Jeg er virkelig positivt overrasket over min oplevelse. Leveringen var utrolig hurtig, og jeg blev faktisk overrasket over, hvor hurtigt mine varer kom frem. Tøjet er endnu bedre, end jeg havde f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg fik et par jeans, hvor jeg ikke synes farven/vasken på buksen, var den rigtige. Jeg ringede ind og Jesper var super sød og åbnede flere jeans op for at finde den rigtige kombination og sendte bill... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi køber tit tøj til vore børnebørn, det er altid dejlig at komme i butikken - venlig og faglig betjening 😊
Bedrijf heeft geantwoord
Virkelig fine og kvalitets varer mega hurtigt lev. Jakkkerne kom dagen efter selv som de blev frigivet kl 14 dagen før det sgu service 👍
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Online webshop, med de nyeste mode trends til kvinder og piger.
Contactgegevens
Dalgasvej 2, 6800, Varde, Denemarken
- 22766800
- info@bysofiesoenderby.dk
- bysofiesoenderby.dk
4,7
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van BySofieSønderby
Kære Conni.
Hvor dejligt!! Det er jeg enormt glad for at høre!!
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Antwoord van BySofieSønderby
Kære Mille.
Sådan skal det være!! Det er jeg enormt glad for at høre!!
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Antwoord van BySofieSønderby
Kære Else.
Hvor dejligt!! Det er jeg enormt glad for at høre!!
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Hjemmesidens priser stemmer ikke med tilbud
Jeg fik en reklame om shorts på Instagram fra virksomheden. Af reklamen fremgik shortsene i samtlige farver til 149,-
Da jeg så går ind på hjemmesiden for at købe et par shorts i blå står de imidlertid til 229,-
Jeg kontakter kundeservice som siger, at det kun gælder enkelte farver, hvorefter jeg sender et screenshot af reklamen hvor netop shortsene i blå vises i videoen til 149,- Efterfølgende har de valgt at ignorere mine henvendelser. Dårlig service! Hvis man kommer til at reklamere forkert må man simpelthen stå til ansvar for dette - og det gør BySofieSønderby absolut ikke..
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BySofieSønderby
Hej Emilie
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at du føler vi har givet dig dårlig kundeservice.
Vi gør rigtig meget for at give en rigtig god kundeservice.
Vi har ikke ignoreret dine henvendelser, vi har svaret og forklaret hvordan tingene hænger sammen, to gange.
Som skrevet til dig, havde vi først alle fire farver til en ens pris.
Derefter valgte vores leverandør pludselig at ændre på shortsene, så de indeholdt et andet materiale, derfor blev shortsene dyrere. Dette havde vi desværre ikke fået af vide, og da vi inså at vi solgte shortsene til en for lave pris, ændrede vi prisen, uden at vi havde tænkt over at der stadig kørte en reklame.
Så den Seville shorts vi sælger i dag til 229 kr er en anden end den model, vi solgte til 149kr. De hedder begge Seville, men modelnummeret er forskelligt.
Reklamen skulle være fjernet nu.
Mvh Jesper // BySofieSønderby
Meget tilfreds med alt
Meget tilfreds med alt fra hjemmeside, produkter og leveringstid. Kan kun anbefale🤩
4 juni 2026
Antwoord van BySofieSønderby
Kære Linda.
Hvor dejligt!! Det er jeg enormt glad for at høre!!
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Antwoord van BySofieSønderby
Kære Lena.
Det er jeg enormt glad for at høre!! Tusind tak for den flotte anmeldelse <3
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Antwoord van BySofieSønderby
Kära Samar.
Vad härligt!! Jag är oerhört glad att höra det!!
Ha en härlig dag.
Bästa hälsningar från Sofie // BySofieSønderby
God service hele vejen igennem
God service hele vejen igennem, og produkter der til fulde lever op til beskrivelse og foto
8 juni 2026
Antwoord van BySofieSønderby
Kære Jette.
Det gør mig så glad at læse!! Det er lige som det skal være, når produkterne lever op til både beskrivelse og fotos <3
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Antwoord van BySofieSønderby
Hej Emma
Tak for din anmeldelse.
Vi gør alt hvad vi kan, for at kvalitet og pris hænger sammen, og at kvaliteten altid er bedst mulig. Jeg kan se at du har returneret, ellers ville jeg have ønsket, du havde henvendt dig på mail, ved en evt reklamation i stedet for at anmelde os her, hvor vi ikke kan gøre så meget.
Mvh Jesper // BySofieSønderby
Antwoord van BySofieSønderby
Kære Pia.
Tusind tak for de fem flotte stjerner. Det gør mig enormt glad at læse dine søde ord!! Tak.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Rigtig fint
Rigtig fint. Der måtte godt værre mere styr på pasform af tøj og sko især, da jeg købte et par ballarinaer i min normale sko str, men de var to str for store.
8 juni 2026
Antwoord van BySofieSønderby
Hej Thilde
Tak for din anmeldelse.
Vi er ved kigge ind i at få skoenes reelle størrelser til at stå inde på de forskellige produkter.
Mvh Jesper // BySofieSønderby
Hurtig til at sende ny vare
Hurtig til at sende ny vare, da gls ved en fejl sendte min bestilling retur til afsender
28 mei 2026
Antwoord van BySofieSønderby
Kære Helle.
Tusind tak for de skønne ord!! Godt det kunne fikses.
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Købte et par hvide ballerina sko
Købte et par hvide ballerina sko
Super bløde og hurtig levering
26 mei 2026
Antwoord van BySofieSønderby
Kære Charlotte.
Tusind tak for de fem flotte stjerner. Det gør mig enormt glad at læse dine søde ord!! Tak.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Super god service og det flotteste tøj…
Super god service og det flotteste tøj og kjoler 😃
27 mei 2026
Antwoord van BySofieSønderby
Kære Anne.
Tusind tak for de fem flotte stjerner. Det gør mig enormt glad at læse dine søde ord og at tøjet og service var on point!! Tak.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Super hurtig levering 😍
3 juni 2026
Antwoord van BySofieSønderby
Kære Majbritt.
Tusind tak for de fem flotte stjerner. Det gør mig enormt glad at læse dine søde ord!! Tak.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Antwoord van BySofieSønderby
Kære John.
Tusind tak for de fem flotte stjerner. Det gør mig enormt glad at læse dine søde ord!! Tak.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Antwoord van BySofieSønderby
Kære Rita.
Hvor skønt at høre!! Tusind tak for dine fem flotte stjerner!!
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Varen kom hurtigt
Varen kom hurtigt, men da det er til gave ,ved jeg ikke noget om hvordan blusen er.
26 mei 2026
Antwoord van BySofieSønderby
Kære Elin.
Vi elsker hurtig levering!! Tusind tak for de fem flotte stjerner.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Antwoord van BySofieSønderby
Kære Helle.
Tusind tak for de fem flotte stjerner. Det gør mig enormt glad at læse dine søde ord!! Lige som det skal være.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Fantastisk service og gode produkter
1 juni 2026
Antwoord van BySofieSønderby
Kære Anette.
Tusind tak for de fem flotte stjerner. Det gør mig enormt glad at læse dine søde ord!! Lige som det skal være.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.