Mijn eerdere positieve beoordeling wordt door een gebeurtenis 100% bevestigd. Er gaat iets fout met mijn bestelling; er worden drie broeken geleverd met een totaal verkeerde maat. Foutje kan gebeuren... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Super fijn geholpen door Nino, wat een verademing dat het ook zo kan. Had een broek besteld die helaas niet de juiste maat was, op de automatische piloot besteld. Keurig kunnen retourneren, daarna e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Per abuis bij levering verkeerde maat ontvangen. Direct omgeruild gekregen voor de juiste maat en uiterst vriendelijke en persoonlijke communicatie, geen emails of chatbots, gewoon een vriendelijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een in eerste instantie minder positieve ervaring moet ik mijn mening naar alle eerlijkheid herzien. Ik was niet tevreden na ontvangst van mijn bestelling. Door een mail van Nino zijn we tot een ke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Kledingwinkel
- ook in
- Jeanswinkel
Geschreven door het bedrijf
Bukser Jeans is hét merk dat zich richt op het leveren van stijlvolle en kwalitatieve jeans voor de formele gelegenheden en voor de professionele, stijlvol geklede man. Het is opgericht door Nino Sumah, een enthousiaste en gedreven ondernemer die een passie heeft voor hoogwaardige mode en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Nino's visie voor Bukser Jeans is duidelijk: hij wil ervoor zorgen dat onze jeans de favoriete keuze worden voor mannen bij formele gelegenheden en een essentiële rol spelen in hun garderobe. Hij begrijpt dat kleding meer moet zijn dan alleen een esthetische keuze. Daarom legt hij de nadruk op duurzaamheid en ethisch verantwoorde praktijken in het productieproces van onze jeans. Nino gelooft dat mode een positieve impact moet hebben op de wereld en bijdraagt aan een betere toekomst. Een van de kenmerken waar Nino bijzonder trots op is, is de unieke pasvorm van Bukser Jeans. Hij begrijpt dat comfort en zelfverzekerdheid essentieel zijn bij het dragen van kleding, en hij heeft dan ook veel aandacht besteed aan het creëren van de perfecte pasvorm. Met lengtematen variërend van 32 tot 38 bieden we een ruim assortiment aan, waardoor we lange mannen zoals Nino zelf de mogelijkheid geven om jeans te vinden die perfect bij hun lengte passen. Dit maakt Bukser Jeans uniek en onderscheidend. Bukser Jeans is meer dan alleen een kledingmerk. Het is een statement van stijl, duurzaamheid en verantwoordelijkheid. We nodigen gelijkgestemde individuen en potentiële partners uit om met ons samen te werken en deel uit te maken van onze missie om hoogwaardige, maatschappelijk verantwoorde mode te ondersteunen. Neem gerust contact met ons op via info@bukserjeans.com om de mogelijkheden te verkennen en gezamenlijk te streven naar een stijlvolle en duurzame toekomst.
Contactgegevens
Ambachtweg 2, 5731 AG, Mierlo, Nederland
- + 31 6 42 44 26 97
- info@bukserjeans.com
- bukserjeans.com
4,5
Uitstekend
600 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie producten en hele goede service
Heel goed geholpen en meegedacht bij een voortijdige slijtage (lag niet aan de broek, maar aan de gebruiker). Goed advies gekregen en een fijne compensatie. Echt het gevoel dat je als klant belangrijk bent.
3 januari 2026
Antwoord van Bukserjeans
Dank je wel voor deze prachtige en eerlijke review! Wat fijn om te horen dat je je zo goed geholpen en serieus genomen voelde — dat is precies wat we willen uitstralen. Mooi dat het advies en de oplossing voor jou goed hebben uitgepakt. We waarderen je vertrouwen enorm!
Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert
Begin was goed daarna helaas niet
Inmiddels reactie en meteen alles heel goed geregeld. Dus onderstande was geldig tot vandaag. Heelmgoed gedaan mensen van Bukser Jeans
Eerste broek was perfect. De 2e en 3e niet. Te los rond de knieen. Zelfde type en maat. Geen reactie op mijn opmerkingen helaas.
