En helt igennem suveræn service. Havde bestilt et dækken mm. lørdag, og søndag kommer så nogle super gode tilbud op på Facebook. De bestilles søndag aften og jeg skriver, jeg gerne vil ændre den ordr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestilte 2 Kentucky hønet (Hay Bag). Indenfor ½ døgn efter de, efter anvisningen, var opsat i hestenes bokse sad begge heste fast i nettet. Hønettene ser smarte ud, men er ikke sikkerhedsmæssigt fo... Toon meer
Tøvede ikke mht. garanti Havde et insektdækken som desværre gik i stykker i en syning. BOT-Shop oprettede fragtlabel så jeg kunne returnere produktet hvorefter de vurderede at det ikke kunne lave... Toon meer
Bot-Shop har en helt fantastisk og hurtig service. Bestilte et insekt dækken fredag, og skrev om de kunne sende det hurtigt, da min hest’s insektdækken var revet i stykker af en anden hest. Bot-shop a... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bot-shop er Nordens største forhandler af Horseware og Danmarks absolut største forhandler af Back on Track. Vi er specialister på de 2 brands. Vi har udover det et bredt sortiment af udstyr til hest og hund. Bot-shop har 1600 m2 lager fyldt med dækkener og rideudstyr. Vi sender 95 % af vores ordrer med 1 dags leveringstid og er kendt for vores viden og gode kundeservice. Vi ønsker at være din foretrukne butik på nettet.
Contactgegevens
Ankervej 1, port F, 4800, Nykøbing F, Denemarken
- +45 31241550
- info@bot-shop.dk
- bot-shop.dk
4,6
Uitstekend
489 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hurtig levering 😊
24 november 2025
Hurtig og god levering som altid 👌👍🐎
27 oktober 2025
Supergode produkter og service
26 augustus 2025
Som altid et fantastisk sted at handle
Som altid et fantastisk sted at handle
5 store stjerner herfra
28 juli 2025
Meget hurtig levering 😀
25 juli 2025
Hurtig nemt og billigt
24 juni 2025
Dejligt hurtig ekspedition
26 mei 2025
5-stjernet kundeservice (vil faktisk…
5-stjernet kundeservice (vil faktisk give Emilia 5 hjerter oveni)! Jeg har bøvlet en del - først med min egen mailadresse og siden med størrelser og pasform på håndledsskinner, men aldrig en sur mine fra Emilia.
Jeg vil ikke tøve med at handle her igen
12 april 2025
Review zonder uitnodiging
Varerne kom hurtigt
Varerne kom hurtigt, desværre en forkert vare, men det var nemt at få oprettet en returordre
24 april 2025
Antwoord van Bot Shop
Hej Tina,
Vi har allerede svaret på Jans anmeldelse, og vi har sendt jer en returlabel på vores regning, så vi kan få rettet op på fejlen!
Fejlen opstod, fordi producenten havde pakket en forkert størrelse i posen, hvilket vi selvfølgelig er meget kede af – men vi er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe jer videre.
Tak for jeres forståelse og tålmodighed – vi håber, at I bliver glade for den rigtige vare, når den lander!
Antwoord van Bot Shop
Hej Jan,
Tak for din besked. Vi er virkelig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse.
Som vi også har talt om både på telefon og mail, har vi sendt dig en returlabel, så du nemt kan sende den forkerte vare retur. Så snart vi modtager den, sørger vi selvfølgelig for at sende dig den rigtige størrelse med det samme.
Varen blev pakket og sendt i den tro, at det var den korrekte – men desværre har producenten ved en fejl lagt en forkert størrelse i posen. Det er selvfølgelig meget beklageligt, og vi forstår godt din frustration.
Vi håber, at vi hurtigt kan få løst det hele, og du får den rette vare hos dig snarest. Tak for din tålmodighed!
10/10
10/10
Super god kundeservice! Så venlige at kommunikere med og meget hjælpsomme.
Jeg kan ikke andet end at anbefale denne butik. Kvalitetsprodukter til gode priser, hurtig og fremragende kundeservice samt hurtig afsendelse og levering.
Jeg havde personlig kontakt med Maiken fra kundeservice – virkelig dygtig! (Hende kan I godt være stolte af Bot-shop)
Ikke andet end store anbefalinger herfra.
(Endnu engang tusind tak for hjælpen, Maiken!)
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Jeg var glad for jeres måde at være på
Jeg var glad for jeres måde at være på. Tak for det Allan ❤️
26 maart 2025
Super hurtig levering
Super hurtig levering, havde den efter 2 dage 👍
Bruger den ikke til heste men til mig selv selv, har fået lavet nyt knæ og det har taget hævelse og en del ømhed.
25 maart 2025
Verdens bedste dækken og tilbehørs…
Verdens bedste dækken og tilbehørs butik/ online salg. Altid fantastisk service, hurtig levering og bedste kvalitet
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
24 februari 2025
Otroligt bra schampo som håller i sig…
Otroligt bra schampo som håller i sig efteråt
24 februari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.