Rijden met een Brompton, geeft mij een voldaan gevoel, het geeft me vrijheid en onafhankelijkheid. Mijn mobiliteit is beter, en ik kan flexibel switchen naargelang de omstandigheden. Bij Brompton b... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb al meer dan 20 jaar een Brompton en de laatste die ik gekocht heb, dateert van 2011. Af en toe een servicebeurt, hier en daar wat vervangen, het gaat altijd goed. Het enige dat ergerlijk is, is... Toon meer
Ik heb 2 Brompton fietsen, één gewone en één elektrische. Ik ben er superblij mee, geweldige fietsen. Ik had laatst de service afdeling nodig. En heb een mail gestuurd. En binnen 1 dag kreeg ik een re... Toon meer
Ik heb veel mail gekregen over de verzending en ontvangst. Alles is goed aangekomen. Bedankt voor de support!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
For the last 40 years we have changed the way that people get around cities on our folding bike. Each one is handmade in our factory in West London ensuring that they are made to the best quality. The bike is available in a range of colours and options to suit your style and we have a wide range of luggage and accessories to further personalise your bike.
Contactgegevens
Unit 1, UB60FD, London, Verenigd Koninkrijk
- support@brompton.co.uk
- brompton.com
4,4
Uitstekend
6K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heb de draagtas nog steeds niet…
Heb de draagtas nog steeds niet ontvangen en de andere bestelde (en ook betaalde) is nog niet geleverd.
Zoals gebruikelijk weeral een dikke nul.
Nog steeds aan het wachten op een terugbetaling 🤨
20 maart 2026
Antwoord van Brompton Bicycle
Hallo Steven,
Bedankt voor uw review.
Wij willen graag meer te weten komen over het probleem dat u heeft ervaren, zodat wij u de juiste ondersteuning kunnen bieden.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via de onderstaande link en geef daarbij alle details door. Wij helpen u graag verder:
https://www.brompton.com/s/contactsupport/
Met vriendelijke groet,
Lorena
Brompton Bicycle
Professional
Good shop, Daan in Lebbeke, nice and professional people. Did a test ride, great.
14 augustus 2025
Correct part
Correct part, quickly distributed. Information through the process up to date
19 augustus 2025
On time delivery & well packed
6 augustus 2025
De fiets line A…
De fiets werden zeer vlug correct geleverd. De fiets heeft geen standaard uitrusting, eerder een onbruikbare uitrusting, om de standaard uitrusting te monteren zijn verschillende onderdelen opnieuw aangekocht, desondanks zal de totale kostprijs toch lager liggen omdat de montage door onszelf zal uitgevoerd worden. De onderdelen die wij vervangen hebben zijn de vouwtrapper en de banden, spatborden met bagagedrager.
23 juli 2025
Antwoord van Brompton Bicycle
Hallo Willem,
Bedankt voor je recente bestelling en voor het nemen van de tijd om ons een beoordeling te geven.
Om meer details te achterhalen over het probleem dat je ervaart en om ondersteuning te bieden, heeft een lid van ons Klantenservice-team contact met je opgenomen.
Als je ooit verdere hulp nodig hebt met je Brompton, bevat onze ondersteuningspagina nuttige "How-To" video's voor reparaties en onderhoudstips thuis:
www.brompton.com/s/
Je kunt ook direct contact opnemen met ons Klantenservice-team voor vragen over producten of services, en we helpen je graag verder:
www.brompton.com/support/contact-us/email
Met vriendelijke groet,
Lorena
Brompton Bicycle
Een van onze batterijen werkt niet.
Een van onze batterijen werkt niet.
dus kunnen wij één van onze C-lines Electric niet gebruiken.
Ik heb 2 dagen geleden contact opgenomen met de klantenservice, maar helaas nog geen respons.
7 april 2025
Antwoord van Brompton Bicycle
Hallo Huite,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat een van je accu's niet werkt. Ik wil u ook mijn excuses aanbieden voor ons vertraagd antwoord.
We verzekeren u dat we dit probleem graag willen oplossen en ervoor willen zorgen dat u zowel van je accu's als van beide fietsen kunt genieten zoals verwacht.
Bedankt voor uw geduld in deze kwestie, het is zeer gewaardeerd.
Met vriendelike groet,
Marcella
Brompton Bicycle
Het pakje kwam op tijd alleen de…
Het pakje kwam op tijd alleen de communicatie betreffende de afleverdatum en tijd was niet duidelijk kan beter
25 maart 2025
Ik heb een electrische C line explored…
Ik heb een electrische C line explored met 12 versnellingen.
Helemaal niet tevreden van de kwaliteit. Ketting begon onmiddelijk te roesten na een beetje zout op de weg. Die extra versnellingen werken nooit. De batterij heeft connectie problemen al na een jaar. Héééél veel geld voor weinig kwaliteit.
De fiets moet binnen op onderhoud na een jaar. Benieuwd of de kosten gedeeltelijk zullen gedekt worden... Zeer onveilig gevoel dat ik de batterij in intensiteit niet kan regelen terwijl ik fiets omdat de toetsen op de batterij staan.
10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brompton Bicycle
Hallo Lies,
Vervelend om te horen dat je problemen hebt ondervonden met je Brompton Electric.
Ons klantenserviceteam heeft contact met je opgenomen om je assistentie te bieden en ervoor te zorgen dat je Brompton Electric volledig werkt zoals verwacht, zodat je er nog vele jaren van kan genieten.
Als je in de toekomst ooit hulp nodig hebt met betrekking tot het onderhouden en repareren van je Brompton, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen of onze ondersteuningspagina te bekijken. Daar vind je video's over versnellingsaanpassingen, Brompton Electric-controles en nog veel meer:
https://be.brompton.com/support/electric-bikes/electric-c-line
Met vriendelijke groet,
Lorena
Brompton Bicycle
Quick and neat delivery
16 januari 2025
Geen idee heb nog geen fiets
1de/ Geen idee, heb mijn fiets nog niet is nog niet bezorgen.
2de/ Inderdaad is nu geleverd aan de fietsenmaker,
nu wacht tot die tijd heeft dan kan ik de fiets testen en
er meer over zegen.
27 december 2024
Antwoord van Brompton Bicycle
Hoi John,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je feedback te geven. Het spijt me te lezen dat je, op het moment van je beoordeling, nog steeds wachtte op de levering van je fiets.
Een lid van ons team heeft dit voor je onderzocht en we kunnen bevestigen dat de fiets inmiddels is geleverd. We nemen rechtstreeks contact met je op om te zorgen dat alles soepel is verlopen met de levering en om verdere ondersteuning te bieden als dat nodig is.
Als je ooit hulp nodig hebt met je fiets of een ander Brompton-product, bezoek dan gerust onze ondersteuningspagina’s of neem direct contact op met ons team. We helpen je graag:
https://nl.brompton.com/
We hopen dat je geniet van je nieuwe Brompton!
Met vriendelijke groet,
Lorena
Brompton Bicycle
Verzending
Ik heb veel mail gekregen over de verzending en ontvangst.
Alles is goed aangekomen.
Bedankt voor de support!
2 december 2024
Ik heb al meer dan 20 jaar een Brompton…
Ik heb al meer dan 20 jaar een Brompton en de laatste die ik gekocht heb, dateert van 2011. Af en toe een servicebeurt, hier en daar wat vervangen, het gaat altijd goed. Het enige dat ergerlijk is, is het linker vouwpedaal. Die heeft de neiging altijd met de onderkant naar boven te staan en als ik daar op ga trappen, kraakt het buitengewoon storend. Ik zie niet dat er op dit moment andere inklapbare pedalen zijn, maar daar heb ik wel behoefte aan.
30 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Topservice, zeer snelle reacties.
Ik heb 2 Brompton fietsen, één gewone en één elektrische. Ik ben er superblij mee, geweldige fietsen. Ik had laatst de service afdeling nodig. En heb een mail gestuurd. En binnen 1 dag kreeg ik een reactie. Ik ben zeer goed en snel geholpen met mijn al mijn vragen. Topservice!
31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Nooit geen Brompton meer
Na vijf maanden heeft men bij mijn nieuwe fiets de ketting, tandwiel, achterwiel en buitenband moeten vervangen. Zo duurzaam zijn ze dus niet. Brompton wilde geen herstellingen onder garantie uitvoeren omdat de problemen te wijten waren aan slecht onderhoud en gebruik zout op de openbare weg. ( in de winter van 2022/2023 waren er haast geen vriesdagen). Uiteindelijk na veel gezeur en geklaag heeft de fietsenhandel De Geus Antwerpen alle herstellingen voor hun rekening genomen maar van harte ging dat niet echt, het heeft immers 2,5 maand geduurd voor ik weer vlot kon rijden.
Nu wil het geval dat mijn plooifiets gestolen is geweest( nogthans had ik twee sloten aangebracht). Langs deze weg wil de dief en mijn verzekering bedanken want ik heb bijna al mijn centen terug.
14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brompton Bicycle
Hallo Jan,
Bedankt voor uw recensie.
Het is belangrijk om uw Brompton of eender welke fiets regelmatig te onderhouden om de kwaliteit en veiligheid ervan te garanderen. Hoe vaak je slijtage onderdelen moet vervangen, zoals kettingen en tandwielen, is afhankelijk van verschillende factoren, zoals gebruik, opslagomstandigheden, onderhoudsintervallen en meer.
Mijn excuses dat u geen positieve ervaring heeft gehad met uw Brompton, en ik wil u nogmaals bedanken voor het delen van uw ervaring.
Ik begrijp dat uw Brompton inmiddels is gestolen en dat u momenteel niet geïnteresseerd bent in de aanschaf van een nieuwe Brompton. Als dit echter zou veranderen, willen we u graag verder helpen en ervoor te zorgen dat u geniet van uw Brompton. U kan altijd contact met ons opnemen via onze ondersteuningspagina:
https://be.brompton.com/about-us/contact-us
We bieden ook een 1:1 videotrainingsservice met een van onze Brompton-experts voor tips over onderhoud en service om uw Brompton in de beste staat te houden. Via onderstaande link kunt u een sessie boeken:
https://calendly.com/d/d2s-gcd-3sz/training-with-brompton-school-of-mechanics?month=2024-01
Met vriendelijke groet,
Marcella
Brompton Bicycle
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.