Burga Tough Case - Magnetic Gekocht via 3e partij, zo goed als nieuw. Pluspunten: - stevig - ziet er degelijk en robuust uit Minpunten: - de print ziet er een beetje onscherp uit, zel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ze zijn prachtig en blijven super mooi 😍 bij mijn vorige telefoon heb ik er ook 4 gekocht dat is meer als 3 jaar geleden ze zijn nog even mooi.👍
Bestellen liep super vlot en ook de klantenservice perfect nadat ik vaststelde dat ik een verkeerde bestelling gedaan had. Ik kreeg onmiddellijk en zo vriendelijk antwoord en hulp!
Een ruim assortiment met verschillende opties die goed worden uitgelegd. Snel verzonden en goed ingepakt. Het hoesje zelf is van super goede kwaliteit, ook de screen protector zit perfect. Prijs kwali... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We make beautiful & stylish, yet protective phone cases. Two styles: Ultra-Thin & Protective 2 Piece. Free Shipping. Up your case game! Shop BURGA now.
Contactgegevens
Gaiziunu G 5-423, 50129, Kaunas, Litouwen
- hello@burga.com
- burga.com
4,4
Uitstekend
28K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Beloftes qua levertijd niet nagekomen
Op 14 juni 4 hoesjes besteld. Tijdens bestellen was er een gigantische banner: 'bestel binnen 5 uur en ontvang het voor vaderdag'
Ik heb op tijd besteld maar niks voor vaderdag ontvangen.
Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice maar daar kwam geen antwoord uit behalve dat transport soms wat vertraging heeft.
Uiteindelijk heb ik mijn bestelling op 2 juli pas ontvangen, 2 weken na de beloofde bezorgdatum.
Na contact met klantenservice via trustpilot heb een gedeeltelijke restitutie gekregen vanwege het lange wachten. Dat is een heel net gebaar
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hey there,
Thanks so much for sharing your experience! We're really sorry to hear things didn’t go as smoothly as expected. 😔
We’re here to make it right, so we’ve sent a request for your order details via Trustpilot. 📩
Looking forward to sorting this out for you!
Warmest wishes,
BURGA
Heel tevreden!
Kwaliteit is top en erg mooie ontwerpen. Heel blij mee!
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hi there!
Your review just made our day sparkle! 💫 Thank you for being such a gem in the BURGA Fam—we’re beyond lucky to have you with us.
With all the love,
BURGA 🤍
Perfecte en snelle service
Perfecte en snelle service. Mooie qualiteit en zeer degelijke telefoonhoezen
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hi there!
Your kind words made our day! ✨ We’re thrilled to have made your experience great and look forward to next time!
Warm regards,
BURGA
Antwoord van BURGA
Hey!
Your support means the world to us! 🥰 Knowing that you had a great experience just made our day.
Looking forward to your next visit!
Kind regards,
BURGA
Antwoord van BURGA
Hey!
Thanks a million! 🤍 Knowing you’re enjoying your purchase totally makes our day.
We’ll be here, ready to welcome you back anytime!
Much love,
BURGA
Heel slecht heb na 3 weken mijn…
Heel slecht heb na 3 weken mijn bestelling nog steeds niet en er staat ook niet dat ie bezorgd is belachelijk maar ik krijg wel emails dat ik mijn product moet beoordelen
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hey there!
We're really sorry to hear your order still hasn't arrived - that's definitely not the experience we want for you! 💖
We'd love to look into this straight away and get it sorted! We've sent you a request via Trustpilot for your order details - once we have those we'll get right on it! ✨
Much love,
BURGA 🤍
Mooie fijne hoesjes
Duidelijke site, ruime keus. Degelijke hoesjes, passen goed om de telefoon en blijven mooi.
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hey there,
This just made our day! 🥰 We’re so glad you love your purchase and had such a great experience with us. We’ll be here whenever you’re ready to shop again - hope to see you soon!
Cheers,
BURGA
Ik vindt het een duidelijk website
Ik vindt het een duidelijk website. Waar je de info die je nodig heb kunt vinden
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hi there!
Yay, we’re so happy to hear you’re loving your purchase!🥰 It makes us so happy knowing you had a great experience with us.
We’ll be waiting to wow you again next time!
Catch you soon,
BURGA team🤍
Antwoord van BURGA
Hi there!
You’ve made us smile! ☀️ We’re so happy to have met your expectations and can’t wait for your next order!
Cheers,
BURGA
Heel mooi
Duurt ff dat je het hebt, ( maar dat staat op de website). Maar dan heb je ook iets moois
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hello there,
We're thrilled to hear you're loving your purchase! 💫
Your support means the world to us, and we truly appreciate your understanding about the delivery time - we’re always working to make our customers experience even better.
Cheers,
BURGA
Het zijn hele goede hoesje
Het zijn hele goede hoesje, maar wel aan de prijzige kast maar heb ze nu een maand en zitten lekker in de hand
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hi there!
We totally get that our cases are an investment, and we’re so glad you find them worth it! Quality and durability are what we stand for, and knowing you’re happy with yours means the world to us. 🤍 Thanks for choosing us! ✨
Warm regards,
BURGA
Antwoord van BURGA
Hello there,
We’re thrilled to hear this! Thank you for choosing us - we can’t wait to see you again soon!
