Byzon Buitenzonwering & Rolluiken Reviews 173

Goed verkoopgesprek.
- goed advies
- transparant
- vriendelijk en vrijblijvend
Redelijke/goede communicatie.
Mooie producten met veel keuze.
Montage was prima.
Opleverpunten zijn prima opgelost.
Al met al een goede ervaring.

Wij waren op zoek en kwamen hier terecht.
Na telefonische overleg werd er gelijk een afspraak geregeld en kwam er iemand gelijk alles opmeten.
Na aantal weken werd het met beleid gemonteerd.
Wij zijn zeer tevreden over de gehele ga g van zaken.
Leuke mannen en zeer professioneel!
Mooie prijzen en géén lekkertjes zoals bij vele anderen.
Voor deze warme dagen lekker koel boven....
Nogmaals bedankt!

Onze markies was erg verweerd en lelijk geworden. We hebben de markies opnieuw laten bekleden en het resultaat is super, weer een mooi en fris doek. Alles voor ons gemonteerd. Vriendelijke vaklui.

We hebben bij ons Appartementen complex Screens laten plaatsen, nu lekker koel in huis, we zijn er heel blij mee, het contact was goed en ook het advies. De levering was snel als ook de plaatsing .Byzon bevelen wij aan, een heel goed adres

Geweldige service van Byzon na melding na al bijna 4 jaar over de rits van een screen
Er kwamen binnen een week 2 enorm vriendelijke heren die het gemaakt hebben zonder kosten dat noem ik nog eens klantvriendelijk en perfecte service
Communicatie en afhandeling Top!!

Slechte afhandeling klachten door slechte communicatie tussen de regio dealer en Byzon.

5 juni 2024 Definitieve offerte ontvangen voor 4 witte Alukon Solar rolluiken incl. montage via de Byzon regio-dealer uit Vlaardingen. Tevens de oude rolluiken verwijderen.

Problemen ontstaan door slechte communicatie tussen de regio dealer met Byzon en bij Byzon intern.

Bij levering en 1e montage juli 2024 bleek dat er verkeerde geleiders geleverd waren.
Bij het demonteren van de oude luiken is er schade ontstaan aan de thermoplast laag van de witte muren. Schroeven soms scheef of niet voldoende vastgezet en staken soms uit.
De geleiders tekort waardoor bij regen lekkage langs de binnenzijde en van bovenaf langs de luiken. Alle schades en lekkages werden afgedicht met kit.
Er kwam er bij gesloten luiken veel licht door de zijkant van de geleiders naar binnen waardoor er geen verduistering was die rolluiken bieden. Men had als oplossing de huidige geleiders binnenin zwart maken of vervangen door speciale licht dempende geleiders. Gekozen voor nieuwe geleiders
De een geleider bij de balkondeur was te breed, waardoor de deur niet meer open kon. De later nieuw geplaatste geleiderail bleek foutief te zijn geplaatst, waardoor 5 lamellen waren losgeschoten en beschadigd.

Na in augustus 2024 de klachten te hebben geuit via de Byzon kwam regio-dealer uit Vlaardingen uiteindelijk voor de 2e montage oktober 2024 langs. Helaas bleken de nieuwe geleiders van de verkeerde kleur en was men vergeten 5 nieuwe lamellen mee te nemen. De regio-dealer ging dus gelijk nieuwe lamellen bestellen via Byzon!

Half 12 december 2024 regio-dealer uit Vlaardingen belt voor 3e montage december 2024 om de 5 lamellen te plaatsen en huidige geleiders van binnen zwart te maken? Er zouden toch nieuwe geplaatst worden? Helaas niets meer van hem gehoord dus begin januari 2025 maar weer met Byzon contact opgenomen.Daarbij bleek ineens dat de nieuwe witte geleiders niet in exact dezelfde RAL kleur te leveren waren als de rolluikkasten Daarom maar akkoord moeten gegaan met een kleine kleurafwijking.

