Budgetplan KeukensReviews 

Eerste aankoop hier, en voorherhaling vatbaar. Goed geprijsde Zanussi koelkast. Goede service vooraf en tijdens bezorging.

Onze Miele inbouw koel/vriescombinatie was inmiddels 23 jaar oud welke ook gekocht bij Budgetplan in 2001.
Het werd tijd om een nieuw apparaat te kopen.
Door de prettige ervaringen bij Budgetplan waar we in de loop van de tijd wel meer aangeschaft hebben was de keus snel gemaakt.
In de winkel in Ridderkerk een nieuwe koel/vriescombinatie uitgezocht met de hulp van de verkoper Pim welke een een goed advies en uitleg gaf.
Enkele dagen later werd het apparaat netjes thuisbezorgd door keurige bezorgers.
De oude koelkast was nog in gebruik, de afspraak gemaakt dat wanner de nieuwe ingebouwd was en alles over van de oude naar de nieuwe koelkast wij een afspraak konden maken om het oude apparaat op te laten halen.
Helemaal perfect verlopen, het oude apparaat werd netjes op de afgesproken dag opgehaald.
Wij zijn blij met de goede service van Budgetplan!

Vandaag 9 augustus 2024 wilde ik een inbouwkoelkast bestellen en de oude mee terug laten nemen en je dit apart moet aangeven. Op hun website staat dat dit NIET kan als Postnl de bezorger is. Een medewerker verteld me, dat ik na op de rode knop Plaats Bestelling heb gedrukt ik alsnog kan aangeven mijn oude koelkast in te laten nemen. Ik heb dan wel inmiddels de bestelling geplaatst alleen nog niet betaald!!!! Hij ging op dat moment mijn aankoop al invullen voor zover ik dit kon volgen. Direct stop ermee gezegd. Op mijn opmerking dat ik niet weet wie de transporteur is, i.v.m. terug nemen oude koelkast, krijg ik een minachtende opmerking en hij vond het blijkbaar een rare vraag. Ik heb hierna direct besloten hier NOOIT is te bestellen, wat een onbeschofte klantbenadering.

05-08-2024 koelkast met vrieslades geplaatst mooie kast ruim prima services en kast ingebouwd door een vriendelijke en kundige monteur mooi.

Dit bedrijf heeft niet van klantvriendelijkheid gehoord.

Als je aan het kijken bent naar wat een keuken kost en aangeef dat het niet te duur mag zijn wordt je verwezen naar Ikea.

En als er dan toch iemand uit een stoel getrokken is dan wordt er gevraagd wat willen jullie? Even voor de duidelijkheid ik ga hier niet drie uur zitten om iets te tekenen want daar begin ik niet aan?! Uhhhhhb nou daar hebben wij ook geen zin in en al zeker niet op deze manier!

Als ik dit meld dat ik het niet aardig vind overkomen en we dan wel weg gaan dan wordt er gezegd dat ik erg geïrriteerd ben!
Ja vind je het gek?!
Als je geen zin heb om te werken blijf dan lekker thuis of ga iets anders doen.

Als ik dat bij mijn baas doe dan zegt hij “weet je Truus neem lekker een vrije dag!” Daar is het gat van de deur en hier scheiden onze wegen!”

Bahhhh wat een vervelende lui lopen er daar.
Vast niet allemaal maar hier zal ik niet snel iemand heen sturen .

Fijn geholpen, goed mee gedacht en alles perfect geregeld. Goed ingepland en afspraken nagekomen. Aanrader!

Vriendelijke en professionele begeleiding gekregen bij advies en bestelling van mijn nieuwe keuken door Jacqueline. Ondanks mijn beperkt budget een hele mooie keuken gekregen. Echt top.

Dit bedrijf heeft communicatie niet in hun woordenboek staan.
Je krijgt bij het bestellen geen orderbevestiging, wordt niet geïnformeerd over wanneer een levering is, je wordt niet terug gebeld en ze zoeken al helemaal niet naar oplossingen als er iets fout is geleverd.
Verder hebben ze een transportbedrijf die alleen maar op bepaalde dagen in jou regio wil bezorgen. En laten dat nou net de dagen zijn dat we niet aanwezig kunnen zijn ivm werk. Ook dan is er geen andere oplossing. Misschien zo iets wel vermelden bij het bestellen. (Is ook communicatie)
Ps. Ook het transportbedrijf was heel slecht in de communicatie. Wist niet wanneer de bezorging ging plaats vinden.

Voor de vormgeving en inrichting van onze keuken hebben we prima voorlichting gekregen. Onze wensen en vragen werden goed aangevoeld en er werd constructief en realistisch meegedacht. Gezien de vrij kleine ruimte waar onze keuken moest komen was het een hele opgaaf een en ander concreet vorm te geven. Bij de levering was iets vergeten, maar dat is direct op een goede manier geregeld. Het uiteindelijke resultaat is ook in het dagelijkse gebruik tot volle tevredenheid.

Wij hebben een nieuwe keuken gekocht bij Budgetplan. Na ook verschillende andere zaken bezocht te hebben, was Budgetplan de enige keukenzaak met echt advies en tips. Jacqueline heeft ons super goed geholpen. Er was ruimte voor last minute wijzigingen, ze was geduldig en super behulpzaam met slimme tips voor het gebruik van je keuken. Ook werkt budgetplan met goede monteurs. Onze monteur nam uitgebreid de tijd om de keuken netjes te plaatsen en alles naar wens neer te zetten.
Wij raden budgetplan dus zeer aan, en.. kom op zaterdag, dan zijn er ook nog lekkere hapjes!

