Bradt Travel Guides Reviews 1

TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

1 review

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fraudulent business behavior

With the intention of supporting good journalism, I bought an 'eBook' travel guide in the Bradt Guides webshop.

On each product page and during the checkout they clearly specify that what you are paying for is 'Format: eBook (ePUB)', pretending that they will provide you with an eBook in the format EPUB that can be read by ANY eBook reader, specifically by my pocket eInk device, on my Linux desktop and my Linux mobile device. However, this is an outright lie.

Instead of providing you with the eBook that you have supposedly paid for, you will only receive an email informing you that you DID NOT BUY an eBook but that they only licensed you the RIGHT TO READ the 'eBook' on Apple / Google / Microsoft devices in an application of their choosing (Glassboxx crapware).

In order to cover their behinds concerning potential legal threats in regards to their SCAM, they include an 'About our ebooks' link in the footer of some pages. If you happen to follow the link to this not explicitly related small print, you will be greeted by a page vaguely referring to a 'Glassboxx service' used for 'delivery' on a handful of platforms. What they do NOT mention is that they use Digital Restriction Management (DRM) in order to harass their honest customers, that you will NOT be provided with the EPUB that you supposedly paid for, that you can NOT read your 'eBook' on any hardware eBook reader, NOR in a software eBook reader of your liking, NOR on any device not running Apple / Google / Microsoft software.

Behind the scenes they do use the EPUB format as the basis for their DRM scheme. This is however irrelevant to the customer who was made to believe that they paid for an eBook in the EPUB format which can be read on any device of her liking. As with any DRM schemes, their 'Glassboxx Readium LCP' can of course be removed from the underlying EPUB, just wasting their honest customers' time. In order not to incentivize their fraudulent business behavior, you might however chose to conveniently obtain any Bradt content directly from other sources without DRM harassment.

Obviously, I will not PAY for any Bradt products again until this fraudulent business behavior is discontinued and would be happy to join a class action lawsuit against Bradt.

25 maart 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer