Banner for BrightPensioen

BrightPensioen Reviews 

857
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 64 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen het personeel om hun behulpzaamheid, deskundigheid en de tijd die zij nemen om vragen te beantwoorden. De klantenservice wordt vaak als uitstekend ervaren, waarbij veel mensen de persoonlijke benadering en proactieve communicatie waarderen. Consumenten vinden de algehele dienstverlening efficiënt en de contactmomenten prettig, waarbij de mogelijkheid om met echte mensen te spreken in plaats van chatbots zeer gewaardeerd wordt. Bovendien wordt de website als duidelijk, gebruikersvriendelijk en overzichtelijk ervaren, wat bijdraagt aan een soepele algehele ervaring.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel, waarbij de medewerkers als behulpzaam, deskundig en... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de klantenservice en voelen zich eerlijk behandeld, deskundig... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief en ervaren deze als snel, duidelijk en transparant, met echte mensen... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent positieve ervaringen met contact op, waarbij velen de goede bereikbaarheid en het... Toon meer

Website

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de website, die als overzichtelijk en duidelijk wordt... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinds afgelopen december lid van Bright geworden. Toen met aanmelden erg fijn geholpen. Vandaag een nazorg belletje gehad van Noor, precies op het goede moment. Na aanmelden dacht ik dat ik klaar was,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een bug stonden er foute jaaropgaven klaar. Ik nam daarover vrij boos contact op met Bright Pensioen. Dit was tijdens het weekend. Maandagochtend pakte Lara het meteen op via mail. Na een paar ma... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt super blij met de hulp van Debora van BrightPensioen. Heel relaxed dat je gewoon steeds met dezelfde persoon spreekt, dat praat een stuk makkelijker. Ze heeft duidelijk verstand van zaken en k... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het team van Bright beantwoordt al mijn vragen en geeft uitgebreide informatie over materie (beleggen, pensioen) waar ik heel weinig van weet. Ik heb vertrouwen en het bevestigt mijn keuze om onderdee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Financiële instelling
  2. Vermogensbeheerdiensten

Over BrightPensioen

Geschreven door het bedrijf

BrightPensioen – Samen bouwen we aan een eerlijker pensioen

BrightPensioen is anders dan andere pensioenaanbieders. Wij zijn een coöperatie. Dat betekent: geen winstmaximalisatie, geen geldschieters aan de top, maar leden die samen eigenaar zijn. En dus ook samen beslissen. Over de koers. Over de kosten. En over de winstverdeling.

We bouwen samen aan een helder en eerlijk pensioenstelsel. Voor iedereen die z’n pensioen zelf moet regelen: zzp’ers, ondernemers, mensen zonder pensioen via hun baas. En voor werkgevers die het anders willen doen voor hun team. Slim, sociaal en duurzaam.

We beleggen tegen kostprijs. Zonder verdienmodel over je vermogen. Je betaalt een jaarlijks lidmaatschap voor onze dienstverlening.Dat is het idee van BrightPensioen.

Beleggen brengt risico’s met zich mee. Je kunt je inleg verliezen. Maar het biedt ook kans op groei. En je profiteert van belastingvoordeel. Let op: dat voordeel betekent ook dat je geld vaststaat tot je pensioen.

We maken pensioen weer begrijpelijk. In heldere taal. Zonder kleine lettertjes. Gewoon zoals je het aan je buurvrouw zou uitleggen.

Samen pensioen opbouwen. Samen winst delen. Da’s Bright.


Contactgegevens

Bekijk hoeveel jij nog kunt opbouwen

Met onze slimme rekentool bekijk je hoeveel pensioen je kunt opbouwen

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

857 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(857)

63 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pro-actieve organisatie

Antwoord op alle vragen gehad en vooral pro-actieve houding van de kant van Bright Pensioen.

21 februari 2025
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent :-).

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

goede tip en persoonlijke benadering…

goede tip en persoonlijke benadering erg fijn

14 februari 2025
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Bedankt voor je review, Desiree! Goed om te horen dat onze tips en persoonlijke aanpak in de smaak vallen. We gaan ons best doen om die laatste ster ook nog binnen te hengelen ;-).

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijkste pensioen voor zzp'er/DGA

Makkelijkste pensioen voor zzp'er/DGA

Bright is een B-corp fijne duurzame manier om je pensioen te regelen. Ik ben sinds 2020 aangesloten. Het werkt simpel en flexibel, zo kun je je inleg ook tijdelijk stoppen als dat even beter uitkomt.

16 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Wat leuk om te horen! Al 5 jaar aan boord – dat waarderen we enorm. Op nog vele jaren, Lars! :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Persoonlijke aandacht maakt het verschil

Heel fijn om een telefonisch welkomstgesprek te hebben. Vooraf kon ik vragen insturen. Met goede introductie vanuit Bright, had ik snel alle informatie die ik wilde hebben.

