Budget Floorstore Reviews 

Weer een prachtige vloer gekocht. Heel goed geholpen door Brent. Een fijn familiebedrijf en een echte aanrader!

Goed geholpen een duidelijk advies gekregen over welke vloer bij ons nodig was. En het wordt ook nog eens snel geleverd
Toppers zijn het
Ron

We geven vijf sterren omdat we het advies en de service als heel goed hebben ervaren. Er wordt goed meegedacht in oplossingen en ze hebben bij ons een prachtige pvc vloer gelegd.

We hebben via Budget Floorstore vloerverwarming laten installeren, de vloer laten egaliseren en een PVC-visgraatvloer laten leggen. Aanvankelijk verliep het contact prettig en leek het bedrijf servicegericht en klantvriendelijk. Helaas ging het al snel mis tijdens de uitvoering. Het bedrijf dat door hen was ingehuurd om de vloerverwarming te installeren, stuurde twee monteurs die duidelijk onervaren waren. De één moest constant telefonisch om hulp vragen, terwijl de ander vooral oefende op onze vloer. Dit leidde tot een slechte afwerking, lekkages door verkeerd aangebrachte teflondraad en een onafgewerkte installatie. De vloerverwarming was niet gebruiksklaar, waardoor we herhaaldelijk contact moesten opnemen om het alsnog in orde te laten maken.

Na de installatie kwam iemand van Budget Floorstore de vloer dichtsmeren. We hadden meteen twijfels over de kwaliteit, en deze werden bevestigd toen de vloer vervolgens werd geëgaliseerd. Het droogproces duurde meer dan een week en het resultaat was ronduit teleurstellend: de vloer was oneffen en ongelijkmatig. Toen we dit aankaartten, werd ons verteld dat dit "aan onze vloer" lag, terwijl de vloer zonder egalisatie wel degelijk effen was. Hoe kan dat? Na veel bellen en afwijzende reacties gaf de uitvoerder aan dat de problemen veroorzaakt werden door het te ondiep frezen van de vloerverwarming. Hoe is dit ons probleem? Zij schakelen immers een extern bedrijf in om de vloerverwarming te frezen. Budget Floorstore bleef beloven dat alles opgelost zou worden na het schuren van de egalisatie, maar het vertrouwen was al flink geschaad.

De situatie verslechterde verder toen de Vloerenspecialist, ingeschakeld door Budget Floorstore, de PVC-visgraatvloer kwam leggen. Ze gaven aan dat de vloer nog niet droog was, maar kregen na overleg met Budget Floorstore toch toestemming. De egalisatie kon niet effen geschuurd worden, zoals beloofd. Het team werkte haastig, met als gevolg dat veel PVC-stukken slecht hechtten en kieren ontstonden in de vloer. Lijmresten waren overal zichtbaar en bijna onmogelijk te verwijderen. Tijdens de klus hoorde ik de monteurs openlijk praten over hun haast vanwege een volgende afspraak. De vloer had holle plekken en omhoogkomende hoeken. Op een plek midden in de woonkamer moest een stuk PVC vervangen worden, wat in haast gebeurde, terwijl er zelfs hete thee op de vloer werd gemorst. Toen we hen hierop aanspraken, kregen we de absurde uitleg dat "de vloer nog moest gaan liggen."

In de dagen daarna werden de problemen alleen maar erger. Hoeken van vloerdelen kwamen omhoog en we kregen te horen dat we die zelf moesten terugdrukken. Daarnaast bleek de vloer niet te zijn gewalst. Toen we klaagden over de slechte hechting, werd ons zelfs verweten dat de buitendeur openstond en de lijm daardoor te snel was gedroogd, terwijl de monteurs zelf de deur open hadden gezet voor ventilatie. Onze klachten werden continu afgewezen en op ons afgeschoven.

Tot slot kwamen we er via andere bouwbedrijven, die langskwamen voor het installeren van onze keuken en taatsdeur, achter dat de vloer bizar slecht is gelegd. Zij constateerden hoogteverschillen van meer dan een centimeter, wat niet alleen onacceptabel is, maar ook leidde tot problemen bij de installatie van de deur. Ondanks herhaalde klachten blijft Budget Floorstore volhouden dat dit onze eigen schuld is en dat "geen enkele vloer recht is."

We hebben enorm veel spijt dat we voor Budget Floorstore hebben gekozen. De slechte uitvoering, het gebrek aan verantwoordelijkheid en de manier waarop klachten worden afgehandeld, maken dit een bedrijf dat we absoluut niemand kunnen aanraden.

Met dit alles ben ik ervan overtuigd dat Budget Floorstore ook op deze review een weerwoord zal hebben, opnieuw zonder hun verantwoordelijkheid te nemen.

Ik ben enorm goed geholpen door dit familiebedrijf. Mijn vloer is echt naar behoren gelegd en niks anders dan lof. De persoonlijke begeleiding maakt dit bedrijf uitzonderlijk. Je bent door het gehele proces geen nummer. Wij zijn in ieder geval super blij dat wij voor dit bedrijf hebben gekozen. Ik wil ook nog even Daniel de legger specifiek bedanken voor alle extraatjes die hij voor ons heeft gedaan. Wij zijn namelijk niet de makkelijkste en zijn in sommige opzichte enorme zeikerds. De legger was geduldig en heeft goed geluisterd naar onze wensen. Ook was hij super lief en erg sociaal wat ook belangrijk is los van het werk. Nogmaals iedereen heel erg bedankt en veel succes met de busines!

Ben super blij met de service van dit familiebedrijf. Hebben mijn woning van 240m2 compleet opgeleverd zonder ook maar 1 fout te maken in het gehele proces. Aarzel niet en steun de familie. Super lieve mensen met passie voor het vak!

