Mijn eerdere positieve beoordeling wordt door een gebeurtenis 100% bevestigd. Er gaat iets fout met mijn bestelling; er worden drie broeken geleverd met een totaal verkeerde maat. Foutje kan gebeuren... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Super fijn geholpen door Nino, wat een verademing dat het ook zo kan. Had een broek besteld die helaas niet de juiste maat was, op de automatische piloot besteld. Keurig kunnen retourneren, daarna e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Per abuis bij levering verkeerde maat ontvangen. Direct omgeruild gekregen voor de juiste maat en uiterst vriendelijke en persoonlijke communicatie, geen emails of chatbots, gewoon een vriendelijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een in eerste instantie minder positieve ervaring moet ik mijn mening naar alle eerlijkheid herzien. Ik was niet tevreden na ontvangst van mijn bestelling. Door een mail van Nino zijn we tot een ke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Kledingwinkel
- ook in
- Jeanswinkel
Geschreven door het bedrijf
Bukser Jeans is hét merk dat zich richt op het leveren van stijlvolle en kwalitatieve jeans voor de formele gelegenheden en voor de professionele, stijlvol geklede man. Het is opgericht door Nino Sumah, een enthousiaste en gedreven ondernemer die een passie heeft voor hoogwaardige mode en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Nino's visie voor Bukser Jeans is duidelijk: hij wil ervoor zorgen dat onze jeans de favoriete keuze worden voor mannen bij formele gelegenheden en een essentiële rol spelen in hun garderobe. Hij begrijpt dat kleding meer moet zijn dan alleen een esthetische keuze. Daarom legt hij de nadruk op duurzaamheid en ethisch verantwoorde praktijken in het productieproces van onze jeans. Nino gelooft dat mode een positieve impact moet hebben op de wereld en bijdraagt aan een betere toekomst. Een van de kenmerken waar Nino bijzonder trots op is, is de unieke pasvorm van Bukser Jeans. Hij begrijpt dat comfort en zelfverzekerdheid essentieel zijn bij het dragen van kleding, en hij heeft dan ook veel aandacht besteed aan het creëren van de perfecte pasvorm. Met lengtematen variërend van 32 tot 38 bieden we een ruim assortiment aan, waardoor we lange mannen zoals Nino zelf de mogelijkheid geven om jeans te vinden die perfect bij hun lengte passen. Dit maakt Bukser Jeans uniek en onderscheidend. Bukser Jeans is meer dan alleen een kledingmerk. Het is een statement van stijl, duurzaamheid en verantwoordelijkheid. We nodigen gelijkgestemde individuen en potentiële partners uit om met ons samen te werken en deel uit te maken van onze missie om hoogwaardige, maatschappelijk verantwoorde mode te ondersteunen. Neem gerust contact met ons op via info@bukserjeans.com om de mogelijkheden te verkennen en gezamenlijk te streven naar een stijlvolle en duurzame toekomst.
Contactgegevens
Ambachtweg 2, 5731 AG, Mierlo, Nederland
- + 31 6 42 44 26 97
- info@bukserjeans.com
- bukserjeans.com
4,5
Uitstekend
599 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Bukserjeans
Hé Teus, vervelend om dit te lezen. Een broek die na een week kapot gaat is niet wat we voor ogen hebben en dat lossen we normaal gesproken altijd op. Ik kan in onze klantenservice alleen geen contactmoment of foto's van jou terugvinden, waardoor we ook nooit de kans hebben gehad iets voor je te doen.
Stuur me even een mail op hello@bukserjeans.com met je ordernummer en een foto, dan pak ik het persoonlijk op.
Groet, Nino Sumah
Founder
Top kwaliteit en super snel geleverd in…
Top kwaliteit en super snel geleverd in een nette doos als verpakking!
16 april 2026
Antwoord van Bukserjeans
Hi, dankjewel voor je review. Een nette doos hoort er wat ons betreft gewoon bij, fijn dat het opvalt. Veel draagplezier!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Antwoord van Bukserjeans
Hi, dankjewel voor je review. Snel, netjes en lekker zittend, daar doen we het voor. Veel draagplezier!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Antwoord van Bukserjeans
Hi, dankjewel voor het laten weten. Mooi dat de ruil soepel verliep en de juiste maat nu in de kast hangt. Veel draagplezier!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Antwoord van Bukserjeans
Hi, dankjewel voor je review. Top broeken en vlotte service, die combi proberen we elke dag waar te maken. Veel draagplezier!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Broek besteld
Broek besteld, mooie stof en draagt lekker maar na 2 dagen knieën erin....
App gestuurd naar Bukser en krijg als antwoord:
Hi Ed,
Wanneer de Lysand al snel knieën krijgt na een paar dagen dragen, betekend dit meestal dat de broek net iets te ruim zit. Bij dit model hoort de stof mooi aangesloten op de benen te zitten; daardoor behoudt de broek beter zijn pasvorm tijdens t dragen.