14 februari 2025
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Leuk om je erbij te hebben en goed te horen dat je meteen een fijne start had! Bedankt voor de fijne review, Wilco :-).

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer aanbevolen

Duidelijk, geen addertjes onder het gras, transparant, vriendelijk. Zeer aanbevolen.

11 februari 2025
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

En op z'n beurt is jouw review minstens net zo duidelijk en helder - daar houden we van! Dank je wel, Ronald.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De benadering van BrightPensioen is open en persoonlijk

De benadering van BrightPensioen is heel open en persoonlijk. Ik kreeg een welkomsttelefoontje met een medewerker die vragen beantwoordde en een aantal zaken proactief uitlegde, dat voelde heel persoonlijk. Ook alle webinars en andere informatiebronnen die ik kreeg aangeboden waren erg welkom en duidelijk. Goede start van klant zijn bij BrightPensioen

5 februari 2025
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Een warm welkom, precies zoals het hoort! Dat hebben we aan onze Ryan te danken. Mooi dat je zo’n goede start hebt gehad bij Bright en bedankt voor deze fijne review :-).

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heldere communicatie

Heldere website, webinairs en echte mensen die je te woord staan ipv chatbots.

7 februari 2025
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Mooi om te horen! Echte mensen maken het verschil :-). Dank voor je review.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aanrader: gemakkelijk af te sluiten en duidelijk

Via via al meer gehoord over Bright Pensioen. Met dit in mijn achterhoofd zelf ook gekozen voor Bright. Mijn verwachtingen zijn waargemaakt. Makkelijk af te sluiten, duidelijke informatie, makkelijk contact te krijgen én snel antwoord. Het welkomstgesprek was prettig. Kennismaken, check of wat ik al wist, vragen beantwoorden en mijn account werd doorlopen. De bevestiging dat ik alles goed had ingesteld is prettig. Wat ik verder fijn vind is dat de inleg flexibel is, automatisch kan, zelf storten ook. Je vaste bedrag kun je ook aanpassen als dat beter past op dat moment. Tot nu toe heel blij mee.

5 februari 2025
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Wat een mooie woorden, dank je wel! Fijn om te horen dat alles zo helder, duidelijk en gemakkelijk is. En we blijven het helderder, duidelijker en makkelijker maken, tot we ook die vijfde ster verdienen ;-). We zagen ook je post op LinkedIn, superleuk om te lezen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supersnelle en persoonlijke afhandeling…

Supersnelle en persoonlijke afhandeling van een technisch probleem die ik ervaarde op de portal! Eerst contact gelegd via Whatsapp, snelle response. Daarna is mijn probleem verder de organisatie ingegaan en opgelost. Geen noodzaak om een status update te vragen: er werd mij netjes gemaild!

5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Yes! Zo hoort het. Geen gedoe, gewoon snel gefixt. Fijn dat je tevreden bent, bedankt voor je review :-).

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrokken medewerkers en fijne begeleiding

Betrokken medewerkers begeleiden je goed in het hele proces. Bright is goed bereikbaar en neemt ook zelf veel initiatief om je te helpen. Of je nu wel of geen vragen hebt.

30 januari 2025
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Dankjewel voor je fijne review, Suus! Wij staan altijd voor je klaar :-).

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duurzaam beleggen tegen lage kosten

Fijne club voor duurzaam pensioenbeleggen en gewoon gespreid beleggen. Bright is ook B-Corp gecertificeerd. Daar word ik ook blij van. Als je eenmaal enige inleg hebt, worden de vaste lidmaatschapskosten relatief steeds lager.
Ben al meer dan 8 jaar heel tevreden!

25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Wat fijn om te horen dat je al meer dan 8 jaar tevreden bent! Duurzaam beleggen en eerlijke kosten staan bij ons centraal, dus fijn dat dat goed aansluit bij jouw verwachtingen. Dank voor je support en je mooie review, Xander! :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi pensioen collectief!

Mooi collectief voor een individueel pensioen op maat. Bij BrightPensioen straalt de betrokkenheid er vanaf en komen de deelnemers echt op de eerste plek. Goeie en persoonlijke communicatie ondersteund met een mooie en zeer gebruiksvriendelijke website.

22 januari 2025
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Mooi om te horen dat onze betrokkenheid en persoonlijke aanpak zo opvallen – dat is waar we voor staan. En fijn dat je onze website prettig vindt werken, dat maakt pensioen regelen nog nét even makkelijker! Bedankt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed gevoel erbij

Goed gevoel erbij, sowieso al wel maar na het welkomstgesprek en wat verduidelijkingen helemaal. Ik wist niet dat ik zelf ook mede-eigenaar ben en dus ook zeggenspraak heb, dat is erg prettig. Ze komen op mij heel transparant over en de hele communicatie, UX en look en feel komen op mij modern en duidelijk over.