Mooie vloer, perfecte service, goede prijzen. Niet meer verder zoeken, heb je een vloer nodig dan hoef je alleen maar naar dit prachtige familiebedrijf

In de winkel heel prettig geholpen. Ondanks de drukte werd alle tijd voor mij genomen en kreeg ik antwoord op al mijn vragen. Superblij met het advies van Tamara. Ik ging met een goed gevoel naar huis.
Heb een prachtige pvc vloer uitgekozen. Alles wat erbij kwam kijken werd verzorgt door het Team van Budgetfloor store zelf.
Een dikke 10 voor alle heren en zeker de moeite waard om een kijkje te nemen als je een vloer wilt bestellen.

We kwamen laminaat te kort en hoefde van de store in almere niet een heel pak laminaat extra te kopen. We konden de ene plank gratis ophalen. Heel erg bedankt voor de service en zeker een aanrader.

Onlangs een prachtige vloer, ondervloer en plinten aangeschaft met fantastische prijs/kwaliteit verhouding. Personeel in zowel Almere als Diemen mega vriendelijk en behulpzaam - kan het iedereen aanraden om hier je vloer te bestellen.

Bij de aankoop in Almere uitstekend geholpen door Patrick. Vakkundig advies.
De levering was ook uitstekend geregeld.
Door ons zo goed bevallen dat wij ook een traprenovatie door dit bedrijf laten doen.

Wij hebben 2 jaar terug een mooie vloer gekocht in Almere. Vriendelijk personeel erg goed geholpen ook met het uitzoeken van een goede ondervloer kregen we goede advies.
Het is ons zo goed bevallen dat wij deze winkel ook aan mijn ouders geadviseerd en die zijn ook heel blij met hun nieuwe vloer. Ze vonden onze vloer zo mooi dat ze de zelfde hebben genomen. Dus 2 zeer tevreden klanten die zeker nog terug komen

Afgelopen week bij vestiging Almere een prachtige laminaat vloer Casa grande gekocht en door dit bedrijf laten leggen.
Mijn vrouw en ik zijn zeer tevreden.
Zeer vriendelijke leggers en het resultaat is prachtig geworden. Budget Floor bedankt!!!!

Wij zijn ontzettend tevreden over de service bij BudgetFloorStore in Diemen! Vanaf het moment dat we binnenkwamen, zijn we uitstekend geholpen door het vriendelijke en deskundige personeel. Ze namen echt de tijd om ons te adviseren en dachten mee om de beste oplossing voor ons te vinden. Hun klantgerichtheid en expertise hebben onze ervaring fantastisch gemaakt. We voelden ons op ons gemak en wisten dat we in goede handen waren. Een dikke aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteit en topservice!

Wij hebben gister onze prachtige vloer uitgekozen met super fijne hulp van de eigenaresse, ze dacht fijn met ons mee over ons nieuwe interieur met de kleur mogelijkheden.
Wij kunnen niet wachten tot onze vloer in ons nieuwe huisje ligt :)
Budget floorstore raad ik zeker iedereen aan !!

Wij zijn ontzettend tevreden met onze ervaring bij Budget Floorstore! De prachtige eikenhouten vloer die we hebben gekozen, geeft ons huis echt een warme en stijlvolle uitstraling. Ook de bijpassende plinten zien er prachtig uit! Na enige tijd raakten er een paar plinten los, maar het team van Budget Floorstore heeft dit probleem kosteloos en snel opgelost. Hun klantenservice is persoonlijk en ze zijn altijd bereid om te helpen en mee te denken. Wij kunnen Budget Floorstore van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar mooie vloeren en geweldige service.

Bedankt voor de fijne ervaring!

Groet, Maarten en Sanna

Ik ben twee keer langs geweest in Diemen voor info voor een nieuwe vloer. De eerste keer ben ik geholpen door een van de zonen en tweede keer was een groot deel van de familie . Wat een geweldige ervaring. Beide keren heeft de familie de tijd voor mij genomen. Ik had al vele andere vloer winkels bezocht om een keuze te kunnen maken. Hartelijk, klant vriendelijk, gastvrij, geduldig en een heel warme gemoedelijke sfeer dat is de enige manier dat ik de familie kan omschrijven. Ik vond precies de vloer dat ik wilde tegen een mooie prijs. Kwaliteit vloer je zult wel gek zijn geen vloer daar te kopen.

Wij zijn erg tevreden met onze prachtige pvs vloer. De service was geweldig warm en vriendelijk. De vloer is zeer goed gelegd met een fantastische afwerking.
Ik raad het een ieder aan!

Ik raad deze winkel zeker aan. Begin dit jaar gingen we naar Budget Floor Store voor PVC-vloerbedekking voor twee verdiepingen en tapijt voor de derde verdieping. Een groot huis met specifieke wensen voor de beste kwaliteit binnen ons budget. Jarno deed er alles aan om ons verschillende opties te bieden, monsters te bestellen en nam de tijd om de planning van de bestelling en plaatsing goed te regelen. Toen we tegen wat uitdagingen aanliepen, werkte hij zonder vertraging aan oplossingen. Dankjewel Jarno! Je expertise en verkoopvaardigheden zijn opmerkelijk.

Vanmorgen gebeld met Jarno van Budget Floorstore Diemen omdat we wat reperatie moesten doen aan ons laminaat. Het type vloer was op voorraad en kon langskomen. Had maar drie planken nodig en wat bleek toen ik ze kwam ophalen, ik kreeg ze gratis mee. Dat noem ik nog een service. Wanneer we weer eens een nieuwe vloer nodig hebben komen we zeker terug.