Banner for BrightPensioen

BrightPensioen Reviews 

857
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 64 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen het personeel om hun behulpzaamheid, deskundigheid en de tijd die zij nemen om vragen te beantwoorden. De klantenservice wordt vaak als uitstekend ervaren, waarbij veel mensen de persoonlijke benadering en proactieve communicatie waarderen. Consumenten vinden de algehele dienstverlening efficiënt en de contactmomenten prettig, waarbij de mogelijkheid om met echte mensen te spreken in plaats van chatbots zeer gewaardeerd wordt. Bovendien wordt de website als duidelijk, gebruikersvriendelijk en overzichtelijk ervaren, wat bijdraagt aan een soepele algehele ervaring.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel, waarbij de medewerkers als behulpzaam, deskundig en... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de klantenservice en voelen zich eerlijk behandeld, deskundig... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief en ervaren deze als snel, duidelijk en transparant, met echte mensen... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent positieve ervaringen met contact op, waarbij velen de goede bereikbaarheid en het... Toon meer

Website

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de website, die als overzichtelijk en duidelijk wordt... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinds afgelopen december lid van Bright geworden. Toen met aanmelden erg fijn geholpen. Vandaag een nazorg belletje gehad van Noor, precies op het goede moment. Na aanmelden dacht ik dat ik klaar was,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een bug stonden er foute jaaropgaven klaar. Ik nam daarover vrij boos contact op met Bright Pensioen. Dit was tijdens het weekend. Maandagochtend pakte Lara het meteen op via mail. Na een paar ma... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt super blij met de hulp van Debora van BrightPensioen. Heel relaxed dat je gewoon steeds met dezelfde persoon spreekt, dat praat een stuk makkelijker. Ze heeft duidelijk verstand van zaken en k... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het team van Bright beantwoordt al mijn vragen en geeft uitgebreide informatie over materie (beleggen, pensioen) waar ik heel weinig van weet. Ik heb vertrouwen en het bevestigt mijn keuze om onderdee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Financiële instelling
  2. Vermogensbeheerdiensten

Over BrightPensioen

Geschreven door het bedrijf

BrightPensioen – Samen bouwen we aan een eerlijker pensioen

BrightPensioen is anders dan andere pensioenaanbieders. Wij zijn een coöperatie. Dat betekent: geen winstmaximalisatie, geen geldschieters aan de top, maar leden die samen eigenaar zijn. En dus ook samen beslissen. Over de koers. Over de kosten. En over de winstverdeling.

We bouwen samen aan een helder en eerlijk pensioenstelsel. Voor iedereen die z’n pensioen zelf moet regelen: zzp’ers, ondernemers, mensen zonder pensioen via hun baas. En voor werkgevers die het anders willen doen voor hun team. Slim, sociaal en duurzaam.

We beleggen tegen kostprijs. Zonder verdienmodel over je vermogen. Je betaalt een jaarlijks lidmaatschap voor onze dienstverlening.Dat is het idee van BrightPensioen.

Beleggen brengt risico’s met zich mee. Je kunt je inleg verliezen. Maar het biedt ook kans op groei. En je profiteert van belastingvoordeel. Let op: dat voordeel betekent ook dat je geld vaststaat tot je pensioen.

We maken pensioen weer begrijpelijk. In heldere taal. Zonder kleine lettertjes. Gewoon zoals je het aan je buurvrouw zou uitleggen.

Samen pensioen opbouwen. Samen winst delen. Da’s Bright.


Contactgegevens

Bekijk hoeveel jij nog kunt opbouwen

Met onze slimme rekentool bekijk je hoeveel pensioen je kunt opbouwen

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

857 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(857)

63 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Laagdrempelige professionaliteit

Bright weet de juiste toon te raken om een zakelijke relatie om te zetten naar persoonlijk contact, zonder daarin hun professionaliteit te verliezen. Als klant voel ik me geen nummer, krijg ik uitleg in normale taal en weet ik dat er zorgvuldig met mijn geld omgegaan wordt. Tot nu toe erg tevreden met mijn keuze voor Bright.

