J'ai choisi Bricozor car je ne trouvais pas le produit commandé dans le commerce de bricolage. Le site est fiable et le contact téléphonique s'est avéré très positif.
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j'ai pu trouver sur ce site exactement le meme produit que j'ai sur mes tiroirs de la cuisine qui elle viens d'avoir 40 ans .j'ai rencontré un problème de livraison car la société de transport manqué... Toon meer
Apres un incident de la part du point relay l'entreprise bricozor a su régler l'incident avec une rapidité top. Encore merci beaucoup
Une vraie caverne d'Ali Baba. J'ai galéré partout pour trouver cette crémone, même dans les quincailleries spécialisées, et c'est le seul site qui l'avait. Ma porte est comme neuve 🤙. Je mets 4 ét... Toon meer
4,6
Uitstekend
2K reviews
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Bonjour je suis très satisfait des…
Bonjour je suis très satisfait des produits acheté pieces simple a trouver sur le cite envoie rapide continuer comme sa merci à vous et à bientôt.
7 april 2026
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Honteux
Honteux. Commande 8082721 urgente passée mardi pour une serrure de porte. 30€ de frais de port et TNT m’indique une livraison pour lundi au plus tôt. Pas de départ en vacances! Merci
17 april 2026
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Antwoord van Bricozor
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti concernant cette commande et comprenons parfaitement votre mécontentement au vu du caractère urgent de votre besoin.
Nous souhaitons toutefois vous préciser que ce type de produit est expédié via un transporteur nécessitant une livraison sur rendez-vous obligatoire. Ce fonctionnement peut en effet allonger légèrement les délais, le temps que le transporteur prenne contact avec vous pour convenir d’un créneau.
Après vérification, nous vous confirmons que la livraison a bien été effectuée avec succès le lundi 20, conformément au créneau communiqué par le transporteur.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Le service client Bricozor
J'ai acheté un WC japonais de Marque…
J'ai acheté un WC japonais de Marque Schutte , j'ai dans un premier temps du remplacer la télécommande , puis le lavage féminin n'a plus fonctionné , le sechage est inutilisable car trop chaud , le système crache systématiquement de l'eau si le couvercle n'est pas fermé , puis toujours dans la période de garantie la coupure générale . Bricozor m'envoie vers Schutte pour le traitement du dossier , apres des dizaine de mail , nous sommes bloqué car Schutte propose de reprendre le mécanisme , pour vérifier si il le prend sous garantie ou pas , sans trouver une solution de remplacement , nous nous retrouverions donc sans WC pendant je ne sais pas combien de temps ... Bricozor a qui j'ai passé la commande et qui a refilé le dossier à Schutte ne m'aide pas .
16 april 2026
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Antwoord van Bricozor
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons parfaitement votre situation ainsi que la gêne occasionnée.
Nous tenons à vous confirmer que nous faisons le nécessaire de notre côté pour assurer le suivi de votre dossier. Dans le cadre de la garantie, le traitement du service après-vente est pris en charge directement par le fabricant Schütte, qui est en charge de l’expertise technique et de la validation de la prise en garantie.
À ce titre, la procédure proposée – à savoir la reprise du mécanisme pour analyse – correspond au processus standard du SAV du fabricant. Cette étape est indispensable pour déterminer précisément l’origine des dysfonctionnements et permettre une prise en charge conforme.
Nous comprenons toutefois votre inquiétude concernant l’absence de solution de remplacement pendant cette période. Soyez assuré que nous restons attentifs à votre dossier et que nous accompagnons son suivi auprès du fabricant afin que celui-ci soit traité dans les meilleurs délais.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire et continuerons de suivre votre situation avec attention.
Cordialement,
Le service client Bricozor
Choix sur le site
Beaucoup de choix , tarifs intéressants, et livraison OK
25 maart 2026
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Rapide et sérieux
Commande traitée le jour même, alors que l'heure limite était dépassée et livraison le lendemain. Hyper sérieux !
8 april 2026
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Très bien
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
10 april 2026
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Parfait. Je recommande.
Parfait. De la visite du site, à la livraison, les produits, tout s'est bien passé. Sérieux, rapide. Je recommande.
14 april 2026
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Simplicité de la commande
Simplicité de la commande, réception rapide.Produit conforme Aucun problème
14 april 2026
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Tout ce dont j'avais besoin pour mon…
Tout ce dont j'avais besoin pour mon chantier était en stock, livraison partie le lendemain ... rien à dire !
7 april 2026
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ATTENTION AUX DELAIS DE LIVRAISON !!!!!!!!!!!
Attention,
Bien que bricozor ne sois pas responsable, ils confient leur colis a TNT incapables de nous liver...
3 jours d'attente alors qu'on paye pour avoir une livraison en 24h
A déconseiller
10 april 2026
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Antwoord van Bricozor
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant le délai de livraison.
Nous souhaitons toutefois préciser que les délais annoncés correspondent à une expédition en 24h, auxquels s’ajoutent les délais de prise en charge et d’acheminement du transporteur, qui peuvent varier selon les contraintes de livraison.
Par ailleurs, nous n’avons pas suffisamment d’éléments dans votre message pour identifier votre commande et consulter précisément votre dossier. Si vous souhaitez que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une réponse détaillée, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute vérification complémentaire.
Cordialement,
Le service client Bricozor
Livraison rapide et produit conforme à…
Livraison rapide et produit conforme à la commande. Je recommande
2 april 2026
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Produit conforme et livraison rapide.
1 april 2026
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J'ai trouvé très rapidement sur le site…
J'ai trouvé très rapidement sur le site le modèle recherché pour remplacer modèle existant. Livraison très rapide.
3 maart 2026
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Pourvu que ça dure ...
Commande sur BRICOZOR le 24 mars de coudes PVC NICOLL à un trés bon rapport qualité/prix. Livraison sans problème et suffisement rapide le 26 mars, avec un bon suivi. Seul bémol: la preuve de livraison disponible sur le site du transporteur/livreur n'a pas été signée par moi ! "Bizarre, vous avez dit bizarre, comme c'est bizarre ...". Mais ce n'est pas de la faute du vendeur !
24 maart 2026
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Antwoord van Bricozor
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction, tant sur le rapport qualité/prix que sur la livraison et son suivi. Concernant la preuve de livraison, nous comprenons votre étonnement. Il peut arriver que certains transporteurs valident la livraison sans signature, mais nous restons vigilants sur ces pratiques.
Merci également pour votre précision quant à notre responsabilité, c’est très apprécié. Nous espérons vous satisfaire durablement lors de vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L'équipe Bricozor
Site sérieux, bon rapport qualité prix
Site sérieux, bon rapport qualité prix, livraison rapide par transporteur.
22 maart 2026
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Super service d'accueil et de rapidité
Super service d'accueil et de rapidité. Je recommande
16 maart 2026
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problème qualité
Problème qualité sur des charnières. Prise en charge rapide du problème et remplacement immédiat de la marchandise.
31 maart 2026
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Entreprise au top
Entreprise au top. Répond aux questions posées sur les produits rapidement. Prix compétitifs et livraison rapide 👍🏻👍🏻.
20 maart 2026
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Service au top commandé lundi livré…
Service au top commandé lundi livré mardi.
Je recommande.
17 maart 2026
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