We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
I have placed an order with delivery date for 2-3 weeks on the 2nd April. It’s now the 28th May and I haven’t seen my order yet. They do respond after a chase and come up with excuses and false dates, (they lie), instead of being honest from start and giving a realistic delivery date. If I had known it would take that long I would not have bought with them. Please avoid.
Extremely poor customer service – Refused refund for non-delivery"
I ordered an item from Bygge Bo which never arrived. Despite DPD claiming the parcel was delivered with a 'new signature,' I never signed for it. Bygge Bo has refused to help, hiding behind a courier investigation that admits I gave 'no leave safe instructions' yet claiming it was left at the driver's discretion. They have effectively taken my money and left me with no product and no recourse. Be very careful ordering from here if you expect the retailer to take responsibility for your delivery.
The website changed my order without any warning because items were out of stock. I used the chat service to change the order but they ignored me and never responded. I send them an email explaining the situation and the obvious solution but they are absolutely not willing to help me in achieving the products I want and therefore they show to me that they are not professional and have a very poor customer service. I would like warn any new customers using their webstore because it’s not working properly and the customer service is not professional.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
