft geleid tot veel frustratie en tijdverlies in mijn pogingen om het probleem op te lossen.
Graag een retourlabel! Ik heb aan mijn verplichting voldaan, besteld en betaald.
Gewenste oplossing
Graag een retourlabel van het product: Born Living Yoga
2 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
retourneren onmogelijk
Ik heb via de site van Decathlon een jumpsuit besteld bij Born living. Ik wilde het artikel retourneren maar er zat geen retourformulier bij. Ik ben op zoek gegaan naar informatie maar kon niets vinden. Decathlon gaf ook niet thuis want in de voorwaarden staat dat zij niet verantwoordelijk zijn voor de partners ( maar ze doen wel zaken met ze en laten ze verkopen op hun site!) De communicatie met BL ging in het spaans. Ik heb 1x antwoord gehad waarin stond dat het pakket thuis opgehaald zou worden. Dat is niet gebeurd en daarna hebben ze niet meer gereageerd!!
Ze verkopen mooie spullen maar mijn advies is daar niet bestellen!!
9 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.