Door Byzon zijn toen afspraken gemaakt met de Byzon regio-dealer uit Vlaardingen om binnen 1 week de zaak te gaan afronden. Een maand niets gehoord dus maar weer contact opgenomen met Byzon. Uiteindelijk zijn de installatie werkzaamheden afgerond door de Byzon regio-dealer uit Vlaardingen op 21 februari 2025. Dit 8 maanden na de de 1e installatie juli 2024!

En nu maar hopen dat alles zonder verdere klachten goed blijft werken.
Let op: Byzon geeft 5 jaar garantie op de onderdelen! Arbeidsloon voor reparatie garantie zaken valt echter weer onder de regio dealer! En die geeft alleen mondeling aan dat deze 5 jaar montage garantie geeft. Niets schriftelijk dus.

Snelle Service en montage

Een paar jaar geleden hebben we bij Byzon rolluiken besteld. Pas geleden is één van die rolluiken vastgelopen. Toen hebben we het telefoonnummer van Mattie van Lux Improvement gekregen. Hij kwam al snel langs met zijn collega om het probleem weer te verhelpen. We zijn super fijn geholpen!

Ik had al een zonnescherm maar t motortje was stuk. Ik heb byzon gebeld en 2 a 3 dagen later waren ze er en deed me scherm t weer. Wat een top mensen. En een leuke betaalbare prijs.

Hele goede service, en er wordt heel netjes gewerkt. Ben er heel erg blij mee

Snelle reactie op offerte aanvraag, waar ik bij andere bedrijven >3 dagen op een reactie moest wachten, kwam Byzon dezelfde dag nog met een reactie! ook het beantwoorden van vragen en het inplannen van een meetafspraak ging soepel. Na het definitieve akkoord zou de plaatsingsafspraak na 4 weken worden ingepland (als het luik binnen was). Dit duurde iets langer, zonder te informeren, dat had misschien iets beter gekund, maargoed. 6 weken na het defintief ondertekenen kwam de monteur het rolluik bevestigen. Hij werkte hard en was snel klaar. en dat helemaal in z'n eentje. Fijne ervaring, prettig mensen en goede prijs/kwaliteit. Wij zijn erg blij met ons rolluik!

Vakkundig geholpen en een goede service. Afspraken worden nagekomen. Goede en vakkundige montage.

Van begin tot eind ben ik goed geholpen door de medewerkers van Byzon. De uitleg thuis was verhelderend. De monteurs waren alleraardigst en hebben alles keurig opgehangen en achtergelaten. De bridge voor de WiFi-verbinding werd keurig nagezonden.

Sinds kort 2 rolluiken besteld en zeer tevreden over het contact en montage gedeelte. Vriendelijke benadering en de monteurs hebben goed werk geleverd.
Super tevreden en de 3de rolluik gaat ook hier besteld worden.

Ps. Het fijne van dit bedrijf is de snelle reacties op verstuurde vragen via de mail. Offerte snel en overzichtelijk verstuurd.

Dit is een bedrijf die meedenkt wat het beste is voor de opdrachtgevers en komen met oplossingen voor de uit te voeren werkzaamheden en voeren uit wat ze beloven. Een aanbeveling is op zijn plaats.

Na het plaatsen van nieuwe kozijnen is de rolluik eraf en weer terug erop gezet waardoor deze niet meer lekker soepel verliep. Byzon een belletje gedaan daar komt onze rolluik ook vandaan. Kreeg het nummer van Lux Improvement uit Vlaardingen. Deze beste man (Mattie) heeft ons de zelfde ochtend nog geholpen en hij doet het weer naar behoren super bedankt en groeten uit Schiedam

Goed advies ontvangen voor de juiste selectie van de rolluiken. Levering volgens afspraak. Service en nazorg een pluim, prima tevreden!

Prachtige solar rolluiken, heel mooi geplaatst en voor een goede prijs. Ook de dienstverlening was prima!

In de showroom goed geholpen, heel fijn de tijd genomen om alles uit te leggen. De opties bekeken en uiteindelijk een hele mooie keuze kunnen maken. Voor rolluiken met stroom van binnenuit. Lekker stil en netjes gemonteerd.