Brandt - Electromenager Reviews 

Appareil sous garantie et impossible de trouver un sav brandt à moins de 100 km de chez moi.
Donc je trouve un technicien qui se déplace rapidement car compliqué de rester sans lave vaiselle en plein mois d'août avec les amis et la famille.
Dépannage pas trop excessif 72 euros et brandt ne veut pas me rembourser car je ne suis pas passée par la case départ de leur sav.
Pour un appareil à 600 euros, assez cher et une intervention moins onéreuse qu'avec leur sav, ils auraient pu faire un effort. Mais l'argent reste l'argent, par conséquent n'achetez pas brandt, pas sympa et appareil sophistiqué avec programme trop long.

Je vous fais part de mon mécontentement concernant ma plaque induction BPI 6362B sous garantie.

J ai contacté le service après vente groupebrandt

au numéro 0969392525

le 18 juillet 2025 pour signaler la panne et une intervention le 30 juillet est prévue.

Avant cette date j ai reçu un appel du 0969392525

me demandant d accepter une visio le 23 juillet car le technicien était malade ce que j'ai fait.

Dès la visio le technicien m'a répondu qu' il commande la carte de la plaque et qu'une intervention est prévue le 6 août.

Personne n'est venu ce jour la alors j'ai téléphoné au 0969392525

et la personne m'a dit qu il ne couvrait pas mon secteur et qu il mandatait une société de dépannage.

N ayant pas de nouvelle le 11 août j ai envoyé un mail augroupe brandt.com

pour leur dire que de toute façon je remporterais ma plaque au vendeur Demarcq online d'Allennes les Haubourdin le lundi 18 aout.

Le 12 août j ai reçu un appel d un technicien d Amiens m' informant qu'il interviendrai le 19 août.

Le 19 août le technicien d Amiens est venu bien sûr mais sans la carte car elle n a pas été commandée.

Voila cela fait plus d un mois et toujours en panne, je trouve cela lamentable pour une société tel que Brandt.

J ai toutes les preuves des échanges

Mi lavadora no funciona desde el minuto, la primera reparación tardo 3 meses en solucionarse, el servicio técnico esta centralizado en una plataforma q deriva a terceros locales multimarca que no disponen ni de recambio y todo es eterno. Al año se me repite la avería y han tardado un mes en hacer primera visita

Une catastrophe ! Produit livré défectueux sans retour possible!!! Une honte
À bannir. 900 watts et 25 L qui ne chauffe pas avec des trous dedans pour une formule combinée qui n'existe pas. Et pire Amazon ne revient pas chercher ma commande empoisonnée à plus 110€! Une honte pour Amazon et pour Brant! Et en plus on est obligé de mettre 1 étoile pour valider le com!

J'ai acquis un frigo+congelateur Brandt Spheris au début des années 90. Il a subi 5 déménagements sans aucun problème. Il a toujours fonctionné sans une seule panne. Ses clayettes et tiroirs sont encore impeccables et sans une fissure. Son moteur a succombé cette semaine à la canicule. Après plus de 30 ans de service. Bravo et merci

Avoid this brand at all costs. High price and cheap quality, small parts will break easy after a few years of normal use. And good luck getting in touch with anyone of their team for spare parts and repairs, no one picks up the phone (or they will pick up and hang up) or ever gets back to your contact form.
You'll end up having to buy new, so might as well buy somewhere else.

machine remplacée pour cause d'essorage aléatoire, nouvelle machine, même dysfonctionnement, auquel s'ajoute un vacarme terrible a l'essorage, et pour finir un tambour bloqué avec mon linge dedans. Mes rendez vous avec le technicien ont été successivement annulés, 2 juillet, 10 juillet, 15 juillet ... a cause d'une "problème informatique" .... pas sûre donc que celui du 15 juillet sera honoré, car aucune confirmation de rv reçue a ce jour. Je suis très en colère....

Nous avons acheté le lave-vaisselle Brandt FLV1247J (fabrication française).
Les paniers ont rouillé en 1 an et le SAV Brandt a trouvé cela normal ! Néanmoins, ils nous les ont changés car le lave-vaisselle était encore sous garantie.
De plus, le lave-vaisselle a fui quelques mois après la fin de la garantie (2 ans) et il n'était pas réparable. Le SAV Brandt a trouvé cela normal !
La durée de vie de ce lave-vaisselle est donc de moins de 3 ans !