Goed en professioneel advies. Uitgangspunt van Budgetplan is dat je blij moet worden van je nieuwe keuken. Dat is gelukt. Ik ben super blij met mijn nieuwe keuken. Zo’n aankoop doe je niet iedere dag. Er was bij Budgetplan ruimte voor een rustig proces waarbij ik als klant op geen enkel moment onder druk werd gezet.

Na enkele goede ervaringen m.b.t. aankoop appratuur hebben wij besloten om de keuken van ons nieuwe huis bij Budgetplan aan te kopen. Wij zijn goed ontvangen en deskundig geholpen door Hans, afgelopen week is de keuken naar volle tevredenheid geplaatst door monteur Joeri. Na de plaatsing werden wij telefonisch benaderd door Hans of alles naar wens is verlopen. Kortom een deskundige partij met kennis en kunde in huis!

Een nieuwe keuken is een hele onderneming.
We liepen binnen bij Budgetplan met een afmetingen schets en wat ideeën. De keukenverkoper (Perry) hoorde ons aan en had al snel in de gaten wat onze smaak was en ideale inrichting zou kunnen worden.
Keuken na wat kleine aanpassingen in het ontwerp besteld. Levering op afgesproken datum, was van onze kant iets vertraagd, maar dat was geen probleem.
De keuken hebben we zelf geplaatst. Liepen tegen wat kleine dingen aan. Dit is besproken en kosteloos geregeld. Keuken is nu bijna klaar. We zijn er blij mee.

Ontzettend goed geholpen door Jacqueline!
Vakkundig, goede uitleg en er werd alle tijd voor ons genomen.
Omdat wij een tijdje zonder keuken zouden zitten kregen wij als oplossing zelfs een noodkeuken tot de nieuwe keuken geleverd werd.

En daar was opeens onze nieuwe woning. Met een keuken uit 1969. Als eerste dus een afspraak gemaakt met Budgetplan. Op een vrijdag avond zijn we bij Budgetplan gaan zitten. Er zat wel een idee in ons hoofd. Maar in de loop der jaren zijn producten veranderd. Met de vakkundige adviezen van de verkoper de keuken samengesteld en de volgende dag besteld. Dan duurt het even en is het verder druk met andere verhuis zaken. Dan is daar de besteldag en met een paar man is alles boven en staat het huis vol. De montagedag op maandag en om 08.00 gaat de bel en wordt er gestart met het opbouwen. het vordert gestaag en aan het eind van de dag staat daar dan de keuken. Nu zagen we wat we besteld hadden in het echt en waren zeer tevreden, Van het begin tot het einde goede service met een heel mooi naar onze tevredenheid product. De keuken. Budgetplan een goed product en een goede service voor een goede prijs kwaliteit verhouding. Top Budgetplan

Wat een mooie plaatsing van Ruben!

Wij zijn echt uitstekend geholpen bij Budgetplan en al onze wensen zijn ingewilligd. In het vervolg gesprek zaten wij met Perry en hij dacht perfect mee.

Ruben kwam de keuken plaatsen, leuke vlotte gozer!

Complimenten heren!

Ik ben erg blij met mijn keuken van Budgetplan. Wat ik fijn vond is dat ze gelijk met een eerlijke prijs komen. Je wordt hier ook niet onder druk gezet om direct de keuken te kopen. Ze nemen hier de tijd voor je zodat je rustig je keuken kan samenstellen. Omdat het een nieuwbouw woning betrof, had ik een keuken gekocht die op afroep was. De oplevering van de woning duurde nog wel even maar dat was geen probleem voor ze.
Ik ben bij de afroep van de keuken erg goed geholpen door Jacqueline met het nalopen van de keuken. Ze reageert altijd snel op vragen via de e-mail.
De levering van de keuken ging perfect en ook de installatie is naar wens gegaan.
[Update 12-9-2024] Ik heb onlangs ook ervaren dat de aftersales service erg goed is. Pas een paar weken na de oplevering heb ik geconstateerd dat er een beschadiging zat op een zijpaneel op de grote kastenwand. Deze hebben ze zonder problemen voor me vervangen. Top!

Snelle feedback en uitstekend advies. We zaten met een gebarsten kookplaat. Een snelle offerte gekregen per e-mail. Na telefonische contact raad Dew ons aan om enkel een nieuwe glasplaat bij Siemens te bestellen en de plaat en de installatie in te dienen bij onze verzekeraar. Aldus gedaan en kosten worden vergoed minus het eigen risico. Hartelijk dank Dew.

Ruim een jaar na bestelling en inmiddels 10 maanden na het plaatsen van onze keuken is deze nog steeds niet af! De service laat echt te wensen over! Enige compensatie of tegemoetkoming is na zo’n lange tijd toch wel enigszins op zijn plaats, daarentegen schuiven ze de schuld steeds af op de leverancier.

Ik moet als klant steeds zelf maar bellen anders wordt er geen druk achter gezet.

Al met al eens maar nooit meer!

Ik heb bij Budgetplan een gasfornuis gekocht met een bijbehorende gasslang. Helaas was de gasslang niet lang genoeg. Deze moest ik op eigen kosten retour sturen (standaard pakket met t&t). Vervolgens is PostNL mijn pakket kwijt geraakt.. Ik krijg het pakket ter waarde van €40 exclusief verzendkosten helaas niet vergoed. Budgetplan hierover gemaild en gebeld, maar zij verwijzen mij door naar PostNL. Ik snap dat Budgetplan er niks aan kan doen dat door PostNL het pakket is verdwenen, maar ik had gehoopt op meer service..