Mijn eerdere positieve beoordeling wordt door een gebeurtenis 100% bevestigd. Er gaat iets fout met mijn bestelling; er worden drie broeken geleverd met een totaal verkeerde maat. Foutje kan gebeuren... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Super fijn geholpen door Nino, wat een verademing dat het ook zo kan. Had een broek besteld die helaas niet de juiste maat was, op de automatische piloot besteld. Keurig kunnen retourneren, daarna e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Per abuis bij levering verkeerde maat ontvangen. Direct omgeruild gekregen voor de juiste maat en uiterst vriendelijke en persoonlijke communicatie, geen emails of chatbots, gewoon een vriendelijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een in eerste instantie minder positieve ervaring moet ik mijn mening naar alle eerlijkheid herzien. Ik was niet tevreden na ontvangst van mijn bestelling. Door een mail van Nino zijn we tot een ke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Kledingwinkel
- ook in
- Jeanswinkel
Geschreven door het bedrijf
Bukser Jeans is hét merk dat zich richt op het leveren van stijlvolle en kwalitatieve jeans voor de formele gelegenheden en voor de professionele, stijlvol geklede man. Het is opgericht door Nino Sumah, een enthousiaste en gedreven ondernemer die een passie heeft voor hoogwaardige mode en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Nino's visie voor Bukser Jeans is duidelijk: hij wil ervoor zorgen dat onze jeans de favoriete keuze worden voor mannen bij formele gelegenheden en een essentiële rol spelen in hun garderobe. Hij begrijpt dat kleding meer moet zijn dan alleen een esthetische keuze. Daarom legt hij de nadruk op duurzaamheid en ethisch verantwoorde praktijken in het productieproces van onze jeans. Nino gelooft dat mode een positieve impact moet hebben op de wereld en bijdraagt aan een betere toekomst. Een van de kenmerken waar Nino bijzonder trots op is, is de unieke pasvorm van Bukser Jeans. Hij begrijpt dat comfort en zelfverzekerdheid essentieel zijn bij het dragen van kleding, en hij heeft dan ook veel aandacht besteed aan het creëren van de perfecte pasvorm. Met lengtematen variërend van 32 tot 38 bieden we een ruim assortiment aan, waardoor we lange mannen zoals Nino zelf de mogelijkheid geven om jeans te vinden die perfect bij hun lengte passen. Dit maakt Bukser Jeans uniek en onderscheidend. Bukser Jeans is meer dan alleen een kledingmerk. Het is een statement van stijl, duurzaamheid en verantwoordelijkheid. We nodigen gelijkgestemde individuen en potentiële partners uit om met ons samen te werken en deel uit te maken van onze missie om hoogwaardige, maatschappelijk verantwoorde mode te ondersteunen. Neem gerust contact met ons op via info@bukserjeans.com om de mogelijkheden te verkennen en gezamenlijk te streven naar een stijlvolle en duurzame toekomst.
Contactgegevens
Ambachtweg 2, 5731 AG, Mierlo, Nederland
- + 31 6 42 44 26 97
- info@bukserjeans.com
- bukserjeans.com
4,5
Uitstekend
599 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle ruiling.
13 juni 2026
Antwoord van Bukserjeans
Hé Jan, dankjewel voor je review. Een ruil hoort snel te gaan, dus fijn dat dat gelukt is. Veel plezier met de broek!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Na jaren overgestapt van Denham naar…
Na jaren overgestapt van Denham naar dit merk Bukserjeans.Broek zit super lekker niet al te strak helemaal blij mee en goede prijs en top kwaliteit.
14 juni 2026
Antwoord van Bukserjeans
Hé Lourens, dankjewel voor je review. Overstappen na jaren is een aardige stap, dus mooi dat de broek dat vertrouwen waarmaakt. Veel draagplezier!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
afzetters
los van het product, niet eens een retourservice. je betaald zelf voor de kosten van het verzenden rond de 7 euro en ze pakken 5 euro op 1 broek van 169 voor het retour sturen. je betaald 169 euro voor die broek maar als je retour stuurt dan krijg je 164 euro terug. netjes bravo. nooit meer bukser
12 juni 2026
Antwoord van Bukserjeans
Hi Hüseyin,
Hier wil ik toch even op reageren, want er zit een fout in de berekening.
