Très mauvaise expérience avec Brostyle. J'ai commandé 3 articles et les 3 ont eu dysfonctionnement. Je n'ai pas eu de réponse concernant mes demandes de remboursement et de retour. Très mauvais ser... Toon meer
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Commander passé le 25 janvier et reçu aujourd'hui 13 février !!!! Service communication inexistant concernant mes 2 mails.... J'ai bien cru ne jamais la recevoir tant le délai d'expédition a é... Toon meer
J'ai passé une commande le 18 novembre à ce jours il est toujours écrit comme quoi il est en transit j'ai écrit par mail également sur leurs fb et jai même appeler personne ne me répond je voudrais m... Toon meer
Idem commande passée le 06/11, depuis j'ai reçu 3/4 mails m'informant que ma commande allait être livrée dans les 3/4 jours et toujours rien. J'avais pourtant déjà acheté 2 tondeuses il y a quelque te... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Contactgegevens
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- contact@brostyle.fr
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N'achetez pas sur ce site - Voleurs
N'achetez pas sur ce site !
Ce sont des voleurs !!
J’ai effectué une commande à hauteur de 9,99€, et un mois après j'ai été prélevé de 34,99€ sans mon autorisation en disant que j'ai souscrit à un abonnement. Je n'ai pas de compte chez eux, je n'ai jamais souscrit à un abonnement avec eux. Je n'ai reçu aucuns mails, de notifications comme quoi j'étais abonnée.
Ne commandez pas sur ce site ! Le service client est également lamentable. C'est une honte !!
Trés bonne qualité
Trés bonne qualité , un exclent service aprèS vente je suis trés satisfait du resultat.
Merci brostyle
Brostyle est une arnaque
Brostyle est une arnaque, j’ai commandé un pack pour cheveux à 9,99€, pour ensuite me trouver un mois après avec un prélèvement de 35€ pour le même pack sous prétexte que je me suis abonné. J’ai envoyé un tas de mail, aucune réponse, la seule réponse que j’ai reçu c’est que c’est expédié. Autre chose dès que vous commander impossible d’annuler. Si vous lisez ça BROSTYLE, rendez moi mes sous je les veuuux.
Bro style Scammer.
I bought 3tondeuse on 23/10/21.On 31/12/21 i received only 1.I have contacted them any answers.very bad company to deal .scammer.
Tres déçu j'ai commandé deux tondeuse…
Tres déçu j'ai commandé deux tondeuse et n'en et reçu qu'une seule par contre il m'ont prélevé les 2 ..j'ai envoyé plusieurs mail mais aucune réponse c'est abusé
Commande jamais reçue
Commande jamais reçue
Aucune réponse service client
Commande non reçu.
Commande non reçu.. très déçu. Service client contacter sur toutes les plateformes : Instagram, Facebook et mail aucune réponse. Très très déçue.
J'ai acheté a mon mari la tondeuse à…
J'ai acheté a mon mari la tondeuse à barbe l'an dernier elle est toujours aussi efficace produit au top aujourd'hui j'ai acheté la tondeuse cheveux elle est juste sublime commandé le mercredi reçu le vendredi merci merci hâte qu'il là découvre sous le sapin vous êtes au top
Nul a fuir
Plus d'un mois que j'attends ma commande et qu'ils font les morts 🤬🤬🤬je suis en colère . Mails appel messager rien ni fait . A fuire totalement
A fuir absolument !!!
A fuir absolument !!!
Produit reçu mais de très mauvaise qualité...
Cela fait 1 mois que j'essaie de les appeler et contacter par mail, toujours aucune réponse.
Grosse arnaque !!!
Attention grosse arnaque cela fait 3…
Attention grosse arnaque cela fait 3 semaines que j’ai commandé toujours rien reçu . Tu ne peux pas les avoir au téléphone . Aucune réponse au mail .
Commande
10 jours et je n'ai toujours pas reçu ma commande, après 4 mails et 5 appels toujours aucune réponse.
J'aurais dû aller sur Amazon
Pour ceux qui ont porté plainte
Pour ceux qui ont porté plainte, avez-vous eu un retour ? Car je compte aller porter plainte aussi contre cette société spécialisée dans l'arnaque, le fantomisme et la marchandise de mer.. d'après les exceptions qui ont reçu le matériel. Pour ma part, comme beaucoup d'entre vous, je n'ai jamais vu le jour de ma commande et jamais eu de retour de la part de BroStyle (à part des mails automatiques). C'est pas faute d'avoir essayer sur leur numéro de téléphone (sms et appels), boite mail de contact, boite mail avec laquelle ils font leur publicité digital et le formulaire de contact. Cette entreprise a surement été créée par des personnes mal intentionnées, c'est même sûr d'après tous nos commentaires.
Si quelqu'un peut me donner son retour suite à la plainte qu'il a déposé c'est avec plaisir.
Bonne journée à tous, en espérant que les futurs acheteurs potentiels de ces tondeuses voient cette page.
Ivan
Pitoyable on ne vous répond jamais les…
Pitoyable on ne vous répond jamais les mails générés par des robots .. impossible de les avoir téléphone toujours la messagerie ne jamais acheté sur ce site .
En plus quand vous leur mettez un commentaire sur la page Facebook ou Instagram il vous la dégage…. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎. À fuir..
Jamais reçue ma commande
Jamais reçue ma commande ! Aucun remboursement ! 80e dans le vent ! 2 mois que je tente de les contactes aucun réponse ni mail , ni téléphone toujours sur répondeur ! Quitte à mettre le prix allée en boutique ! C’est une vrai arnaque !!!!!
Une honte!
Une honte!
Tondeuse achetée il y a moins d'1 an à 90€
Une pièce casse. demande au SAV et un retour d'un mail comme quoi je n'avais pas souscris la garantie lors de l'achat donc aucun retour possible.
A Eviter à tout prix !
Commande tiré mais aucun mail de avec…
Commande tiré mais aucun mail de avec numéro de commande...Je porte plainte lundi avec preuve à l appui
Une horreur!!
Une horreur!!
Tondeuse commandée à Noël 2020 pour mon mari.
La tondeuse ne coupe pas du tout. Les pièces ne tenaient pas.
Après des appels infructueux et plusieurs mails, j’ai dû renvoyer la tondeuse en colissimo ( exigé par Brostyle) à mes frais. Je viens seulement d’avoir le remboursement sur mon compte il y a 10 jours environ.
En juillet ils m’ont répondu que le remboursement avait été fait. Que de mensonges j’ai dû demander une preuve de virement datant de juillet dans un e-mail du 09/09.
Et comme par hasard quelques jours après je reçois le remboursement.
Ça sent le commerce malhonnête
SAV sans solution
J'ai contacté le SAV à plusieurs reprises car la tondeuse offerte à mon mari pendant les fêtes de fin d'année ne fonctionne plus, elle s'allume mais ne coupe plus. J'envoie un mail à l'adresse indiquée sur le site m'indiquant qu'ils ont bien pris en compte ma demande, ceux à quoi ils me répondent qu'ils ne peuvent donner de suite car je n'ai pas souscrit à la garantie pour une commande totale à plus de 70€, je m'attendais à un minimum. La seule proposition est d'acheter une nouvelle tondeuse avec une garantie de 5 ans à 29,90€, sérieusement ! Je suis très decue et cela sera mon dernier achat chez eux. Je souhaite juste un échange.
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