J’ai acheter un lave vaisselle Brandt pour un usage quotidien, au bout d’un an et demi celui ci fait sauter le disjoncteur, étant encore sous garantie j’appelle donc la marque qui me dis que la réparation est payante même si mon lave vaisselle est encore sous garantie, je ne comprend pas … après de multiples effort auprès du revendeur un technicien intervient chez moi de chez Brandt interviens chez moi change la pièce défectueuse et repars sauf que mon lave vaisselle ne fonctionne toujours pas. Une marque manquant de sérieux et de professionnalisme
J’ai même pas tenter à les joindre tellement le processus est compliqué, j’ai pas envie de me battre pour un lave vaisselle
Direction Siemens …

Après 24 mois d'utilisation d'un lave vaisselle Brandt encastrable référence DWJ127DS-01
Les plateaux sont entièrement rouillés
Les joints laissent à désirer
Le service après vente nous dit que ce n'est pas garanti

Service client déplorable.
Achat d'une plaque à induction il y a quelques mois, et un problème apparaît sur la vitre après la pause d'une casserole
Attention : la vitre ne fait pas partie de la garantie !!
Le SAV ne fait pas d'effort pour trouver une solution.
Pour une marque et des produits made in France on s'attend à une qualité supérieure à celle-ci.

Mala calidad y servicio técnico pésimo. Llevo un mes y medio esperando una reparación de una lavadora y no hay manera. Me dicen que la pieza ya está en camino cada vez que llamo....y así llevo todo esté tiempo. Para colmo, Carrefour, que es donde la compré, no sé hace responsable. Así que mucho cuidado

Achat d’un lave-vaisselle le 13/07/2022.
Problème de joint de porte au bout d’un an.
Et à ce jour, donc 6 mois après garantie, moteur mort : changement pièce hors main d’œuvre 220€.
500€ un lave-vaisselle brandt bdj424db qui tient si peu de temps et après on nous parle d’écologie.
Plus jamais Brandt.

Lavavajillas comprado hace 10 meses, desde el primer lavado salen errores y no completa el lavado. Supuestamente arreglado por el técnico hace 4 meses, a los pocos días volvió a dar los mismos fallos. Desde diciembre estábamos esperando que de nuevo viniesen a solucionar el problema, teniendo que llamar practicamente a diario al tecnico que solo nos ponia excusas, por fin hace dos semanas se nos cambian unas piezas porque dicen haber identificado el fallo pero sigue dando el mismo problema. No se nos sa una solución con un aparato nuevo que nunca ha funcionado correctamente, supuestamente le dicen al técnico que siga buscando de donde vienen los errores y en ningún caso se nos propone cambiar el aparato por otro nuevo, ya que este no ha funcionado correctamente nunca.

J'ai malheureusement frôlé les boutons de ma plaque gaz avec une poêle à chaude et fait fondre les boutons. J'ai interrogé le service client pour savoir s'il n'y avait pas un problème de fabrication des boutons, il m'a été répondu que non que c'était un problème d'utilisation !
Non mais allo quoi ! Une plaque de cuisson avec des boutons qui fondent !!????

J'ai acheté une radio Brandt à 150 euros qui après 4 jours ne fonctionne plus.... De plus plusieurs délit d'obsolescence programmée ont été cité.

Excellent j’ai acheté deux climatiseur depuis 2016 toujours en excellent état merci Brandt.

Suite à l'achat chez Darty d'une plaque à induction ref BPI728B, nous avons subit en 3 ans, 3 fois la même panne, il s'agit de la carte électronique qui entre en cours circuit. coût de la réparation 340€ à chaque intervention et 2 à 3 semaines sans plaque de cuisson à la maison.
Aucun dédommagement pour le préjudice et obligation de garder le matériel d'origine qui bien entendu a perdu la garantie au bout de 2 ans.
Que fais le service client ?
Pour info, essayez donc de laisser un avis sur le site Brandt, Darty eux ont fait le job, moyennant 143€ à notre charge, on se moque bien du monde.

Lave vaisselle qui fuit par la porte car un joint est mal placé ! Impossible de le remettre correctement donc il se met en erreur ! Plus autre fuite en dessous !
Plus jamais je ne jetterai mon argent par les fenêtres a cause de cette marque ! Je ne recommande pas du tout ! Surtout après un candy récupérer d’un incendie qui m’a fait plus de 10ans et celui là 3ans !

Compre hace 2 años un lavabajillas, lo barato sale caro .. que cierto es eso..
Ppr ahorrarte poco... la bandeja donde van los platos al año y poco ya se òxido y ahora se está rompoendo por días literalmente, un desastre, he tenido Bosch, balay y esto numca me había pasado.. no me molesto ni en llamar porque nuevo ya se bloqueo y tardaran la vida en venir a ver que le pasaba, espero que ayude a mas gente, comprèn marcas conocidas que por eso lo són.