Bubupetshop Reviews 76

Miglior prezzo trovato sul mercato per l'articolo che cercavo. Ordine evaso in tempi rapidi. Molto soddisfatto

Prima esperienza d'acquisto e sono completamente soddisfatta, ottimo servizio clienti tempi di elaborazione e consegna buoni rapporto qualità prezzo eccellente. Consigliatissimo

Bubupetshop avrebbe meritato 5 stelle in riferimento al prezzo e la velocità nella spedizione ma ha commesso l'errore di inviare un prodotto diverso da quello ordinato. Se è vero che tutti possono commettere errori non tutti li correggono con la rapidità di Bubupetshop mostrando molta attenzione al cliente

anche il secondo ordine... il tutto svolto in maniera molto veloce (2 gg) con consegna dávanti casa. Mangime integro e perfetto. GRAZIE BUBU

Tutto perfetto, spedizione abbastanza veloce e prezzo conveniente

Ho ricevuto un tipo di crocchette diverso da quello ordinato, ho segnalato il disguido ma non ho ricevuto nemmeno risposta.

Contattati dopo l'ordine per una mia esigenza hanno risolto subito il problema con celerità e cortesia. Ricevuto anche il pacco prima del previsto.

Ho ordinato delle crocchette e me ne sono arrivate altre. Mi hanno prima detto che avrebbero provveduto ad inviare subito il prodotto giusto, ma poi dopo la mia insistenza e molteplici messaggi mi dicono che il mio ordine era stato spedito ad altra persona e pertanto avrei dovuto aspettare il rientro alla loro sede per averlo. Avendone urgenza e non potendo aspettare ho chiesto il rimborso! Per questo onesti (ma lo credevo scontato ovviamente) Ma l’organizzazione a dir poco imbarazzante! Non ordinerò più.

Ottimo sito , affidabile e competente; cibo arrivato in pochi giorni

Volevo acquistare cibo umido per i miei gatti: prodotti disponibili sul sito ma non in magazzino, 5 giorni per il rimborso

Ho acquistato delle scatolette di cibo per cane, il prodotto è arrivato semidistrutto, per l'imballo interno insufficiente, alcune scatolette si sono aperte spargendo all'interno della confezione tutto il patè, con le conseguenze che potete immaginare. Sono cose che succedono e di norma, se il venditore non crea problemi, si risolvono abbastanza rapidamente. non è questo il caso, dopo aver fatto reclamo tramite Paypal, aver inserito le fotografie delle scatolette rotte, del disastro creatosi all'interno del pacco e dopo aver dovuto buttare parte del materiale consegnatomi, ho dovuto discutere col venditore che afferma che le scatolette rotte non fossero la quantità da me indicata, che il rimborso da me richiesto (7€) fosse esagerato. In conclusione, per non discutere oltre e perder tempo per pochi euro ho preferito chiudere la controversia e omaggiarlo di pochi euro, vista la scarsissima disponibilità ad accettare quanto successo.
Facendo acquisti online da oltre vent'anni ne ho viste di cotte e di crude ma discutere per pochi euro, avendo peccato nell'imballo, proprio non vale la pena.

Pessima esperienza comunicazione col cliente inesistente spedizioniere non ne parliamo (SDA POSTE ITALIANE)
Il pacco da Caserta t stato spedito a Catania per poi tornare indietro
Almeno per l’ultimo acquisto

Pessimi
1 settimana per dire, dopo che io ho dovuto contattarli, che un prodotto non è disponibile. Ovviamente un prodotto scontato ancora piu del solito

Fatto l’ordine il 5 settembre solo il 14 fanno rimborso, si sono tenuti cosi i soldi per 9 giorni

Servizio cliente esiste solo se insisti ma se hai una mancanza lo comunichi tu venditore subito….

Girare alla larga da quel sito

Ho inserito un ordine il 1 Maggio 23; 2 pacchi di cibo monge da 12 kg; Avrei voluto fare piu scorta visto i prezzi abbastanza buoni, ma non hanno il pagamento con paypal e già qui perdono una stella. Oggi, 4 maggio, non avendo ricevuto alcun aggiornamento vado a controllare sul sito e l' ordine risulta come "inevaso"; chiesto spiegazioni, mi rispondono che mi verrà fatto un rimborso perchè hanno problemi a procurarsi il materiale da Monge; Questo però mi viene detto solo dopo la mia richiesta di spiegazioni. Aggiornamento: ho aggiunto 2 stelle perché il rimborso è arrivato oggi come promesso, per cui almeno sull onestà nulla da eccepire. Diciamo che vanno bene se non si ha urgenza