BOVAG Autoverzekering Reviews 

184
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 107 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de uiterst vriendelijke en deskundige medewerkers enorm, omdat zij altijd de tijd nemen om helder advies te geven en vragen geduldig te beantwoorden. Daarnaast ervaren consumenten het telefonische contact als een verademing door de persoonlijke benadering en het ontbreken van vervelende chatbots. De afhandeling van schademeldingen wordt eveneens geprezen om de snelheid, het gemak en de professionele ondersteuning vanuit de garage. Sommige reviewers waren niet tevreden met specifieke voorwaarden van de pechhulp of merkten op dat de telefonische bereikbaarheid soms te wensen overlaat. Een klein aantal personen vond de service minder flexibel bij bepaalde situaties of miste voldoende inlevingsvermogen bij de afhandeling van hun verzoek.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Consumenten uiten grote tevredenheid over het personeel vanwege de vriendelijke en deskundige hulp. Reviewers... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over de uitstekende service en snelle afhandeling. Consumenten... Toon meer

Customer communications

Klanten delen positieve meningen over contact en ervaren de telefonische bereikbaarheid over het algemeen als... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice en prijzen vooral dat ze netjes telefonisch te woord... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De laatste medewerker die ik sprak ondernam meteen actie. (Daarom5 sterren). En werd de zaak eindelijk na 5 mnd afgerond! Mijn advies als je een medewerker spreekt die niet klantgericht is gewoon o... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Telefonisch advies en offerte opgevraagd, Alles werd vriendelijk en helder uitgelegd (en eventueel ter plekke nagevraagd). Daarna kregen we een mail waarmee we de aanvraag konden afsluiten. Dat was v... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en deskundig te woord gestaan. Gelukkig geen chatbot: een verademing. Korte wachttijd. Er was zelfs tijd/ruimte voor een gesprekje over soort auto/wederzijdse ervaringen met eea. Dat ervaa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar en deskundig bedrijf die snel met een schade afhandeling omgaat. Telefonisch wordt je netjes te woord gestaan en in mijn geval wordt er hoop uit handen genomen door dit bedrijf.


Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeraar
  2. Autoverzekering
  3. Autoservice
  4. Verzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Je auto is meer dan alleen een vervoersmiddel: het is een onmisbaar onderdeel van je dagelijks leven. Daarom biedt BOVAG Autoverzekering niet alleen bescherming voor je voertuig, maar ook de zekerheid die jij onderweg nodig hebt. Met betrouwbare verzekeringen, uitgebreide dekkingen en uitstekende service maken we het verschil. Ontdek waarom onze autoverzekering de beste keuze is voor jou.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

184 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(184)

92 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Autoverzekering goed en snel geregeld

Telefonisch contact gehad met de service van BOVAG autoverzekering. Zeer goed vriendelijk geholpen.👍

10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOVAG Autoverzekering

Antwoord van BOVAG Autoverzekering

Fijn om te horen dat onze collega's u telefonisch zo goed geholpen hebben Jacquelien!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schade aanmelden via een telefoon

Schade aanmelden via de verzekeringsportal lukte mij als gevorderde digibeet niet, maar bij mijn telefonische melding werd ik buitengewoon plezierig te woord gestaan door een echte medewerkster in plaats van zo’n digitale chat-box. Zouden meer service gerichte bedrijven weer eens moeten overwegen!!!

10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOVAG Autoverzekering

Antwoord van BOVAG Autoverzekering

Goedemiddag meneer/mevrouw Honings, wat fijn dat u zo telefonisch zo goed geholpen bent! Mag ik vragen wat er niet lukte bij het aanmelden van uw schade? Dan kunnen we kijken hoe we dit kunnen verbeteren!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende organisatie

Goed bereikbaar, prettig in het gesprek en adequaat in de handelingen. Zeer tevreden en ik kan Bovagverzekering echt aanraden.