Waarschijnlijk had een maat kleiner nog beter geweest.
Gr. Nicole
De maat was precies goed, kon echt niet kleiner....
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bukserjeans
Beste Ed,
Dank voor je review. Wel goed om hierbij wat context te geven: voor ons was dit gesprek nog niet afgerond op het moment dat je deze review plaatste. Nicole had een eerste inschatting gegeven, maar dat was zeker niet ons laatste woord zoals in onze automatische WhatsApp-reactie staat is het op dit moment drukker dan normaal en hebben we collega's op vakantie.
Inhoudelijk: onze Nino is een slim fit. Hij hoort aangesloten te zitten, maar niet strak. Bij denim is het normaal dat een broek tijdens het dragen iets uitloopt, met name bij de knieën waar continu beweging en spanning op staat. Vandaar onze eerste inschatting.
Inmiddels hebben we via WhatsApp afgesproken dat we het gesprek voortzetten zodra je terug bent van vakantie. We kijken dan samen naar de broek en zorgen voor een passende oplossing. We staan achter onze kwaliteit en lossen dit netjes op.
Met vriendelijke groet,
Nino Sumah
Founder Bukser Jeans
Antwoord van Bukserjeans
Hi Pierre, bedankt voor het laten weten. Mooi dat alles soepel verliep en de jeans bevalt. Geniet ervan!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Broek besteld op de Bukser site
Broek besteld op de Bukser site. Wat ik zocht snel gevonden. Bestelde broek werd snel geleverd. Goede prijs/kwaliteit verhouding, pasvorm is top.
Kortom, een tevreden klant.
27 maart 2026
Antwoord van Bukserjeans
Hé Dik, dankjewel voor de review. Een tevreden klant, dat is de mooiste samenvatting die we kunnen krijgen. Veel draagplezier!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Antwoord van Bukserjeans
Hi Jeroen dankjewel voor je review. Comfortabel en snel geleverd, daar doen we het voor. Geniet ervan!
Groet, Karline
Top aftersales, klasse 👍🏼
Na een in eerste instantie minder positieve ervaring moet ik mijn mening naar alle eerlijkheid herzien. Ik was niet tevreden na ontvangst van mijn bestelling. Door een mail van Nino zijn we tot een keurige oplossing gekomen. Dan sta je achter je product, klasse!
25 maart 2026
Antwoord van Bukserjeans
Beste Raymond,
Dank voor je review. Ik wil hier toch graag persoonlijk op reageren, omdat het beeld dat je schetst niet klopt met de werkelijkheid.
Sinds je eerste bestelling in 2024 hebben we niets veranderd aan onze leverancier of het doek. We werken nog steeds met dezelfde Candiani-denim en dezelfde productiepartner in Portugal. Binnen denim kunnen er per batch wel kleine verschillen zitten in pasvorm of afwerking dat is inherent aan het materiaal en het productieproces maar van een structurele wijziging in kwaliteit is geen sprake.
Wat ik vooral jammer vind, is dat we hierover nooit van je hebben gehoord. Een 1-sterrenreview zonder dat we de kans hebben gekregen om mee te kijken of een oplossing aan te bieden, voelt voor ons als klein merk gewoon onterecht.
Was je bij ons gekomen, dan hadden we de broeken graag laten beoordelen en samen naar een passende oplossing gezocht.
Mocht je alsnog willen dat we hiernaar kijken, dan ben je van harte welkom om contact op te nemen. We helpen je graag.
Vriendelijke groet,
Nino Sumah
Founder Bukser Jeans
Slechte leverings info ( nl geen tijd…
Slechte leverings info ( nl geen tijd gecommuniceerd) én niet binnen 2 dagen geleverd, nu wordt het na het weekend Toch teleurstellend.
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bukserjeans
Beste Arjen,
Dank voor je review. Ik moet eerlijk zeggen dat hij me wat verbaasde niet alleen qua inhoud, maar ook qua timing, want het is vandaag pas 9 mei. (Zaterdag)
Ik heb je bestelling er even bij gepakt: je hebt op 7 mei rond 14:00 besteld, we hebben hem diezelfde avond nog ingepakt en op 8 mei in de ochtend is je pakket overgedragen aan DPD. Daarmee zitten we netjes binnen onze normale verzendtijd.
Vanaf het moment dat een pakket bij DPD ligt, ligt de bezorging buiten onze invloed. Dat het pakket niet vóór het weekend arriveert, is daardoor afhankelijk van de DPD-route en het tijdstip van bestellen.
Ik mail je ook nog persoonlijk dan kunnen we het verder rustig opnemen.