29 februari 2024
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Wat ontzettend fijn om te horen! We zijn blij om je erbij te hebben Ilse :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden

Bright pensioen belegt oprecht en in zaken die duurzaam zijn. Ze zijn benaderbaar, klantvriendelijk en helder in de communicatie. Ik ben blij dat ik hen gevonden heb en kijk er naar uit komende jaren mijn pensioen hier op te gaan bouwen.

5 maart 2024
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Dankjewel voor deze prachtige review, wij zien een langdurige samenwerking ook helemaal zitten Nichon!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Investeren in een betere wereld

Investeren in een betere wereld
Persoonlijke benadering, eigenaarschap en eerlijke investering van je geld. Dat voelt goed.

29 februari 2024
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Én een investering in jezelf! Bedankt, Irma :-)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijk en constructief

Duidelijk, concreet en kort gesprek, alles besproken wat ik wilde. Fijn dat er een app komt! Heb ik behoefte aan.

29 februari 2024
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Dankjewel voor deze fijne review, Vanessa! Op dit moment zijn wij helaas nog geen app aan het ontwikkelen, maar gelukkig is onze portal wel helemaal functioneel op je mobiele browser :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Bright ben je geen nummer

Bij Bright ben je geen nummer maar echt een klant. Ze heten je persoonlijk welkom en beantwoorden al je vragen. Daarnaast verdienen ze niet aan jouw pensioen, je betaalt alleen een lidmaatschap. Super dienstverlening en service!

28 februari 2024
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Bedankt voor je geweldige review, Anouk! Fijn om te horen dat je je echt gewaardeerd voelt bij ons. Dat is precies waar we voor staan. Welkom bij de Bright-familie :-)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Overzichtelijk

Overzichtelijk, goed te begrijpen. Vriendelijk en persoonlijk. Altijd voor vragen beschikbaar.

28 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Bedankt, Jolanda! We gaan keihard ons best doen om jouw 5e ster ook te verdienen ;-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne persoonlijk contact,

Fijne persoonlijk contact,
Eerlijk open en transparant; love it!

22 februari 2024
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Dankjewel voor deze fijne woorden, Remko!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige en laagdrempelige wijze om…

Prettige en laagdrempelige wijze om pensioen op te bouwen.
Iedere maand duidelijke uitleg over wat er te gebeuren staat en hoe de beurs zich ontwikkelt. Ook is er persoonlijk contact op initiatief van Bright om met je te bespreken hoe je het klantcontact ervaart.

21 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

En jij bedankt voor de vijf sterren, Marius!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een voorbeeld voor de branche

Ik ben nu een kleine 6 maanden lid, tot nu toe ben ik enorm onder de indruk. BrightPensioen voelt als een klein bedrijf in aanpak en communicatie, maar alles werkt wel super soepel alsof er een mega groot team achter zit. Een balans dat erg zeldzaam is tegenwoordig, en ik hoop dat ze dit weten vast te houden over tijd. Een waar voorbeeld voor de branche en andere financiele producten, met name het persoonlijke welkomstgesprek!

21 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Wat een mooie woorden, Marvin! We zijn ook nog maar met 40 Bright collega's, maar we beloven dat we dit vast gaan houden, ook als we nog veel groter worden.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb onlangs mijn beleggingsrekening…

Ik heb onlangs mijn beleggingsrekening bij Bright opgezegd. Bright is voornamelijk gefocust op pensioenbeleggers. Dit merk je aan alles: de nieuwsbrieven, de communicatie, de website… zelfs tijdens het opzeggen van mijn beleggingsrekening kreeg ik een uitgebreide waarschuwing over het feit dat het opzeggen van een pensioenrekening heel veel geld ging kosten. Vervolgens moest ik ze zelf uitleggen dat ik slechts een normale beleggingsrekening heb, en deze dus prima kosteloos moet kunnen opzeggen.

Aan de andere kant was ik destijds wel erg te spreken over het proces rondom het openen van mijn beleggingsrekening. Ze zijn toen heel flexibel en meedenkend geweest.

Conclusie: wil je pensioenbeleggen, dan is Bright vast een goede keuze! Maar Bright heeft nog een lange weg af te leggen om ook de reguliere beleggers goed van dienst te zijn.