20 januari 2025
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Wat leuk om te horen dat het welkomsgesprek je gevoel alleen maar heeft versterkt! Mede-eigenaarschap en transparantie zijn voor ons belangrijk, dus mooi dat dat zo goed overkomt. Dank voor je fijne review, Sjoerd.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Objectief gezien betere…

Objectief gezien betere beleggingsresultaten dan concurrenten, zoals BrandNewDay. Daarnaast lagere kosten en geen winstoogmerk.

De UX werkt prima. Je moet een paar dingen instellen, zoals het bedrag dat je eenmalig wilt storten en het vaste bedrag dat wordt afgeschreven elke maand. Daarnaast kun je gebruik maken van de beleggingsrekening. Ik heb dat gedaan om voor onze kinderen te sparen voor de studie. Dit levert naar verwachting een beter rendement op dan de spaarrekening waar ik nu op spaarde (6% vs. 1,7%).

10 januari 2025
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Bedankt voor je mooie review, Guido! Goed om te horen dat je tevreden bent met zowel de beleggingsresultaten als de gebruikservaring. Je vat onze voordelen perfect samen: eerlijke kosten en een helder beleggingsproces!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben fan!

Wat ik ijzersterk vind van Bright is dat je een vast bedrag per jaar betaald en niet een percentage van je opgebouwde vermogen. Dat is echt revolutionair anders dan andere pensioenbeheerders. Over de hele looptijd van je pensioenopbouw bespaar je op deze manier enorm veel in de kosten.
Verder is de klantenservice zeer behulpzaam, en de hele interface werkt erg prettig en inzichtelijk. Kortom: ik ben fan!

20 december 2024
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

En wij zijn fan van zulke enthousiaste leden! Dankjewel!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben al jaren een tevreden klant

Ben al jaren een tevreden klant. Duidelijke website met handige tools. Naast de pensioenrekening heb ik ook een gewone beleggingsrekening. Dat is fijn omdat dit meer flexibiliteit geeft en ik pas aan het eind van het jaar hoef te bepalen hoeveel ik vastzet voor mijn pensioen.

20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Dankjewel Krista. Goed om te zien dat je het slimme werken met twee rekeningen benoemd, een unieke mogelijkheid die nog niet iedereen zich realiseert.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Medewerker Polle, chapeau!

Medewerker Polle nam uitgebreid de tijd om goed en duidelijk al mijn vragen te beantwoorden.
Als hij al niet direct iets wist zocht hij e.e.a. voor mij op.
Tevens kreeg ik nieuwe eye-openers m.b.t. mijn specifieke pensioenvragen.
Zoals altijd ben ik weer prima door een medewerker van Brightpensioen geholpen. Dus de hoogste beoordeling en 'keep up the good work!'

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Dankjewel Hans. Wij zijn ook blij met Polle!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

geen dividend belasting terugvragen

Ze verstrekken verkeerde informatie over het terugvragen van de dividend belasting als FBI. Dan mag helemaal niet. Bovendien moet men die Bruto uitkeren aan de beleggers.

De informatie is niet gebaseerd op een onjuiste aanname maar op een kennisgroep van de belastingdienst

In artikel 9.2, vierde lid, van de Wet IB 2001 is bepaald dat dividendbelasting niet als voorheffing in aanmerking wordt genomen als die dividendbelasting is ingehouden op de opbrengst die deel uitmaakt van een lijfrenterekening of een lijfrentebeleggingsrecht als bedoeld in artikel 3.126a van de Wet IB 2001.

11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Beste Jeroen,

We zien dat je jouw review inhoudelijk hebt aangepast maar wat je schrijft is nog steeds onjuist.
Wat jij beschrijft speelt hier namelijk niet. We houden GEEN dividendbelasting in op onze box 1 participaties. Box 1 betreft de pensioen(lijfrente) rekening. De terugvorderbare dividendbelasting kan wel door het fonds (maar niet de deelnemer) worden "teruggevorderd" vanwege onze Fbi status. Effectief gezien wordt deze dividendbelasting niet ingehouden aangezien we onze beleggingen - juist vanwege onze Fbi status- aanhouden in speciale beleggingsdepots waarop geen inhouding van dividendbelasting plaatsvindt.
Uitsluitend op onze box 3 participaties (de 'gewone' beleggingsrekening) wordt dividendbelasting ingehouden, welke onze deelnemers zelf kunnen terugvorderen bij de belastingdienst.

Dus samenvattend nogmaals:
- Voor de pensioenrekeningen (box 1) wordt geen dividendbelasting ingehouden. Het dividend wordt herbelegd.
- Voor beleggingsrekeningen (box 3) wordt deze belasting wel ingehouden, maar deze kun je deze terugvragen via je aangifte inkomstenbelasting.

As gezegd: jouw review is nog steeds gebaseerd is op een verkeerde aanname van jouw kant. Daarom ons verzoek om jouw foutieve review te verwijderen of aan te passen. We hebben je hierover ook al per e-mail geïnformeerd, maar tot op heden geen reactie ontvangen.
Als je verder over dit onderwerp wilt spreken, neem gerust contact met ons op.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer