Ik heb een ventilator besteld en betaald, na een half jaar kreeg ik mail dat ze mijn betaling goed hadden ontvangen en dat was het laatste wat ik van hen gehoord heb. Heb vervolgens elke maand een mai... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wegblijven, geen communicatie mogelijk. Na overboeking werd zonder enige communicatie het bedrag teruggestort. Nooit uitleg gekregen wat er mis ging, terwijl ik op mijn order zat te wachten.
Zoals vele anderen hier ook besteld en niets gekregen. Rumeyza.nl en BramHoreca.nl zijn pure oplichting sites. De eigenaar is een Bulgaars bedrijf en getrackte mailtjes worden geopend in Istanb... Toon meer
Rectificatie: Bij nader inzien toch geen oplichters...Uiteindelijk heb ik mijn spullen wel gehad. Blijkt dat ik geen 491,09 had overgemaakt, maar slechts 491,06. Op die 3 cent was 'alles' blijven... Toon meer
1,7
Zeer slecht
49 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Bijzonder onbetrouwbaar
Bijzonder onbetrouwbaar.
Op 11 januari product besteld dat 'op voorraad' was. Dat was de reden om te bestellen. Na 3 dagen krijg ik een melding dat het 2,5 week duurt voordat het product geleverd wordt.
In reactie stuur ik dat ik de bestelling wil annuleren, ik kan niet zo lang wachten op het product. Ik krijg als reactie (na een dag) dat ik de order niet kan annuleren. Vervolgens vraag ik hoe ik het product kan retourneren, aangezien ik elders het product besteld en geleverd heb gekregen. Na 2 dagen reactie dat dit ook niet kan, zonder toelichting. Op geen enkele manier wordt er recht gedaan aan de situatie of gezocht naar een oplossing.
Vervolgens meerdere mails gestuurd met verzoek om een oplossing. Geen reactie, tot afgelopen vrijdag. Met dit keer: "wij werken niet voor consumenten, dat staat ook op je factuur". Je kunt pas een factuur zien als je besteld hebt - dan zit je al vast.
Het is beschamend hoe Bram Kerkenbosch te werk gaat. Ik raad iedereen aan geen zaken met hem te doen, niet op bramhoreca.nl, maar ook niet met gelieerde ondernemingen (o.a. afzuiginstallatie.nl, afzuigmotorhoreca.nl, rumeyza.nl).
Er wordt volgens oplichter Bram alleen met b
18 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Bram Horeca
Bram Horeca, verschrikkelijke service! verkeerde maat besteld, niet gebruikt...retour niet mogelijk...Ongelooflijk dat dit kan in Nederland....niet kopen dus bij dit bedrijf
8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Vreselijk bedrijf
Vreselijk bedrijf. Bestelling geplaatst. Krijg een mail dat ze niet kunnen leveren. Bestelling geannuleerd.
Geld retour minus € 25,00 annuleringskosten????
Komt ook een zaak van als ik dit bedrag deze week niet retour heb.
12 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Wat een K bedrijf!!!
Wat een K bedrijf!!!
Bestelling geplaatst. Ze kunnen niet op tijd leveren dus na 2 dagen de bestelling geannuleerd.
Dat is echter niet meer mogelijk wordt gezegd: "bestelling is doorgezet"
Het gaat om kant een klare artikelen die zonder probleem bij de leverancier kunnen worden geannuleerd.
De wil om klanten te helpen is er niet.
Service nihil, bereikbaarheid minder.
Er komt een zaak van, want ze houden zich niet aan hun eigen levervoorwaarden.
EDIT: UPDATE
Oplichting:
Het bedrijf Rumeyza.nl is een scam.
Het valt onder een hele serie bedrijven en domeinnamen.
Bramhoreca.nl is er ook en van. Op site zie je nog een rij domeinnamen.
Op het eerste gezicht oogt het bedrijf goed. De site en de producten ogen reel, ook qua prijsstelling.
Echter, de bestelde artikelen worden nooit geleverd.
Ik wacht al 5 weken op een order.
Op mail wordt niet gereageerd, telefonisch is het bedrijf niet te bereiken.
Mijn vordering heb ik uit handen gegeven, maar kreeg al te horen dat bij het eerste onderzoek er een reeks aan failliete bedrijven te voorschijn kwam.
Trap hier dus niet in!
EDIT2: uiteindelijk zijn de artikelen geleverd, dikke 3 maanden na het bestellen! Volgens mijn advocaat om een rechtszaak af te wentelen; ze hebben inmiddels geleverd, zij het met vertraging.
Bljif ver weg van deze bedrijven!!
8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.