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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin sehr zufrieden! Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich gut. Die Bestellung verlief problemlos und die Lieferung war schnell und zuverlässig. Alles hat bestens funktioniert. Ich kann den A... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ein toller Service bei Boutiqueinsel! Ich habe mein Parfum Bvlgari BLV zu einem fantastischen Preis gefunden. Die Bestellung wurde blitzschnell innerhalb von zwei Tagen geliefert. Im Paket lag sogar e... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe aufgrund des günstigen Preises den Duft Prada Paradox bestellt. Die Verpackung sah Original aus. Beim Flacon war allerdings der Aufdruck leicht abgeblättert. Der Duft ist nicht Original. Er r... Toon meer

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Habe ein Fake Produkt geliefert bekommen, dachte schon,dass ich beschissen werden soll. Bei äußerst freundlichem Email Kontakt und Telefonat wurde mir erklärt, daß mir eventuell eine Retoure zugesc... Toon meer

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(82)

80 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden! Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich gut. Die Bestellung verlief problemlos und die Lieferung war schnell und zuverlässig. Alles hat bestens funktioniert. Ich kann den Anbieter auf jeden Fall weiterempfehlen!

19 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positive Erfahrung

Hab dort ein Parfüm für meinen Mann bestellt und bin super zufrieden. Sie verkaufen nur Originale keine Fälschungen und haben super gute Preise. Der ganze Bestellvorgang inklusive Lieferung hat knapp ne Woche gedauert. Schade finde ich nur, dass keine PayPal oder Klarna Zahlung möglich ist. Ansonsten Top.

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

⭐ 1 von 5 Sternen

⭐ 1 von 5 Sternen – Enttäuschender Kundenservice und fragwürdige Bestellabwicklung!

Einmal und nie wieder – absolut enttäuschend!

Ich habe bei Boutiqueinsel eine Bestellung im Wert von 45,72 € aufgegeben und ordnungsgemäß bezahlt. Zunächst wurde mir der Zahlungseingang bestätigt, doch kurz darauf wurde meine Bestellung ohne nachvollziehbare Erklärung abgebrochen.

Als ich daraufhin mein Geld zurückforderte, behauptete der Kundenservice plötzlich, dass meine Zahlung noch gar nicht verbucht worden sei – obwohl ich bereits eine Zahlungsbestätigung erhalten hatte!

Nach mehrmaligem Nachfragen und unnötigem Schriftverkehr musste ich sogar meine Bankdaten übermitteln, damit die Rückerstattung überhaupt veranlasst werden konnte.

Anschließend wurde mir zugesichert, dass die Gutschrift innerhalb von 24 Stunden veranlasst werde. Eine nachvollziehbare Bestätigung über die tatsächliche Durchführung blieb zunächst aus.

Was mich besonders ärgert: Der Shop bricht meine bereits bezahlte Bestellung ab, und anschließend muss ich meinem eigenen Geld hinterherlaufen!

Ein kundenfreundlicher und professioneller Onlineshop sollte solche Angelegenheiten selbstständig, transparent und vor allem zeitnah lösen.

Mein Fazit: Schlechte Kommunikation, widersprüchliche Auskünfte und eine unnötig komplizierte Rückerstattung. Mein Vertrauen in Boutiqueinsel ist verloren gegangen.

Ich kann diesen Onlineshop aufgrund meiner persönlichen Erfahrung definitiv nicht weiterempfehlen!

15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

gefälschte Ware - nicht zu empfehlen

Ich habe aufgrund des günstigen Preises den Duft Prada Paradox bestellt. Die Verpackung sah Original aus. Beim Flacon war allerdings der Aufdruck leicht abgeblättert. Der Duft ist nicht Original. Er riecht anders und verschwindet innerhalb von 10 min. Ich konnte zum Glück retournieren und habe das Geld zurück erhalten, musste aber hinterher sein. Nicht zu empfehlen! Ich habe auch schon Kommentare gelesen, dass das Geld nicht zurückgesendet wurde.

11 september 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Boutiqueinsel

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so offen mit uns teilen. ❤️

Es tut uns wirklich leid, dass es bei Ihrem Prada Paradoxe zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hin und wieder kann es vorkommen, dass Lieferanten ältere Chargen mitliefern. Durch unsere internen Kontrollprozesse gelingt es uns glücklicherweise oft, solche Produkte bereits vor dem Versand auszusortieren. Leider lässt sich trotz aller Bemühungen nicht immer jeder einzelne Fall verhindern. Wir verstehen, dass das enttäuschend ist, und möchten uns dafür aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.

Gleichzeitig ist es uns wichtig, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Deshalb ist es unser Anspruch, Kundenanfragen spätestens innerhalb von drei Stunden zu beantworten und bei Problemen schnell eine Lösung zu finden.

Wir würden uns sehr gerne persönlich bei Ihnen melden, um die Angelegenheit noch einmal mit Ihnen zu besprechen. Wir möchten Sie herzlich um eine zweite Chance bitten und Ihnen zeigen, dass wir es besser können. ❤️

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, uns zu verbessern.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

fake product

I ordered a Miss Dior from BoutiqueInsel, but unfortunately I believe the product I received is fake.

The fragrance lasts for only about one hour. At first, I wasn't sure whether the problem was with the product itself, so I purchased another Miss Dior from a different source to compare them directly.

After comparing the two fragrances, I can now confirm that the product I received from BoutiqueInsel is not the same as the genuine Miss Dior. The smell, performance, and longevity are noticeably different.

I am very disappointed with this purchase and would not recommend buying perfume from this shop.

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Boutiqueinsel

Thank you for sharing your experience with us.

We’re truly sorry to hear that you were disappointed with your Miss Dior fragrance. From time to time, suppliers may deliver older batches, and although our quality control processes help us identify and remove such products before dispatch, unfortunately, not every case is caught. We take feedback like yours very seriously and sincerely apologize for the inconvenience and disappointment this has caused.

Providing our customers with a positive shopping experience is very important to us. We also strive to respond to all customer inquiries within a maximum of three hours, as we want everyone to feel supported and know that their concerns matter to us.

We would genuinely appreciate the opportunity to make things right and kindly ask you to give us a second chance. We would be happy to contact you personally and offer you a product on invoice, meaning you would only need to pay once you are satisfied with the product.

We understand that trust has to be earned, and we would love the opportunity to show you that your satisfaction truly matters to us.

Thank you again for your honest feedback. ❤️

Kind regards,
The BoutiqueInsel Customer Service Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schneller Service

Schneller Service. Alles problemlos. Gute Qualität. Alles original. Fairer Preis. Nicht der billigste, aber dafür vollstes Vertrauen.

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

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