We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tuotteet aivan ihania, kuvauksen mukaisia! Palvelu pelasi erittäin hyvin ja kuljetus oli nopea. Ainoa toive, että kaikista tuotteista olisi myös kuva yllä (korviksista korvissa, sormuksista sormissa).... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tilasin white lace rusetin muuta rusetti jonka sain oli aivan erilainen ja paljon pienempi. Värikin oli aivan eri. Kuvassa rusetti on iso ja puhtaan valkoinen, mutta minkä sain oli todella kermanvärin... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Asiallista ja nopeaa asiakaspalvelua. Koru oli sama niin kuin kuvassa. Olisi kiva, jos koruissa olisi niiden mitat verkkokaupassa. Kaulakorun riipus oli pienempi kuin kuvittelin. Tuote oli hyvin p... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ihanat tuotteet ja nopea toimitus. Asiakaspalvelu toimi myös loistavasti. Suosittelen tukemaan tätä pienyrittäjää

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Söpö Studio is a jewelry shop located in Helsinki that offers the latest Korean jewelry and accessories in Europe. Our collection ranges from Kpop-inspired pieces to delicate styles that are sure to enhance your look. In addition to our stunning jewelry, we also provide fast shipping within Europe.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

77 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Upeat tekokynnet

Helpot nettisivut, laaja ja erityinen valikoima. Kiitos, kun teiltä löytyy myös ns. "coolit" kynnet, eikä pelkästään kaikkea söpöä! <3

31 maart 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I had a sad experience :(

I really liked designs of products at this shop. I was so excited to receive products that I ordered from this shop. When I opened my parcel, right away I found out one of the products was a wrong product. The shop sent me a product with another colours that I didn't actually order. Of course people make mistakes sometimes. I understand that. I contacted the shop. The shop answered me that I can return the product or I keep the product, but I need to pay the half of the price of the product. I gently asked the shop that if the shop could send me the product with right colours that I actually ordered and wanted with free delivery. Before I asked the shop that, I even checked their online store if the product is still available or not then, I found out it was still available there. So, I told the shop that as well, however, the owner of the shop just told me the product is unavailable. I was really disappointed. For their customers, the shop better add right information on their online shop always. In the end, the shop gave me 15% discount code for my next purchase. However, from this experience, I honestly don't know if I would order from this shop again or not in the future. Because they might send me different products again and I might be kinda forced to pay money for products that I actually don't want. This is why I decided to give 3 stars. This is really sad and shame because I know how foreigners survive in Finland is extremely hard for especially now. I really wanted to support the shop with this reason as well.

20 februari 2025
Logo Söpö Studio

Antwoord van Söpö Studio

Dear our lovely customer,

Thank you for your feedback. We’re truly sorry that your order didn’t meet your expectations. Due to a shortage of the original stone color, the earrings we got from suppliers have changed to the new color that you received, and we regret not informing you about this in advance.

When you reached out, we offered the option to return the product for a full refund, with all return shipping costs covered by us. However, since you chose to keep the product, we provided a partial refund as a goodwill gesture. We understand this situation was frustrating, and we truly appreciate your patience.

Regarding product availability, while the item was still listed in our store, the specific color variation you ordered was unfortunately out of stock. We recognize that this caused confusion and will make sure our listings are updated more accurately in the future.

We truly appreciate your support and hope you’ll give us another chance. If there’s anything else we can do, please feel free to reach out.

Best regards,
Söpö Studio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Täydellinen

Toimitus oli tosi nopea ja ei oikeastaan ole mitään valittamista! Tuote oli ihana ja hyvälaatuinen. Voisin kyllä suositella täältä tilaamista jos sitä harkitsee! :)

25 oktober 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5/5!

Lähetys tuli nopeasti joka on ollut aina tapana kun täältä tilaa (: Suosittelen lämpimästi tätä kauppaa <3

16 oktober 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Söpö Studio

Asiallista ja nopeaa asiakaspalvelua. Koru oli sama niin kuin kuvassa.
Olisi kiva, jos koruissa olisi niiden mitat verkkokaupassa. Kaulakorun riipus oli pienempi kuin kuvittelin.
Tuote oli hyvin paketoitu ja mukana tuli pari ilmaista Cinnamoroll-tarraa.

13 april 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ihanat korvikset

Tuote oli sellainen kuin kuvissa aivan ihanat korvikset! Lähetys tuli nopeasti ja pakkauksessa oli kaksi söpöä extra-tarraakin!

16 april 2024
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Heikot sormukset…

Sormus jonka tilasin oli muuten ihana ja kaunis paitsi että se hajosi vähän yli kuukauden käytön jälkeen ;( Sormukset ovat siis melko heikkotekoisia vaikka niitä käsittelee huolellisesti.

27 januari 2024
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

white lace ribbon...

Tilasin white lace rusetin muuta rusetti jonka sain oli aivan erilainen ja paljon pienempi. Värikin oli aivan eri. Kuvassa rusetti on iso ja puhtaan valkoinen, mutta minkä sain oli todella kermanvärinen melkein ruskea ja oudosti tehty. Ihan eri rusetti minkä odotin saavani. Muuten kaikki muut paketissa oli saman näköiset ja toimivat hyvin.

1 februari 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer