We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Design, create and manage multi-platform chatbots
Verenigde Staten
La peor empresa de BOT que pueden tener, no tienen soporte 24/7, si le sale un error a su bot a la hora que ellos no atiendan te toca esperar hasta el otro dia para solucionar, pesimo servicio
Mi experiencia con Botmaker fue decepcionante. Contratamos el servicio esperando una plataforma funcional y acompañamiento adecuado, pero nos encontramos con un producto limitado y una atención poco resolutiva.
La programación del chatbot requiere habilidades y conocimientos técnicos específicos en flujos conversacionales. Lo contratamos porque sí bien mencionaban que cuentan con un programador de chatbots, no hay aclaración de que se deberá contratar a un partner externo (con un costo adicional considerable) para poder armar el flujo conversacional. Esto no se comunicó de forma clara antes de la contratación, lo cual resulta engañoso y tuvimos que hacerlo de manera interna.
El soporte técnico fue casi inexistente. Las respuestas tardaban o no llegaban, y la mayoría de las veces tuvimos que resolver todo internamente. Las asesorías brindadas no ofrecieron soluciones reales.
En definitiva, no recomendaría este servicio si no se cuenta con un equipo técnico propio o presupuesto extra para tercerizar la implementación. Deberían ser más transparentes con lo que realmente incluye el servicio.
Sí necesitás guardar los datos te conviene hacerlo de manera manual, ya que no hay forma de obtener un respaldo de los datos gestionados desde la plataforma.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