19 december 2025
Antwoord van Bukserjeans
Beste Rik, dank je wel voor je review. Jammer om te lezen dat je ervaring met je tweede en derde broek niet is geweest zoals je van ons mocht verwachten. Ik heb je zojuist ook persoonlijk geprobeerd te bellen om dit direct met je te bespreken. We kijken altijd graag mee naar een passende oplossing, maar ik kan in ons systeem nog niet terugvinden waar je deze feedback eerder met ons hebt gedeeld. Dat kan natuurlijk aan ons liggen. Ik kom graag alsnog met je in contact om dit samen goed op te lossen en eventueel te helpen bij het bepalen van de juiste maat of een andere oplossing. Je mag me gerust rechtstreeks mailen of reageren, dan pak ik het meteen op. Groet, Nino
Kwaliteit
Kwaliteit, maar minder in het geven van informatie of een broek op voorraad is of niet, als je vraagt reageren ze snel en keurig, maar beter zou het zijn dat Bukser de klant vooraf i formeerd en niet pas als er een vraag wordt gesteld!
18 december 2025
Antwoord van Bukserjeans
Dank je wel voor je eerlijke en waardevolle feedback. Fijn om te horen dat je de kwaliteit waardeert en dat het contact snel en netjes verloopt wanneer je ons benadert. Je punt over de voorraadinformatie is helemaal terecht dat moet vooraf duidelijker zijn, zonder dat je daar eerst naar hoeft te vragen.
We zijn hier actief mee bezig om dit op de website beter en transparanter te maken. Dank dat je dit zo duidelijk aangeeft, dit helpt ons echt om Bukser verder te verbeteren.
Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert
Goede kwaliteit en customer care !!
1 januari 2026
Antwoord van Bukserjeans
Dank je wel voor je fijne review! Geweldig om te horen dat je zowel de kwaliteit als onze customer care zo waardeert. Daar doen we het voor!
Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert
Zeer goede kwaliteit broek en top…
Zeer goede kwaliteit broek en top service bij de aankoop om de juiste maat te leveren
31 december 2025
Antwoord van Bukserjeans
Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van de broek en dat we je goed hebben kunnen helpen bij het vinden van de juiste maat. Veel draagplezier gewenst!
Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert
Antwoord van Bukserjeans
Dank je wel voor je review! Fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent over onze service. We staan graag weer voor je klaar!
Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert
Een lekker zittende broek met perfecte…TOPPER!
Een lekker zittende broek met perfecte pasvorm
30 december 2025
Antwoord van Bukserjeans
Dank je wel voor je enthousiaste review — wat een topper! Geweldig om te horen dat de broek zo lekker zit en de pasvorm perfect is. Veel draagplezier gewenst!
Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert
Eerste bestelling bij jullie half…
Eerste bestelling bij jullie half december geplaatst en betaald, maar kreeg als snel te horen dat het pas leverbaar is half februari. Erg teleurstellend, ondanks de geboden opties. Geef dit dan aan in de presentatie of tijdens het bestelproces. Zeker een verbeterpunt.
27 december 2025
Antwoord van Bukserjeans
Hi Chris, dank je wel voor je eerlijke feedback. Je hebt hierin helemaal gelijk. Dat de levertijd pas ná je bestelling duidelijk werd, is niet hoe wij het idealiter willen doen. We groeien momenteel hard, maar dat is geen excuus — dit moeten we duidelijker communiceren in het bestelproces en daar zijn we inmiddels ook mee bezig. Jammer dat dit jouw eerste ervaring met ons zo heeft beïnvloed. Dank dat je dit benoemt, hier leren we van. Groet, Nino Sumah Founder Bukser Jeans
Antwoord van Bukserjeans
Dank je wel voor je enthousiaste review! Super om te horen dat je onze service als vriendelijk en goed hebt ervaren. Daar doen we het voor 😊
Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert
uitstekende service !
Snelle en goede verzending , ook na ruiling voor andere kleur ; goede pasvorm. Uitstekende service !
9 december 2025
Antwoord van Bukserjeans
Dank je wel voor je enthousiaste review! Geweldig om te horen dat zowel de verzending als het ruilen soepel is verlopen en dat de pasvorm goed bevalt. We helpen je graag weer bij een volgende bestelling!
Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert
Na gemiste communicatie over de…
Na gemiste communicatie over de levering van mijn bestelling is het in goede orde afgeleverd. De communicatie met de eigenaar verliep zeer prettig tijdens het proces en ook na de levering. Petje af.