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOVAG Autoverzekering

Antwoord van BOVAG Autoverzekering

Wat een positieve ervaring Jan! Mooi om te horen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lastige verzekering toch kunnen afsluiten.

Onze ‘auto’ was erg moeilijk te verzekeren.
Na goede voorlichting en advies plus bereidwilligheid van de medewerker van Bovemij konden we een goede verzekering afsluiten.

30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOVAG Autoverzekering

Antwoord van BOVAG Autoverzekering

Fijn om te horen dat u zo'n goede voorlichting heeft gehad en dat onze collega zo bereidwillig was! We wensen u veel veiligheid op de weg en hopelijk draagt onze verzekering daar ook aan bij!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik moest een verzekering overzetten

ik moest een verzekering overzetten. Dit was alleen per telefoon mogelijk, en ik ben door een medewerker uitstekend geholpen.

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOVAG Autoverzekering

Antwoord van BOVAG Autoverzekering

Goed om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze collega Peter!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Her-afsluiten pechhulp verzekering

Ik had een fout gemaakt met het afsluiten van mijn pechhulp verzekering.
Daar werd vriendelijk en met een kwinkslag op gereageerd en daarna werd mijn eigen fout heel deskundig uitgelegd en rechtgezet.

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOVAG Autoverzekering

Antwoord van BOVAG Autoverzekering

Goed om te horen Gemma! Fijn dat alles nu voor uw duidelijk is en dat de fout hersteld is.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De autoverkoper heeft mij al het werk uit handen genomen

De autoverkoper heeft mij al het werk uit handen genomen. Ik kreeg vervolgens een offerte en heb dat vergeleken met andere verzekeringen. Het voordeel is dat ik bij schade mijn auto gewoon bij de dealer kan laten repareren.

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOVAG Autoverzekering

Antwoord van BOVAG Autoverzekering

Fijn om te horen dat de autoverkoper u zo goed geholpen heeft André!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring als klant ruim 27 jaar…

Mijn ervaring als klant ruim 27 jaar altijd goed duidelijk makkelijk manier van werken en communicatie.

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOVAG Autoverzekering

Antwoord van BOVAG Autoverzekering

Wat goed om te horen dat u al 27 jaar tevreden klant bent! Op naar nog meer tevreden jaren.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

In november 2021 is mijn…

In november 2021 is mijn autoverzekering Polis Direct onmiddellijk overgedragen aan Bovac. Voorheen had ik een kilometerverzekering en reed ik nooit meer dan 2000 kilometer per jaar. Bij de overdracht van de polis naar Bovac hebben zij ons ingedeeld van 5000 km tot en met 20.000 km per jaar.Ik was momenteel op zoek naar een voordelige autoverzekering. Hierdoor ontdekte ik het. Ik heb de bovac benaderd en verteld wat er is voorgevallen, maar zij willen geen terugbetaling doen voor de te veel betaalde premie van al die jaren.

Ik heb inmiddels contact met de bovag gehad en zij hebben korting aangeboden op de premie voor2025/26 dit heb ik geacepteerd.

27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOVAG Autoverzekering

Antwoord van BOVAG Autoverzekering

Goedemiddag Cor, vervelend dat u het zo ervaren heeft. Het klopt inderdaad dat de autoverzekeringen van Polis Direct omgezet zijn naar de BOVAG Autoverzekering. Graag ga ik de situatie voor u na om te checken wat er gebeurd is. Zou u uw kenteken en polisnummer kunnen toesturen per e-mail naar marketing@bovemij.nl?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gedetailleerde uitleg over het aanbod

Gedetailleerde uitleg over het aanbod, afwikkeling ter plekke en ook de nazorg: polis, opzegging vorige verzekeraar etc. liep allemaal voortreffelijk.
.

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOVAG Autoverzekering

Antwoord van BOVAG Autoverzekering

Fijn dat u het zo goed ervaren heeft Jan!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer