By Soof Reviews 

Schoenen bezorgd zonder dat ik wist dat ze kwamen, maar ondanks dit waren ze redelijk snel geleverd. Schoenen helaas te klein besteld maar was zoals verwacht op de foto. Kleur ook juist zoals op de website. Kwaliteit iets minder maar als het de juiste maat was geweest waren het prima schoenen! Snelle reactie van de klantenservice

NIET kopen hier!!
Bedrijf doet zich nederlands voor, maar is chinees. Ik wil iets retourneren maar ze reageren niet. Echt balen! Dik 30 euro weg gegooid geld!
NIET kopen hier!

De meest onbetrouwbare site en ik ben er ingestonken.
De aankoop komt uit China en kwaliteit en pasvorm is zo slecht, ik raad iedereen aan om niet via deze website een aankoop te doen.
Ze bieden je hulp aan als je eerst een review plaats, vervolgens gaan ze onderhandelen over een vergoeding van 20% op een aankoop en als je dat wijgert lkrijg je 40%. Hopelijk schrijven alle slachtoffers die hun geld kwijt zijn een review.
Dus mensen geen aankopen doen

Deze schoenen zitten erg goed en lopen lekker. Ik heb best lastige voeten als het om schoenen gaat omdat ik snel pijn voel tijdens een wandeling. De pasvorm van deze lichtgewicht sneakers ondersteunt me bij het lopen.

Een ster is nog teveel, Niet doen alsof men met een Nederlandse organisatie van doen heeft! Orthopedisch is het zeer zeker niet!
Het is gewoon Chinese plastic troep waarvoor 5 euro nog teveel zou zijn, En inderdaad, je moet de voorwaarden van A tot Z doorlezen want eenmaal bezorgd in Nederland is het jouw probleem. Ben je niet tevreden? Dan mag je het op eigen kosten terug sturen naar China. Emailverkeer in vaag Engels. Voor mij eens maar nooit meer!

Zeer behulpzaam. Kreeg te kleine slippers. Een mail richting hun en er werd meteen een grotere maat opgestuurd. Top service

Ik ben tevreden met mijn aankoop van fijne schoenen
Een goede service en een aangenaam bedrijf

ik wil graag mijn schoenen terug geven.Graag zou ik een adres willen hebben YT2317321272022640.
ik wil graag maat 43 maar heb geen adres om het op te sturen.

Ik werd steeds goed op de hoogte gehouden en de toezeggingen waren eerlijk en ze hebben zich eraan gehouden. Prettig, dat geeft vertrouwen. Ik ga een volgend keer zonder twijfel weer een bestelling doen.

Oplichters, sturen spullen die niet werken! En dan bieden ze je inderdaad 15% korting. Na verscheidene emails 50%.Waarom moet ik betalen voor een niet werkend product? Een nette oplossing komt er niet. Heel slecht

Er word wel snel gereageerd op mijn klacht dat de schoenen te klein waren en zenden een maat groter, maar een grote maar!!!!!!!! Uiteindelijk doen ze niets, geen omruilen, geen geld terug an optie 1 20% korting en als je vraagt om je geld komt er optie twee, 40% korting op een volgende aankoop.
Adviseer iedereen niet te kopen bij deze online site die producten uit China levert.
Afz slachtoffer van deze online bedrijf.

Dit bedrijf zit niet in Amsterdam, zoals ze doen voorkomen, maar in China. Als je dan iets terug wilt sturen zijn de verzendkosten zó hoog dat je het er beter bij kunt laten zitten. En de “orthopedische” schoenen zijn van stinkende plastic, waardeloze kwaliteit!

Ik ben zeer blij met hun snelle en adequate reactie al snel na de bestelling. Ik werd netjes op de hoogte gesteld wat de status is van mijn pakketje.
Het is de tweede keer dat ik dezelfde schoenen bij hen bestel. Deze zitten erg lekker.
In de communicatie kun je gerichte reactie verwachten. Niet een standaard automatische. Dat vind ik een goede recensie waardig.

Dankjulliewel

Heidi uit Rhoon

Snelle levering.producten zoals beschreven

Het bedrijf pretendeert in Amsterdam te zijn gevestigd maar ze zijn gevestigd in China. Als je iets retour wilt sturen omdat het niet past wordt het een probleem, eerst willen ze je met 15% korting afkopen zonder te luisteren naar wat eigenlijk het probleem is en als je dan niet akkoord gaat proberen ze je met 40% korting af te kopen, vervolgens niet geaccepteerd krijg ik het voorstel om de helft van mijn geld terug te krijgen. Er wordt niet geluisterd naar de klant en daarbij is het rotzooi wat ze opsturen. Ik ben akkoord gegaan met 15 euro teruggave, deze heb ik ontvangen maar dit was de slechtste ervaring ooit!! Mensen koop niet, je krijgt er spijt van!

Ondanks wat problemen werd dit netjes opgelost door de klantenservice met een snelle response.

GPS tracker waar SIM kaart en geheugen kaart nog in moeten terwijl de website anders suggereert.
by-Soof.nl is gewoon een (hele dure) Chinese dropschipper; betreffende GPS blijkt achteraf op Ali te krijgen zijn voor nog geen 6€.