10 december 2025
Antwoord van Bukserjeans
Dank je wel voor je mooie en eerlijke review! Jammer dat de communicatie in eerste instantie niet helemaal goed liep, maar fijn om te horen dat het daarna netjes is opgelost en dat het contact prettig is verlopen. Petje af nemen we graag in ontvangst 😊
Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert
ik heb de jeans nooit ontvangen
Zeer mooie interventie van de oprichter! Maakt alles ineens goed!
Thanks
25 december 2025
Antwoord van Bukserjeans
Hi Koen, dank je voor je bericht. Vervelend dat dit zo is overgekomen. We hebben je eerder per mail geïnformeerd over de verwachte levertijd toen de jeans tijdelijk was uitverkocht, inclusief de opties om te wachten, te ruilen of te annuleren met directe refund. Ik stuur je zo ook persoonlijk een mail om dit samen netjes op te lossen. Groet, Nino Sumah Founder Bukser Jeans
Bukserjeans communiceert duidelijk
Bukserjeans communiceert duidelijk waar en wanneer het product wordt afgeleverd.
25 december 2025
Antwoord van Bukserjeans
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je onze communicatie als duidelijk ervaart en dat je goed op de hoogte werd gehouden van de levering. Dat vinden we belangrijk.
Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert
Antwoord van Bukserjeans
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat de service snel was en dat de broek zo goed bevalt. Veel draagplezier gewenst!
Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert
Antwoord van Bukserjeans
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat alles snel en verzorgd is aangekomen en dat de broek zo goed zit. We wensen je er veel plezier van!
Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert
Prima broek
Prima broek, alleen jammer dat de gulp uit knopen bestaat en niet uit een rits.
21 december 2025
Antwoord van Bukserjeans
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat de broek goed bevalt. Je opmerking over de knoopgulp begrijpen we heel goed — die voorkeur horen we vaker. We nemen dit zeker mee in onze verdere ontwikkeling. Dank voor het delen!
Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert
Antwoord van Bukserjeans
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat de kwaliteit en pasvorm goed bevallen. We wensen je veel draagplezier!
Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert
Fijne Broek, pittige prijs.
Fijne Broek!
Goed verhaal over hoe de broek geproduceerd wordt en dan kan ik de hoge prijs billijken.
Ik geloof het, maar zou fijn zijn als dit nog ergens door een derde partij geverifieerd is.
Is dat ergens te vinden?
21 december 2025
Antwoord van Bukserjeans
Dank je wel voor je mooie en scherpe review. Fijn om te horen dat de broek goed bevalt en dat je het verhaal achter onze productie waardeert. Begrijpelijk ook dat je bij een hogere prijs graag extra zekerheid wilt.
We produceren onze jeans in Portugal en werken met vaste, gecertificeerde partners en hoogwaardige stoffen (zoals denim van gerenommeerde Europese weverijen). Op dit moment is dit vooral terug te vinden in onze eigen communicatie, maar je hebt helemaal gelijk: onafhankelijke verificatie maakt zo’n verhaal nog sterker. We zijn daarom bezig om dit in de toekomst ook via externe certificeringen en partners duidelijker zichtbaar te maken.
Dank voor het meedenken — dit soort feedback helpt ons om Bukser verder te verbeteren.
Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert
Antwoord van Bukserjeans
Dank je wel voor je review. We begrijpen heel goed dat een levertijd van meer dan een maand niet ideaal is. We hebben je hier destijds direct over geïnformeerd omdat dit model tijdelijk uitverkocht was, en daarbij ook meteen de optie geboden om te annuleren of je geld terug te krijgen.
Door onze snelle groei raken sommige maten helaas sneller uitverkocht dan verwacht. Dat is geen excuus, maar wel de verklaring. We werken hard aan betere voorraadplanning om dit te verbeteren. Dank voor je geduld en je begrip.
Hopelijk zit de jeans naar wens, als ik nog wat voor je kan doen hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Nino Sumah
Founder Bukser Jeans
Maatwerk
Prima ontvangst op mooie locatie, persoonlijke aandacht en advies op maat. Precies wat ik nodig had.
19 december 2025
Antwoord van Bukserjeans
Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je het bezoek, de locatie en vooral het persoonlijke advies zo hebt gewaardeerd. Precies daar doen we het voor. Hopelijk tot een volgende keer!
Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.