Wij houden niets in op je retour: je krijgt het volledige aankoopbedrag van €169 teruggestort. De €5 die je noemt klopt niet. Wat wél zo is: de verzendkosten van het retourpakket zijn voor eigen rekening. Dat is een keuze die we bewust maken maar ruilen is bij ons altijd gratis, dus voor een andere maat kost het je niets.
Ik stuur je een mail zodat we het samen kunnen naslaan. Als er in jouw geval tóch iets is misgegaan, zet ik het gewoon recht.
Groet,
Nino Sumah
Founder Bukser Jeans
Perfecte maat
Perfecte maat, comfortabel, goede kleur. Knoopsluiting is ‘leuk’ - functioneert echter minder goed.
12 juni 2026
Antwoord van Bukserjeans
Hé Anjo, dankjewel voor je eerlijke review. We hebben hier inmiddels contact over via de mail en vergoeden de kosten van het atelier, zodat de knoopsluiting alsnog naar wens werkt. De feedback zelf nemen we serieus mee, want een knoop hoort gewoon te doen wat 'ie moet doen. Fijn dat maat, comfort en kleur wel raken waar het hoort.
Groet, Nino Sumah
Founder
Antwoord van Bukserjeans
Hé, dankjewel voor je review. Mooi dat het maatadvies op de site zijn werk heeft gedaan, daar hebben we bewust tijd in gestoken. Veel draagplezier!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Antwoord van Bukserjeans
Hé Hans, dankjewel voor je review. Stof en pasvorm zijn waar het bij ons om draait, dus dit doet goed. Veel plezier met de broek!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Leuke korting en geweldige afhandeling
Leuke korting en geweldige afhandeling.
Het kost wat maar dan heb je ook wat.
7 juni 2026
Antwoord van Bukserjeans
Hé Rob, dankjewel voor je review. Fijn dat zowel de aankoop als de afhandeling goed is bevallen. Bij ons zit de waarde in de stof, de pasvorm en de service, dus mooi dat dat ook zo aankomt. Veel draagplezier!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Antwoord van Bukserjeans
Hé Eric, dankjewel voor je review. Snel en constructief, dat vatten wij op als een compliment. Veel draagplezier!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Overall-blauw in plaats van donkerblauw.
Ik bestelde een jeans op basis van de foto van Frank de Boer in een advertentie in het Volkskrant Magazine. Een mooie donkerblauwe jeans, die bij aankomst hier een beetje de kleur van een overall had tot mijn teleurstelling. Dat vond ik jammer. Ik heb de jeans dan ook geretourneerd. De klantenservice van Bukser jeans is vijf sterren waard. Een begripvolle reactie en hulp bij het retourneren. En in no time mijn aankoopbedrag keurig geretourneerd.
11 mei 2026
Antwoord van Bukserjeans
Hé Mechtilde, dankjewel voor deze eerlijke review. Vervelend dat de kleur in het echt anders overkwam dan je op basis van de advertentie verwachtte, dat neem ik mee in hoe we onze beelden inzetten. Fijn dat de rest van de afhandeling wel goed is geland en dat het bedrag netjes op je rekening staat.
Groet, Nino Sumah
Founder
Top broeken
4 juni 2026
Antwoord van Bukserjeans
Hi, dankjewel voor je review. Kort maar krachtig, daar houden we van. Veel draagplezier!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Kwaliteit en service helemaal goed
2 juni 2026
Antwoord van Bukserjeans
Hé, dankjewel voor je review. Kwaliteit en service, dat is precies de combinatie waar we op mikken. Veel plezier met de broek!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Ik ben tevreden over de kwaliteit van…
Ik ben tevreden over de kwaliteit van de stof, de verpakking en verzending. De prijs/ kwaliteit verhouding is niet helemaal ok, vind ik. Moet beter kunnen. Misschien wat beknibbelen op de marketing?
