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Sehr guter Shop mit absolut konkurrenzfähigen Preisen. Man kann auch individuelle Angebote für ein Möbelstück einholen. Bei einer Reklamation beim Hersteller des bestellten Sofas hat uns die Firma Buerado gut und zuverlässig unterstützt. Sehr zu empfehlen.
Sehr guter Service, freundlich und hilfsbereit. Gute Abstimmung mit der Spedition, da ich bei geplanter Lieferung verreist war. Alles super geklappt.
Gerne wieder.
Ich habe ein Sofa bestellt. Die Bestellung wurde pünktlich geliefert. Ich hatte Bedenken, dass die Farbe der Polsterung von der auf dem Foto abweichen könnte, aber alles stimmte völlig mit der Beschreibung überein. Ich war vom Preis im Vergleich zu anderen Geschäften angenehm überrascht.
Antwoord van Buerado
Wir freuen uns sehr über das klasse 5-Sterne Feedback und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Sofa! Liebe Grüße aus Gießen vom Team des BUERADO Designshops
Gute Zusammenarbeit mit dem Export-Unternehmen, dadurch schnelle Anlieferung direkt nach Hause.
Antwoord van Buerado
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass alles so gut geklappt hat und wünschen viel Spaß mit den Produkten. Liebe Grüße aus Gießen vom Team des BUERADO Designshops
Alles lief super!
Ich habe einen überall verkauften Sessel von Buerado bestellt, deswegen hatte ich mich mit dem Kundenservice, Fr. Moreno, mehrmals in Verbindung gesetzt. Sie war sehr nett und hilfsbereit. Der Sessel ging in den Versand am versprochenen Tag. Alles war sehr zufriedenstellend. Ich würde‘s nur weiter empfehlen. Die sind äußerst professionell.
Antwoord van Buerado
Lieber Kunde, wir freuen uns riesig über Ihr tolles 5 Sterne Feedback! Es freut uns, dass alles geklappt hat wie besprochen und Sie zufrieden sind. Ihr Feedback ist Ansporn für uns auch in Zukunft tolle Produkte mit bestem Service liefern zu wollen! Viele Grüße vom Team des BUERADO Designshops
Alles Prima, schneller Versand Ware perfekt verpackt, gerne wieder, vielen Dank
Antwoord van Buerado
Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und wünschen viel Spaß mit der Ware! Liebe Grüße aus Gießen vom Team vom BUERADO Designshop
Alles super gelaufen! Schönes Sofa, wie bestellt und innerhalb der vereinbarten Lieferzeit geliefert. Gerne wieder
Am 21.10.2014 Polstermöbel bestellt, Lieferzeit wurde mit ca. 6 Wochen angegeben. In der 8. Woche nachgefragt, Ware seit 12.12. bei der Spedition. Nachfrage bei der Spedition wegen Liefertermin vor Weihnachten und kurzfristige Rückmeldung wurde zugesagt. Mitarbeiterinnen am Telefon sehr freundlich, aber keine Zusage wird eingehalten, kein Rückruf, keine E-Mail.
Am 20.12. (9. Woche) kann eine Lieferung vor Weihnachten nicht mehr zugesichert werden. "Unterspedition" darf nicht genannt werden.
Da werden wir Weihnachten wohl auf Klappstühlen im neu renovierten Wohnzimmer sitzen müssen :-(
Wir sind entsprechend enttäuscht und werden hier wohl nicht wieder bestellen.
Schade eigentlich...
Nachtrag:
Der Kundendienst war glücklicherweise immer telefonisch erreichbar. Frau Moreno hat sich dann noch sehr bemüht, eine Lösung für uns zu finden, so dass wir die Möbel am 23.12. bei der Spedition selbst abholen könnten. Für die Unannehmlichkeiten und für unseren Aufwand wurde uns eine Entschädigung in Höhe von 6% des Kaufpreises von erstattet.
So konnten wir schließlich das Weihnachtsfest wie gewünscht in unserem neu eingerichteten Wohnzimmer genießen.
Vielen Dank noch einmal für den geduldigen und konstruktiven Support. :-)
Bestellung einen Monat überfällig obwohl der Artikel auf der Homepage als lagernd angezeigt wird. Im Kundenservice wird zugesagt, dass die zuständige Person sich zurückmeldet, leider wiederholt bis 16:00 Uhr nicht erfolgt, dann niemand mehr erreichbar. Finger weg!
Bestellnummer AB24-532201
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