Bruno Reviews 2.350

il telefono è arrivato senza problemi e il servizio è stato efficentissimo

Rispondono al telefono immediatamente sono molto gentili e rapidi con la spedizione consegna molto veloci prezzi vantaggiosi

La mia è un'altra triste esperienza con Euronics Bruno, negozio di Mira provincia di Venezia.
In data 06/11/2025 ho ordinato un frigorifero che, come aveva anticipato il commesso sarebbe stato consegnato dopo circa un mese. In data 18/12 saldo l'acquisto e concordo la consegna per il giorno 30/12. Il 29/12 Bruno mi contatta per annullare l'appuntamento. Da tenere presente che io avevo svuotato il mio frigo in quanto andava consegnato vuoto, pulito e asciutto.....DAL 30/12 ..IL VUOTO.
frigo sparito dai radar, telefonato decine di volte al call center centrale, nessuno sapeva dove si trovasse l'elettrodomestico. Alla fine, vista la macchinosità del Vs sistema per contattare il negozio in questione, mi sono dovuto recare personalmente a Mira, dove ancora nessuno sapeva dove fosse finito il frigo. Per cui nessuno era in grado di programmare una consegna. Ad un certo punto viene fissata per il giorno 06/01, con mia grande sorpresa visto che si tratta dell'Epifania. Per precauzione il giorno 05 telefono per ottenere conferma e i Vs dipendenti mi dicono che il 6 non fanno consegne e che tutte quelle anticipate al 5 erano già state fatte ,...tranne la mia!!!!!Immaginate la mia rabbia visto che ho dovuto rinunciare a degli impegni per aspettarVi. Intanto il nuovo cibo acquistato dopo la mancata consegna era stato tirato fuori dal frigo vecchio e mal funzionante, per cui da buttare
Nuova data 07/01. Anche in questo giorno non si presentato nessuno, obbligandomi però a rimanere in casa a disposizione,altra presa per i fondelli (diciamo).
Richiamato il call center, e il negozio di Mira, nuova consegna 09/01 tarda mattinata o primo pomeriggio. Il giorno 09 fino le 17.00 non arriva nessuno, riparlo con Mira minacciando di rifiutare il frigo e procedere con la richiesta di danni....MAGICAMENTE IL FRIGO RIAPPARE e alle 20.40mi viene consegnato da un gruppo di sudamericani, molto gentili, ma distrutti visto le condizioni in cui lavorano...Ho scritto diverse mail al servizio clienti, chiedendo come intendessero provvedere ad un risarcimento, non solo per i disagi e le giornate perse, ma per il notevole danno economico di tutto il cibo surgelato che sono stato costretto a buttare,non si sono nemmeno degnati rispondere o scusarsi. Come posso io fare una buona pubblicità a questo venditore???? Esorto quindi chi eventualmente intendesse fare acquisto presso questa ditta di pensarci non una ma diverse volte

Ho comprato il reno 14 prezzo imbattibile.Azienda celere ed affidabile la consiglio. Consegna super veloce.Sicuramemte acquisterò ancora da voi.

La signora Emanuela ha fatto la differenza

A differenza di altre recensioni,io non posso dire altro che PERFETTO!riguardo a packaging e spedizione top!assiastenza super top!prodotti top rispetto ad altri brand dello stesso livello…e io sono uno che compra tanto!!!

Venditore serio e affidabile. È andato tutto perfetto.

Perfetta e veloce

Bravi spedizione celere ma soprattutto cordialità assistenza e poi l'imballaggio complimenti.
Farei sicuramente altri acquisti.

Ho trovato dei set lego scontati, ottenendo un buon prezzo!

Rapidità di spedizione

Assolutamente negativa. Ame serviva la fattura, ho inserito i dati come indicato nel proforma, ho cliccato su pagamento e mi ha portato sull'acquisto a rate e non c'era modo di cliccare su altri metodi di pagamento. Sono tornato indietro ,ho cliccato su paypal pensando che ci fosse il proforma di inserimento dati ed invece mi ha fatto subito pagare pensando che i dati li avesse salvati. I dati non sono stati salvati e non mi hanno emesso la fattura. Subito dopo il pagamento avevo contattato ll servizio cliente comunicando che mi serviva la fattura inviando i dati. Risposta da parte loro è stata negativa e non mi hanno emesso la fattura. Avevo anche comunicato che il problema era sul loro sito ,ma niente

Ho portato 5 marzo il mio cellulare per una riparazione in garanzia adesso ne abbiamo 12 aprile ancora non ho ottenuto il mio cellulare .Con tempi cosi lunghi la garanzia di un prodotto non ha senso sono obbligato ha comprare un altro per necessità lavorative

Buon servizio clienti, qualcosa ancora da migliorare sull'integrità delle scatole spedite ma tutto sommato ok.

Prodotto ben imballato spedito in tempi rapidissimi.

Ho acquistato nel negozio di Misterbianco una scopa della Dayson mi hanno consigliato una garanzia aggiuntiva .2+2 .dopo 2 anni e 2 mesi si guasta la batteria. Come tutte le fregature la batteria non rientra. 3 settimane fa vado a negozio e non c'è il personale che se ne occupa. Si sono presi i miei contatti mi dicono che la batteria è appagamento. Mi dicono la contatta il collega. Passano 10 giorni e ritorno a negozio stavolta mi hanno detto è stata prenota. Passate 3 settimane ieri chiamo ripetendo le stesse cose. Mi risponde, La contatta fra un po il collega .sto ancora aspettando. l'assistenza È molto scadente

Assolutamente il massimo del massimo hanno spedito lo smartphone in pochi giorni e hanno prezzi assolutamente super concorrenziali

Prezzi convenienti e servizio spedizioni puntuale

Servizio preciso e puntuale, anche quando volevo conoscere eventuale disponibilità nei negozi, il servizio di customer care tramite whatsapp è sempre stato disponibile e gentile.