Goede prijzen. Vrijwel altijd stipt in hun levertijd. Enkele keren dat de verpakkingen beschadigd waren, zodat er producten los in de doos lagen. Maar er wordt ook dikwijls heel ruw met de bestellinge... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De bestelling heeft even op zich laten wachten door drukte werd er gecommuniceerd. Blikken waren geplutst zal hoogst waarschijnlijk aan het transport gelegen hebben. Na laatste mail die ik stuurde h... Toon meer
Wij zijn tot nu toe steeds tevreden geweest over Brekz, zowel het aanbod, service als levering. Dit keer heeft de levering veel langer op zich laten wachten, wat ons in de problemen bracht met de voo... Toon meer
Een week op voorhand besteld, de levering duurt best lang en kwam begin de week erop. Toen het dan aankwam dan was het iemand anders zijn pakket. Nu ja kan gebeuren. Meteen contact opgenomen met de kl... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Brekz.be
Geschreven door het bedrijf
Elke dag vertrouwen duizenden huisdiereigenaren op Brekz om hun trouwe metgezellen de beste zorg te bieden.
Als specialist in voeding en accessoires voor honden, katten, vogels en knaagdieren, biedt Brekz een uitgebreid assortiment van topmerken tegen scherpe prijzen.
Waarom kiezen voor Brekz:
• Bespaar tot 40% op veel bekende merken
• Groot assortiment, inclusief exclusieve producten die je alleen bij Brekz vindt
• Gemakkelijk en snel bestellen
• Thuisbezorging met tracking via onze betrouwbare partner DPD
• Meer dan 25 jaar ervaring in dierproducten
• Klantenservice die altijd klaarstaat om te helpen
Wat onze klanten waarderen:
Onze scherpe prijzen, hoogwaardige producten en het ruime aanbod voor hun dieren
Altijd bezig met verbeteren:
We werken continu samen met onze logistieke partners om levertijden en leveringskwaliteit te optimaliseren, zodat jouw bestelling altijd veilig en op tijd aankomt
Ontdek onze winkel: https://www.brekz.be
Online dierenwinkel Brekz.be
Geschreven door het bedrijf
- Onze klantenservice staat voor u klaar – snel en behulpzaam
- Vragen? Bel ons op 0031-307210921 (maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 13.00 uur). Of neem direct contact met ons op via het contactformulier op onze website. E-mail: service@brekz.be (wij reageren zo snel mogelijk).
Waarom kiezen voor Brekz?
Competitieve prijzen, een ruim assortiment en meer dan 25 jaar ervaring voor uw dieren.
Wij maken dierenvoeding en -producten toegankelijk voor iedereen, met een sterke focus op prijs, keuze en kwaliteit.
Ruim assortiment
Een zorgvuldig geselecteerd aanbod van A-merken voor honden, katten, vogels en knaagdieren, inclusief exclusieve producten van Brekz.nl.
Competitieve prijzen
Profiteer het hele jaar door van scherpe prijzen en kortingen tot wel 40% op vele topmerken.
Levering met track & trace
Snelle verzending en levering aan huis met betrouwbare track & trace via onze logistieke partners.
Betrouwbaar
Meer dan 25 jaar ervaring in dierenproducten en duizenden tevreden klanten die ons dagelijks vertrouwen.
Contactgegevens
Computerweg 2, 3542 DR, Utrecht, Nederland
- +31307210921
- service@brekz.be
- brekz.be
Elke maand onweerstaanbare aanbiedingen!
4,0
Goed
24K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima site met veel keuze
Prima site met veel keuze. Snelle levering. Altijd erg tevreden van.
9 juli 2026
Snelle levering, gebruiksvriendelijke website
Duidelijke website
Snelle en veilige betaalmogelijkheid
Snelle levering
8 juli 2026
Altijd correct en werden per e…mail op…
Altijd correct en werden per e…mail op de hoogte gebracht dat de levering iets langer ging duren wegens drukte. Zo weet je tenminste waarom!
11 juli 2026
door 1 of andere reden wil mijn hond…
door 1 of andere reden wil mijn hond het niet opeten als het zelfde merk neem van uit ne winkel eet hij wel
mijn vraagtekens bij
11 januari 2026
De beloofde levering binnen drie dagen…
De beloofde levering binnen drie dagen werd niet nagekomen; na deze periode ontvingen wij een bericht dat de bestelling vertraging opliep wegens drukte. Dit bericht werd op maandag verstuurd. Naar aanleiding van mijn e-mail, waarin ik aangaf later die week met vakantie te gaan, is het betaalde bedrag teruggestort.
11 juli 2026
Alles naar wens en zoals voorzien
11 juli 2026
De reclame is nep
De levertijd laat soms de wensen over en hun promotie is niet juist is de zelfde prijs als het geen promotie is
8 juli 2026
Tevreden van de geleverde enkel vondt…
Tevreden van de geleverde producten enkel vondt ik dat de levertijd vrij lang was
7 juli 2026
Opgelet als u hier besteld!
Opgelet als u hier besteld. Mijn kat heeft nierziekte en absoluut zijn speciaal voer nodig. Wij hadden dit bij Brekz besteld. Bij levering ( en na gebruik van 1 potje natvoer) zag ik dat ze een fout gemaakt hadden en hondenvoer geleverd hadden i.p.v kattenvoer.
Na contact met de klantendienst proberen ze eerst een goedkope oplossing aan te bieden die niet conform de wetgeving in Belgie is. Indien u wenst het bedrag of het correcte voer te ontvangen is dit niet mogelijk. De tray is geopend dus willen ze deze niet retour aanvaarden. Totaal onacceptabel en niet van toepassing indien de fout bij het bedrijf zelf ligt volgens de wetgeving ( Non conformiteit).
Benieuwd wat het resultaat wordt met de ombudsdienst dan maar!
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
De bestelling heeft even op zich laten…
De bestelling heeft even op zich laten wachten door drukte werd er gecommuniceerd.
Blikken waren geplutst zal hoogst waarschijnlijk aan het transport gelegen hebben.
Na laatste mail die ik stuurde heb ik geen respons meer gehad.
29 juni 2026
Topservice
Ik doe maandelijks een bestelling en bij de laatste levering was er iets tekort. Dit werd onmiddellijk door Brekz recht gezet, top service, dankjewel
9 juli 2026
Correcte service.
7 juli 2026
Beste prijs
Beste prijs. Levering perfect afgehandeld. Ik kende het product en ben er tevreden over
9 juli 2026
Zeer goede service en onze poezen…
Zeer goede service en onze poezen genieten van al de producten die we aankopen
6 juli 2026
er is altijd een goede' service ,bij de…
er is altijd een goede' service ,bij de laatste bestelling waren er producten te kort een mail naar Brekz gedaan en een paar dagen nadien was dit recht gezet ze hebben de producten direct opgestuurd ervoor nog nooit geen klachten gehad prima over heel de' lijn en veel variatie om te kiezen
9 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.