Catch you later,
BURGA 🤍
RETOUR service
Ik wil graag een klacht indienen over BURGA.
Ondanks meerdere verzoeken heb ik nog steeds geen reactie ontvangen op mijn retourverzoek. Ik vind dit erg teleurstellend.
Kunt u mij helpen, zodat BURGA alsnog inhoudelijk op mijn verzoek reageert en mijn retour in behandeling neemt?
Als er geen oplossing komt, zie ik mij genoodzaakt om verdere stappen te ondernemen, waaronder het indienen van een officiële klacht bij de bevoegde instanties en het delen van mijn ervaringen via reviews.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hi there,
We appreciate you taking the time to leave your review! We’re super bummed things didn’t go as planned with your order, but we're here to help fix it. 🙏 Please check your inbox for a Trustpilot request - we’ve got you covered! 💌
Looking forward to getting this sorted out!
BURGA
Antwoord van BURGA
Hi there!
We’re so happy to hear you’re satisfied and can’t wait to see you again! 🥰
Love,
BURGA
Antwoord van BURGA
Hi there!
Your kind words made our day! ✨ We’re thrilled to have made your experience great and look forward to next time!
Warm regards,
BURGA
Zeer ontevreden met de klantenservice
Zeer ontevreden met de klantenservice. Ik heb in het verleden een MacBook hardcase cadeau gekregen. Door een onverklaarbare reden, laptop is niet gevallen, is er een randje van een hoek afgebroken. Dat harde stuk is vervolgens tussen mijn scherm en toetsenbord terecht gekomen waardoor er een enkele scheurtjes in m’n laptop zijn ontstaan.
De klantenservice blijft volhouden dat het een noodzakelijke intern vereiste is, om de exacte bestelling te identificeren. Omdat ik door omstandigheden geen contact kan opnemen met de betreffende persoon, kan Burga geen oplossing bieden. Ik bestel voortaan mijn hoesjes ergens anders
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hey there!
Thank you for sharing your experience - we're truly sorry to hear about what happened with your MacBook case, and we completely understand how frustrating this must have been. 💖
We do want to help, and we've sent you a request via Trustpilot for the order details so we can look into this further. We know the circumstances make this tricky, but having the order information is something we genuinely need to be able to find the best solution for you. We hope we can get this sorted together! ✨
Much love,
BURGA 🤍
Ooit een trouwe klant, nu veel te duur
Ik was altijd erg tevreden over Burga en ben jarenlang een terugkerende klant geweest. In het begin kostten de hoesjes ongeveer 23 dollar per stuk en later rond de 33 dollar. Die prijsstijging kon ik nog begrijpen. Inmiddels kost het goedkoopste hoesje echter ongeveer €54. Dat vind ik persoonlijk niet meer te rechtvaardigen voor een telefoonhoesje.
Burga geeft aan dat de prijs wordt verklaard door de gebruikte materialen, maar naar mijn ervaring is het materiaal niet veranderd ten opzichte van de periode waarin de hoesjes aanzienlijk goedkoper waren. Daardoor vind ik de huidige prijs-kwaliteitverhouding niet meer in balans. Vergelijkbare hoesjes zijn bij andere aanbieders, zoals AliExpress, voor een veel lagere prijs verkrijgbaar.
Jammer genoeg betekent dit voor mij dat ik geen klant meer zal zijn. Ik heb het het gevoel dat ze de klant uitbuiten en de prijs steeds verder ophogen op een onredelijke manier.
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hi there,
Thank you for taking the time to share your thoughts with us.
We completely understand where you’re coming from - investing in a new product should feel worth it, and the value behind it should be clear. 🤍 We always aim to offer not just a case, but a full experience in terms of design, protection, and quality, and it’s disappointing to hear that this didn’t come across for you.
We’ve sent a quick Trustpilot request for your details, or you can always email us at hello@burga.com for faster help.
Let’s work on this together! ✨
BURGA
Antwoord van BURGA
Hey there!
This made us smile - thank you so much! 💖
We're so glad you're happy with your purchase and we hope to see you back again very soon! ✨
Much love,
BURGA 🤍
Prachtige en stevige hoesjes
Stevige hoesjes die een val kunnen opvangen. De designes maken het helemaal af!
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hey there!
Your review just sprinkled a little extra sunshine on our day! ☀️ Knowing you had a great experience makes us do a little happy dance. 💃Here’s to many more stylish moments together!
Stay fabulous,
BURGA team 🤍
Slechte prijs kwaliteit
Ik kocht het hoesje beach please, super mooi design en er stond op de site dat het heel goed zou beschermen, toen ik het kreeg waren er na 1 week al super veel krassen op het hoesje terwijl ik altijd heel voorzichtig ben met mijn gsm en mijn hoesjes eigenlijk nooit krassen bevatten, voor 55 euro verwacht ik eigenlijk wel dat dit niet gebeurt.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hi!
Thanks for letting us know about your experience. We're sorry the items didn't live up to your expectations. We'd really like to turn things around for you! 🤍
We've sent a request via Trustpilot to get more details about your order.
We're hoping to hear from you soon!
Best regards,
BURGA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.