Bricodepot Reviews 

Bonjour,
Les dalles béton imitation ardoisé 50x50 cm Ép. 40 mm sont très belle juste après la pose (d'où les bonnes critiques de base...) Après 1 an, la couche d'imitation ardoise disparait assez vite. Aujourd'hui, après 2 ans, j'ai juste une terrasse "béton". Même les dalles sans circulation sont foutues !!! On voit bien que ce n'est pas la circulation car le creux du relief est parfois plus usé que le sommet !

Estou extremamente desiludido com a Brico Depôt. Encomendei e paguei um conjunto de portas e gavetas para armários de cozinha em novembro. Ainda não recebi nenhum dos artigos até à data e de acordo com a informação dada na loja de Vila Nova de Gaia - onde foi realizada a encomenda - ainda demorará mais um mês.
Na realidade, desde novembro que apresentam sucessivos prazos que nunca são cumpridos. Revelam total desrespeito pelo cliente.

Bonjours j ai déposer ma tondeuse il y a 1 mois sans nouvelle j Apelle et on me dis de rappeler tous les jeudi 1 mois et demis plus tard il ne trouve pas le colis attention pas sérieux

Arnaque commerciale de Brico-Depot
Acheté une climatisation reversible avec pour mention sur le folder publicité: "Mise en service gratuite". Le responsable clim me dit qu'il faut prendre contact avec l'importateur mentionné sur le carton d'emballage:Swap-europe. J'ai enregistré mon appareil et demandé cette "mise en service gratuite". On me dit qu'un technicien va prendre contact avec moi dans les 72 heures, pour un RV en visio-conférence pour vérifier si l'installation a été faite en conformité (comme indiqué par l'astérique). Ceci est tout à fait paradoxal car, si l'intallation a été faite par un professionnel, il n'y a pas besoin d'une "mise en service gratuite" puisque le professionnel l'aura faite. Swap vous dit de ne pas raccorder vous-même les tuyaux de réfrigération, mais dans son tuto, explique comment faire le raccordement total. Par contre dans l'astérique minuscule du folder Brico-depot il est inscrit que le passage de leur technicien valide leur garantie. Brico-Depot, moyennant accord financier avec Swap, dupe ses clients en leur faisant croire, en lettres bien visibles, que la mise en service est gratuite. C'est une arnaque commerciale et j'envoie le dossier au ministre de l'economie, ministre de tutelle de la DCCRF.

Jusqu'ici très désapointé.

Commande supposée livrable dans l'heure ... Aucune nouvelles plus de 3h après.

Appel du service client (surtaxé), après plusieurs minutes d'attente à écouter un jingle stupide, on me fait patienter pour des recherches sur ma commande pour finalement me dire que le service client ne peut répondre qu'aux clients Français sur la dispo des commandes, en clair si vous achetez en Belgique, le service client est payant mais n'a aucun moyen de vous répondre ... Si ça c'est pas de l'arnaque.

En clair, plus j'achète sur Internet, plus je me dis qu'au final, à part Aliexpress, ce sont tous au mieux des incompétents, au pire des voleurs.

Décidement mon prochain gros achat se fera en magasin physique, parce que m'ennuyer pour gagner quelques € me créé tellement de soucis que le jeu n'en vaut pas la chandelle.