Uitgaande van mijn productsamenstelling voor het tegengaan van algengroei mbv de website kreeg ik binnen 3 uur antwoord van Lars. Op vervolg e-mails antwoord van Roland binnen 1 uur met aangeven wanne... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Via Google hier het zwembadpomp gevonden dat ik zocht en voor verreweg de scherpste prijs (zelf incl. gratis opsturen). Vrijdagavond een mailtje gestuurd met een vraag over het type pomp, Zaterdagocht... Toon meer
Duidelijke, overzichtelijke site. Bestellen ging vlot en product werd snel geleverd. De bestelde zwembadhangmat van Intex is wat ik verwachtte en werd al vaak gebruikt. Happy kid, happy mum 😎!
Bedrijf heeft geantwoord
Er was een probleem met mijn zwembadrobot. Ik kreeg eerst duidelijke en correcte uitleg om het probleem eventueel zelf op te lossen. Uiteindelijk bleek het toestel deels defect te zijn en mocht ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bunx is de webwinkel voor alle levensgenieters die dromen van optimale ontspanning in en rondom het huis. Je winkelt bij Bunx onbezorgd en veilig online tegen scherpe prijzen. Dagelijks wordt ons assortiment uitgebreid met de nieuwste artikelen en interessante aanbiedingen.
Contactgegevens
Huygensweg 13, 5482TH, Schijndel, Nederland
- 085-4835450
- klantenservice@bunx.nl
- bunx.nl
4,6
Uitstekend
178 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top bedrijf
De juiste producten geleverd en al de volgende dag in huis. Niets te klagen hier. Top!!
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bunx
Beste Gloria, dat is leuk om te horen! Ik wil je bedanken voor deze 5-sterren review :)
Goede spullen
Goede spullen geen temu troep en snel geleverd
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
terwijl het weekend werd ,heeft de…
terwijl het weekend werd ,heeft de verkoper heel snel geregeld ,dat het binnen een dag bezorgd werd ,dus kon ik heerlijk gebruik maken van de jaccuzie
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Uitstekende service van Bunx
Uitstekende service van Bunx! Visautomaat deed het na 2 weken niet meer en het was 2 dagen voor onze vakantie. Maar het werd prima opgelost door Bunx, hij werd zondermeer omgeruild voor een nieuwe. En omdat we in de buurt wonen konden we langs om om te ruilen. Ook vriendelijk aan de telefoon en met het afhalen. Kortom heel tevreden over Bunx, ga zo door en bedankt voor de snelle service!
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bunx
Hoi Roger, goed om te horen dat alles zo snel en soepel is verlopen, zeker met de vakantie in aantocht. We vinden het uiteraard erg belangrijk dat klanten goed geholpen worden, dus dit lezen we met een grote glimlach. Veel plezier met de nieuwe voerautomaat en tot een volgende keer!
Slechte klantenservice en onwettige dreigingen
Ik bestelde een product bij Bunx, maar ontving een verkeerd artikel dat bovendien €10 duurder was dan mijn bestelling.
In eerste instantie stelde Bunx voor dat ik het verkeerde product eerst zou retourneren voordat ik het juiste product kreeg. Hier ging ik niet mee akkoord. Vervolgens werd besloten dat ik het juiste product eerst zou ontvangen en het verkeerde product daarna zou terugsturen, binnen 3 dagen. Ook hier ging ik niet mee akkoord, waarna de termijn werd aangepast naar 7 dagen.
Ik wil benadrukken dat de 7 dagen wettelijk niet verplicht zijn en dat het terugsturen van het verkeerde product juridisch gezien niet nodig is, omdat het volledig hun fout betreft. Uit coulance en klantvriendelijkheid stuur ik het product toch terug.
Tijdens dit hele proces dreigde de klantenservice herhaaldelijk met extra kosten (€69), wat juridisch niet toegestaan is.
Hoewel ik uiteindelijk het juiste product heb ontvangen, was de communicatie herhaaldelijk druk uitoefenend, onprofessioneel en klantonvriendelijk. Het is teleurstellend dat een middelgroot bedrijf op deze manier met klanten omgaat bij een fout in de levering.
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bunx
Beste Suzanne, vervelend om te lezen dat u ons contact als druk uitoefenend heeft ervaren. Wij willen graag benadrukken dat dit nooit onze intentie is geweest. Integendeel, wij hebben u juist meerdere oplossingen aangeboden om tot een goede afhandeling te komen. U heeft uiteindelijk zelf ingestemd met een retourtermijn van 7 dagen voor het verkeerd geleverde product, nadat wij het juiste product alvast naar u hadden nagestuurd. Tot op heden hebben wij het artikel nog niet retour ontvangen. Wij hopen dit alsnog zo spoedig mogelijk te ontvangen, zodat wij deze case netjes kunnen afronden. Met vriendelijke groet, Twan van Bunx.nl
Heel tevreden
Heel tevreden! Goede uitleg en snelle levering, top service zelfs na verkoop🤩
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bunx
Beste Guy, ik wil je bedanken voor deze review. Erg leuk dat we hebben mogen bijdragen aan de bouw van jullie zwembad. Heel veel succes met de laatste stappen van het project, we zijn ontzettend benieuwd naar het eindresultaat!
De service was perfect en lamp ook !
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Tevreden klant
- Zeer snelle levering.
- Alles netjes verpakt, hoewel de doos wel erg groot
- was voor de inhoud.
- Goede prijs-kwaliteit verhouding.
- In mijn geval was er een onderdeel verkrijgbaar dat ik nergens anders kon krijgen.
- Een zeer uitgebreid assortiment
16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bunx
Hoi José, bedankt voor de positieve woorden! We zien je graag nog eens terug bij Bunx :)
Goede service!!!
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bunx
Beste Thamara, ik wil je bedanken voor deze review. We zien je graag nog eens terug bij Bunx :)
Fijne zaak
Fijne zaak ! Alles goed geleverd , verdient 5 sterren ,
10 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Super
Super, bestelling gedaan voor het buitenland. Alles verliep zoals gepland, vooraf alles geregeld met Bunx klantendienst en levering geplaatst, betaald en de levering gebeurd binnen de 3 werkdagen naar Zuid-Frankrijk. Toffe en eerlijke mensen om mee samen te werken, dank u Roland, Lars en de anderen.
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bunx
Beste Vero, dankjewel voor deze mooie review en voor je bestelling. Tot de volgende!
Een onstaan probleem met de levering…
Een onstaan probleem met de levering hartstikke goed en adequaat opgelost! Echt top service!
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bunx
Hoi Danny, vervelend dat er iets was misgelopen maar gelukkig hebben we het snel en naar tevredenheid kunnen oplossen! Nogmaals dank voor je bestelling en deze review :)
Snelle levering en als enige het…
Snelle levering en als enige het product wat ik zocht
24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bunx
Hoi Jurgen, ik wil je bedanken voor deze review! Fijn dat je bij ons het Hozelock onderdeel hebt kunnen vinden en je slanghaspel weer functioneert. We zien je graag nog eens terug :)
Snel antwoord en snel geleverd👍
20 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Perfect geleverd,in zeer goede staat
Perfect geleverd,in zeer goede staat
Bedankt
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Perfecte service
Ipv 2x 5kg verpakkingen werden er 2x 1kg verstuurd. Na ontvangst en mijn telefoontje werd dit direct de volgende dag gecorrigeerd. Ik mocht de verkeerde verpakkingen houden. Hulde.
12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.