2 juni 2026
Antwoord van Bukserjeans
Hé, dankjewel voor je eerlijke review. Mooi dat de kwaliteit van stof, verpakking en verzending goed landt. Over de prijs-kwaliteitverhouding: we produceren in Portugal met Candiani denim en houden bewust de keten kort, dus daar zit onze prijs in. Feedback op de marketing nemen we mee in onze afwegingen. Veel draagplezier met de broek!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Zeer mooie jeans alleen matige kwaliteit
Zeer mooie en fijn zittende jeans, maar de broeken die ik heb ontvangen waren van matige kwaliteit. Afgelopen jaar circa 8 broeken besteld, waarvan 3 broeken binnen korte tijd al “kapot” zijn. Naden die loslaten, gaatjes bij de kontzak. Hopelijk kan dit op een nette manier opgelost worden.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bukserjeans
Hoi Martijn,
Dank voor je eerlijke woorden over de pasvorm. Over deze broeken hebben we al persoonlijk contact, ik ben er zelf bij betrokken en we kijken per broek wat terecht is en wat we voor je kunnen betekenen.
Wat een duidelijke productiefout is, hebben we al voor je opgepakt. De rest rond ik liever netjes met je af via de mail dan hier. Je hoort zo van me.
Groet,
Nino Sumah
Founder Bukser Jeans
Antwoord van Bukserjeans
Hé, dankjewel voor je review. Perfect zittend en soepel geregeld, daar doen we het voor. Veel draagplezier!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Hele persoonlijke benadering!
1 juni 2026
Antwoord van Bukserjeans
Hé Hans, dankjewel voor je review. Persoonlijk contact is iets waar we bewust op inzetten, dus mooi dat het voelbaar is. Veel draagplezier!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Broek was niet zoals ik verwachtte maar…
Broek was niet zoals ik verwachtte maar service top
1 juni 2026
Antwoord van Bukserjeans
Hé, dankjewel voor je review. Vervelend dat de broek niet was wat je in gedachten had, maar mooi dat de service daarna wel goed is geland. Tot een volgende!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Antwoord van Bukserjeans
Hé Bouke, dankjewel voor je review. Netjes geregeld en goede kwaliteit, dat is precies waar we voor gaan. Veel draagplezier!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Snel en goed contact
Alles keurig gecommuniceerd. Dit over maten(per broek) en voorraad. Aanwijzingen maten niet altijd juist, maar gecorrigeerd….
Heb een niet voorradige broek gekocht, was me niet bekend.
12 mei 2026
Antwoord van Bukserjeans
Hé Frank, dankjewel voor je review en je feedback. Mooi dat het contact soepel verliep en het uiteindelijk goed is gekomen. Dat een niet-voorradige broek niet duidelijk was is een terecht punt, dat nemen we mee om onze communicatie hierover scherper te maken. Veel draagplezier!
Groet, Karline
Customer Care Speciali
Mijn eerste 2 broeken van Bukser mogen…
Mijn eerste 2 broeken van Bukser mogen ontvangen, en zeer tevreden met de kwaliteit en pasvorm. Ik heb de broeken nu zo'n 5 maanden in gebruik en blijven goed en zitten nog steeds even prettig.
30 december 2025
Antwoord van Bukserjeans
Hé Marijn, dankjewel voor deze review. Na 5 maanden nog steeds prettig zittend, dat is precies waar we op mikken. Fijn dat je even terugkomt om dat te laten weten. Veel draagplezier!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
2 keer retourgezonden zonder kosten en…
2 keer retourgezonden zonder kosten en correct mailcontact geeft vertrouwen en het werd een goede afloop
11 mei 2026
Antwoord van Bukserjeans
Hé Nico, dankjewel voor je review. Een goede afloop na twee retours vraagt geduld van beide kanten, dus mooi dat het uiteindelijk op zijn plek is gevallen. Veel draagplezier!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.