4 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Hoi Eline,
Dan voor je eerlijke feedback. Jammer dat je het zo ervaart. Het klopt dat vrijwel al onze klanten bij ons beleggen voor hun pensioen en een pensioenrekening hebben (onze naam is ook niet voor niets BrightPensioen).
Maar verreweg de meeste mensen hebben er ook een 'gewone' beleggingsrekening bij en beleggen op twee rekeningen. De ene met belastingvoordeel waarop je geld vaststaat voor later en de andere zonder belastingvoordeel, waarbij je het geld ook eerder kunt opnemen.
Voor de manier van beleggen en onze serviceverlening maakt het geen verschil. Maak we kunnen ons voorstellen dat, wanneer je uitsluitend een gewone beleggingsrekening hebt, en de meeste communicatie over pensioen gaat, je het idee hebt dat het niet voor 'gewone' beleggers is. Alhoewel dat in de praktijk voor de beleggingen geen verschil maakt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben een nieuwe deelnemer bij Bright…

Ik ben een nieuwe deelnemer bij Bright en was positief verrast over het welkomstgesprek wat binnen 1 maand werd ingepland. Heel fijn om even iemand aan de lijn te hebben die me vraagt of alles wel duidelijk is en ik nog wat nodig heb. Precies de reden waarom ik voor Bright heb gekozen. Open, coöperatief, geen poespas gewoon alles rond pensioen en dus ook persoonlijk :) Fijne start zo en het geeft vertrouwen om hier mijn pensioen verder op te bouwen.

31 januari 2024
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Wat fantastisch om te horen dat je zo'n positieve ervaring had tijdens je welkomstgesprek bij Bright! We zijn blij dat ons streven naar openheid en persoonlijke aandacht jou vertrouwen geeft in het opbouwen van je pensioen bij ons. Als je in de toekomst nog vragen hebt, staan we altijd voor je klaar :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een mooie visie en gebruiksvriendelijk portaal

De zoektocht naar een nieuwe partij voor mijn pensioen, was kort. Door de overzichtelijke website, met een heldere boodschap, was ik snel overtuigd dat ik voor Bright moest kiezen. Ze gaan voor eerlijk, transparant en duurzaam, en daar sluit ik me graag bij aan.

De overstap ging gemakkelijk, en het portaal werkt prettig. Omdat het allemaal zo simpel werkt, ben ik aan het overwegen om te gaan beleggen. Een leuke volgende stap als ondernemer!

24 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Wat een stralende review Alieke, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met Bright te delen! We zijn verheugd om te horen dat je de overstap naar ons hebt gemaakt en dat je de zoektocht naar een pensioenpartner zo kort hebt kunnen houden - wie houdt er tenslotte van lange zoektochten?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een organisatie waarin ik centraal sta.

Onlangs lid geworden van Bright Pensioen als zzp-er voor pensioensopbouw. Keuze voor Bright is vrij simpel. Transparante organisatie met duidelijke voorwaarden. Mijn gestorte geld blijft van mij! Zij bemiddelen enkel dus voor mij weinig risico. Ondanks dat ze geen kantoren hebben is persoonlijk contact toegankelijk en persoonlijk.

17 januari 2024
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Bedankt voor deze mooie review, Conrad! :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als nieuwe klant ben ik enorm tevreden…

Als nieuwe klant ben ik enorm tevreden met mijn ervaringen bij Bright Pensioen. Het proces van aanmelding was eenvoudig en gebruiksvriendelijk. Wat mij echt aanspreekt, is de duidelijkheid en transparantie in de communicatie. De klantenservice is uitstekend - snel, vriendelijk en behulpzaam bij het beantwoorden van mijn vragen. Ik waardeer de focus op duurzaamheid en de mogelijkheid om zelf invloed uit te oefenen op mijn pensioenbeleggingen. Al met al ben ik zeer positief over Bright Pensioen en kijk ik uit naar een langdurige samenwerking!

10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo BrightPensioen

Antwoord van BrightPensioen

Met zo'n enthousiaste klant zien wij een langdurige samenwerking ook helemaal zitten, Aleksandra!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer