Boutiquesolene Reviews 

Dommage car meme 1 étoile est déjà trop !!! Site frauduleux, produits de très mauvaise qualité, retour hors de prix ,honteux à fuir absolument !!!!!

Déçue déçue déçue

Site à fuir!!
Les articles ne sont pas conformes à la descriptions, j'ai acheter 3 ensembles, on m'a envoyé 2 et le 3ieme soit disant envoyé à part, puis ensuite on me dit que le produit est en rupture de stock alors qu'il a été payé !! Les articles sont trop petits et pas du tout conformes aux photos du site.
Le site est soit disant français mais pour effectuer un retour ils vous parlent de 30€ de frais, et refuse un échange à la place, disant que la liste de commande est beaucoup trop sollicité. Sans donner d'autres explications sur les délais de retour. Service après vente médiocre, mensonge, arnaque, qualité vraiment pas bonne

Après plus d'un mois d'attente je n'ai toujours pas reçu ma commande.
A chaque mail envoyé le statut de la commande de bouge par magie.
Obligé de les harceler pour obtenir quoi que ce soit...
A fuire.

Expérience très décevante.

En cas de problème, le service client invoque des clauses internes pour refuser la prise en charge des frais de retour, y compris lorsque le produit est non conforme. La communication reste polie mais aucune solution concrète conforme au droit de la consommation ne m’a été proposée.

Les frais de retour internationaux sont particulièrement dissuasifs et ne sont pas clairement assumés par le vendeur en cas de litige.

Je recommande de bien vérifier les conditions avant d’acheter.

Article arrivé endommagé aucune nouvelle du service client je vais devoir me retourner contre une association de consommateur. Produits indiqués français et il y a un passage de douane....chercher l'erreur!!!

Article de piètre manufacture très fragile, je pense que commander sur shein ou Aliexpress, offre des produits de bien meilleure qualité surtout pour ce prix-là. Très déçu !

Très déçue de ma commande, d'abord livrée avec 12 jours de retard, la taille ne correspond pas du tout! J'ai commandé un L et au mieux c'est un S !! Sans compter que le retour doit se faire en Asie directement à l'entrepôt central, les frais sont exorbitants ! Une belle arnaque à fuir !!

Site à fuir, une vrai arnaque. Le site paraît très élégant et pourrait croire que les produits sont français mais pas du tout.
En cas de problème de taille ou autre, le retour se fait à la charge de l acheteur, vu qu il faut retourner les produits, ils y en a pour 30 euros ....

A fuir, délai de livraison non respecté malgré le livraison rapide en plus d’être un site mensonger article de très mauvaise qualité …
Grosse arnaque…

J’ai passé commande produit trop petit et pas très qualitatif.
Le renvoi est à notre charge et les frais de douane j’en parle même pas plus de 70€

Les vêtements ne sont pas conformes aux tailles et ils demandent 30€ pour le retour et en plus ils mettent du temps à répondre et font traîner les choses. Une vraie arnaque. Pas professionnel du tout. Je ne recommande pas du tout ce site.

Des voleurs et menteurs!
Vous commandez et annulé 5h après l'achat. Ils vous refusent l'annulation et vous certifient un retour sans problème (alors que le colis n'est pas encore parti du dépôt donc très facile d'annuler en réalité).
Une fois la commande reçue ils vous annoncent 30€ de frais de retour avec du blabla pour se justifier.
Société à fuire vous serez déçus et surtout resterez avec votre marchandise si celle ci ne vous plaît pas.

Taille absolument pas aux standards européens. Demandé le retour mais vous devez payer 30 euros car cela va en Asie. Très grosse déception.

Encore un site non fiable. Après une commande, pour laquelle j’ai opté pour une livraison prioritaire avec l’option « priorité + commande expédiée en premier et assurer contre la perte et le vol » je ne l’ai toujours pas entre les mains. Malgré mes réclamations, il m’est répondu qu’ils ne sont pas responsable du colis une fois qu’il quitte l’entrepôt donc l’option de perte et de vol est juste mensongère. Et pour couronner le tout, le service client de mal élevé ne répond plus aux mails. Heureusement qu’il ne s’agit pas d’une commande d’un gros montant. Pour résumer, menteur, voleur, incompétent…

À fuir!!!
Articles bas de gamme
Prix élevé pour cette qualité médiocre
Retour impossible car frais de port trop conséquents !!!

Ce n'est pas une entreprise française c'est une grosse arnaque
Toujours en attente malgré que j' ai choisi la livraison express

Catastrophique! Taille erronée, délais rallongé, retour à vos frais. Une belle arnaque

J’attend ma commande depuis le 23 janvier, et effectivement, le prélèvement est fait le jour même…
Très déçu parce qu’il y 5€ de frais de port et on est le 6 février et toujours rien…
À voir maintenant la qualité… Mais faut que ce soit irréprochable pour votre réputation en tout cas …

Grosse arnaque !
Quel mauvaise surprise en ouvrant le paquet.
Le pantalon que j'ai commandé et immonde et différent du modèle sur la photo.
Fuyez! Ne commander pas
Vous allez perdre votre argent
Les retours ne sont pas gratuits

Malheureusement j ai lu les avis après avoir passé commande. N ayant reçu aucun mail de confirmation de commande, j ai regardé mon compte pour savoir si j avais ete débité mais oui pas de retard la dessus, j ai envoyé un mail pour avoir mon numéro de commande afin de suivre le colis, aucune réponse. En lisant les autres articles je ne suis même pas sure de recevoir qq chose. Bref, fuyez si ce n est pas trop tard.