Vriendelijke groet,
Nino Sumah
Founder Bukser Jeans
Topkwaliteit broek
Topkwaliteit broek, die bij ontvangst helaas net wat te lang bleek te zijn. Gelukkig biedt Bukser een ruilservice en dus kon ik de broek retourneren en ontving ik enige dagen later een maat korter, die perfect zat. Uitstekende service dus die perfect past bij de prachtige jeans.
9 april 2026
Antwoord van Bukserjeans
Hé Peter, dankjewel voor het delen. Vervelend dat de eerste broek niet meteen paste, maar mooi dat de ruil soepel verliep en de nieuwe wel zit zoals het hoort. Veel draagplezier!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Antwoord van Bukserjeans
Hi Mark, dankjewel voor je review. Snel geleverd en goede spijkerbroeken, daar gaan we voor. Veel plezier ermee!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Eindelijk de perfecte jeans gevonden
Eindelijk de perfecte jeans gevonden. Mooie stoffen en kleuren, en goede lengte
Nino heeft mij geweldig geadviseerd en ik wil geen ander jeans merk meer!
9 april 2026
Antwoord van Bukserjeans
Hé, wat een fijne review om te lezen. Ik geef het compliment over het advies door aan Nino, die zal blij zijn. En geen ander merk meer, dat is zo'n beetje het mooiste wat een klant kan zeggen. Veel draagplezier!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Antwoord van Bukserjeans
Hi, dankjewel voor je review. Kort maar krachtig, daar houden we van. Geniet van de broek!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Bukser meer dan een broek
Voor mij is de Bukser jeans meer dan een broek. Op alle fronten scoort de broek hoog; model, pasvorm, kwaliteit stof, draagcomfort en zelfs de klantenservice is uitstekend. En door de broek hou ik tijd over …. Ik hoef nl niet meer verder te zoeken naar de ultieme jeans 😉
8 mei 2026
Antwoord van Bukserjeans
Hé Han, dankjewel voor deze review. Mooi dat de Bukser op alle vlakken landt, daar gaan we elke ochtend voor uit bed. En tijd overhouden door een broek, dat is wat ons betreft een onderschat voordeel. Veel draagplezier!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Duidelijke website, perfecte jeans
Duidelijke website, makkelijk te bestellen. Mooie kwaliteit jeans, fijn passend en goede kwaliteit/ prijs! Zeker fan van Bukser!
23 maart 2026
Antwoord van Bukserjeans
Hi Jacco, dankjewel voor het laten weten. Een soepele bestelling en een jeans die zit zoals het hoort, daar kunnen we mee leven. Welkom bij de fanclub!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Fijn dat er broeken zijn met lengtemaat…
Fijn dat er broeken zijn met lengtemaat 30. Dan hoef je niet naar de kleermaker.
6 april 2026
Antwoord van Bukserjeans
Hi Rolf, bedankt voor het laten weten. De kleermaker even overslaan scheelt een hoop gedoe. Geniet van de broek!
Groet, Karline
Customer Care Specialist
Snel geleverd en goede communicatie 👍
5 april 2026
Antwoord van Bukserjeans
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat alles snel is geleverd en de communicatie goed beviel 👍
Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert
Fijne Bukser
Netjes ontvangen op moderne locatie (voldoende parkeergelegenheid) lekkere espresso ( volgende keer wel in een kleiner kopje😇!) De zeer vriendelijke en enthousiaste Nino nam rustig de tijd, heel leuk om over de ( jonge) geschiedenis van het bedrijf te horen. Ruime keuze in de kleur en maten van de broeken. Let op, online had ik voor een te grote maat gekozen. Met mijn lengte 1.92m en 100 kg pas ik prima een 33 taille en 32 lengte.
(bovenlijf in verhouding wat langer.) broek zit comfortabel en stretcht best wat uit bij het dragen. Tot nu toe zeer tevreden en ben benieuwd hoe de broek valt na het wassen. Mocht je in de buurt en in de gelegenheid zijn zou ik zeker een private fitting aanraden.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bukserjeans
Wat een geweldige en uitgebreide review — dank je wel dat je de moeite hebt genomen om dit zo uitgebreid te delen! Echt ontzettend leuk om te lezen.
Fijn dat je de private fitting als zo prettig hebt ervaren en mooi dat er rustig de tijd genomen kon worden om samen naar de juiste maat en fit te kijken. En die espresso-opmerking nemen we mee 😄☕️ volgende keer een kleiner kopje!
Ook super waardevol dat je jouw maten en ervaring deelt, dat helpt andere klanten zeker bij het kiezen van de juiste fit. Onze jeans stretchen inderdaad nog iets mee tijdens het dragen, waardoor een iets aansluitendere maat vaak beter werkt dan klanten in eerste instantie denken.
Het was echt gezellig om je te ontvangen en mooie gesprekken zoals deze maken Bukser voor ons extra bijzonder. Geniet van je jeans en hopelijk tot een volgende keer!
Vriendelijke groet,
Nino Sumah
Founder Bukser Jeans
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.